管理員要如何從其 Adobe Sign 帳戶移除使用者

Adobe Sign 帳戶管理員無法直接從其帳戶移除使用者。

若要從帳戶權限移除使用者 ID,帳戶管理員必須聯絡 Adobe Sign 支援或其成功經理,申請移除使用者 (透過其電子郵件地址識別)。

若要聯絡支援,請以帳戶管理員身分登入 Adobe Sign,並按一下視窗右上角的問號。

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接著選擇「開啟支援案例」或「前往交談」選項。

支援專員確認您的身分為帳戶管理員後,他們便能從帳戶移除使用者 ID。

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注意:

從帳戶移除使用者 ID 時,管理員將失去與該使用者 ID 互動的所有權限。

若您不想失去對該使用者 ID 的權限,則帳戶管理員可以將其狀態設為「非作用中」來停用使用者 ID。如需詳細資訊,請參閱停用使用者

非作用中的使用者 ID 無法登入、傳送或簽署任何收到的文件 (他們也不會在帳戶中佔用授權)。

然而,由於他們仍處於帳戶的權限內,因此其合約仍能包含在報告中、透過帳戶共用進行審核,且通常視為/稽核為帳戶資產的一部分。

 

若要在帳戶中查看非作用中的使用者,請執行下列動作:

步驟

  1. 登入 Adobe Sign 網站。

  2. 導覽至「帳戶 > 使用者」

  3. 按一下「選項」圖示 (三條水平長條)。

  4. 選取「僅顯示非作用中使用者」

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