Adobe Sign 帳戶的管理員有權限將其授權下的使用者層級提升至他們所持有的授權層級。
群組管理員可以將「使用者」提升至相同群組的「群組」管理員。
帳戶管理員可以提升:
- 使用者為帳戶中任何群組的群組管理員
- 使用者為帳戶管理員,授與他們帳戶中的完整授權
- 帳戶管理員為隱私權管理員
所有管理員有權限可以:
- 允許或拒絕 userID 傳送合約的權限
- 允許或拒絕 userID 簽署合約的權限
若要設定使用者的授權:

某些帳戶會與網域層級安全性一起設定。所有網站授權客戶與使用 SAML 的客戶應一樣具有此類安全性。
但是,網域層級安全性不會出現在管理員的介面上。 僅可由客戶支援或 Customer Success 團隊於後端進行評估。
如果有問題的使用者,不在您任何狀態層級下的帳戶中,那麼該問題幾乎可確定是網域權限問題。 請聯絡客戶支援或您的 Customer Success 經理 (如果有的話)。
請務必包含您的帳戶管理員電子郵件,以及您嘗試新增之使用者的電子郵件。
註解:
宣告網域所有權是相當簡單的程序,但需要一些時間。 如果您認為您有網域類型的問題,或僅是想掌握狀況來避免此可能性,請提早開始宣告程序。
帳戶管理員可在帳戶中停用使用者 ID。非作用中的使用者 ID 無法登入、傳送或簽署任何文件,且無法在該帳戶中占用授權。
如果使用者離開組織,請在 Adobe Sign 管理主控台中停用其使用者 ID,以防止該登入資訊遭受未經授權存取。
停用使用者 ID 可防止所有登入活動,但無法取消或影響程序中的任何合約。所有使用者 ID 中的交易皆會照常完成。停用使用者 ID 純粹是登入/存取安全的措施。
非作用中的使用者也可隨時重新啟用,不會對使用者 ID 造成任何影響。但是,該使用者必須透過登入頁面中的「忘記密碼」連結重新設定其密碼。
帳戶管理員可以隨時停用使用者。如果群組管理員已取得新增使用者的權限,則能夠停用使用者。
如要停用使用者: