Hibaelhárítás és súgó

Adminisztrátorok

Hogyan kaphatom meg a Captivate Prime próbaverzióját?

A Captivate Prime próbaverziójának letöltéséhez hozzon létre Adobe ID-t. További tudnivalók: Adobe ID-fiók kezelése. A Captivate Prime alkalmazásba az Adobe-azonosítóval jelentkezhet be, és megkezdheti a próbaverzió használatát.

Hamarosan lejár a próbaverzióm. Hogyan fizethetek elő a Captivate Prime használatára?

Ebben a vásárlói útmutatóban talál információtarra vonatkozóan, hogy hogyan alakíthatja átfiókját próbaverzióról előfizetéssé.

Hogyan kezelhetem a fiókkal kapcsolatos számlázást?

Az adminisztrátorok kezelhetik a fiókkal kapcsolatos számlázást. További információkért lásd: Számlázás.

Hogyan tudom megszüntetni Captivate Prime-előfizetésemet?

Az adminisztrátor törölheti a Captivate Prime-előfizetést. A számlázási területen elérhető opcióval inaktiválja fiókját. Amint inaktiválta a fiókot, a fiókhoz kapcsolódó, a következő számlázási időszakra vonatkozó összes megrendelés törlődik. A Captivate Prime éves előfizetési modellel rendelkezik; ezért nem javasoljuk, hogy év közben szakítsa meg az előfizetést. Ha az éves időszak vége előtt szeretné az előfizetést megszüntetni, korai megszüntetési díjat számítunk fel. További információért vegye fel velünk a kapcsolatot.

 

Felhasználók

Kivel vehetem fel először a kapcsolatot?

Captivate Prime-felhasználóként először a szervezet oktatásirányítási adminisztrátorával kell felvennie a kapcsolatot.

Hogyan módosíthatom a jelszómat?

Jelentkezzen be Adobe-fiókjába a jelenlegi Adobe-azonosítójával és jelszavával. Kattintson a Biztonság és adatvédelem fülre, majd a Módosítás lehetőségre a Jelszó alatt. Elfelejtette a jelszót? A visszaállítás és módosítás menete.

A tanfolyamok iPaden és mobil eszközökön is igénybe vehetők?

Igen, a Captivate Prime-tanfolyamok iPaden és mobil eszközökön is igénybe vehetők. További tájékoztatásért lásd: Tanulói alkalmazás mobiltelefonhoz és táblagéphez.

Gyakori műveletek

Mely a Captivate Prime beállításának legjobb gyakorlata?

Az Adobe Captivate Prime beállításával és konfigurálásával kapcsolatosan javasolt megközelítésre vonatkozóan lásd: Legjobb gyakorlat útmutató.

Hogyan kezdjek hozzá tanulóként a Captivate Prime alkalmazás használatához?

Tanulókéntaz első lépések tanulóként dokumentumban elolvashatja, hogy hogyan kezdheti meg a Captivate Prime tanuláskezelő rendszerként való használatát.

Hogyan kezdjek hozzá menedzserként a Captivate Prime alkalmazás használatához?

Ha Ön menedzser, a Első lépések menedzserek részére oldalon talál segítséget az alkalmazás főbb funkcióinak megismeréséhez.

Hogyan kezdjek hozzá oktatóként a Captivate Prime alkalmazás használatához?

Ha Ön oktató, a kezdő lépéseket és a modulok kezelését lásd: Első lépések oktatók számára.

Hogyan kezdjek hozzá szerzőként?

Ha szerzőként szeretné megtenni az első lépéseket, lásd: Első lépések szerzőként.

Gyakran ismételt kérdések

Melyek az adminisztrátorokkal kapcsolatosan leggyakrabban feltett kérdések?

Ha választ szeretne kapni az adminisztrátorokkal kapcsolatosan leggyakrabban feltett kérdésekre, lásd:Adminisztrátorokkal kapcsolatosan leggyakrabban feltett kérdések.

Melyek a menedzserekkel kapcsolatosan leggyakrabban feltett kérdések?

Melyek a szerzőkkel kapcsolatosan leggyakrabban feltett kérdések?

Ha választ szeretne kapni a szerzőkkel kapcsolatosan leggyakrabban feltett kérdésekre, lásd:Szerzőkkel kapcsolatosan leggyakrabban feltett kérdések.

Melyek az oktatókkal kapcsolatosan leggyakrabban feltett kérdések?

Ha választ szeretne kapni az oktatókkal kapcsolatosan leggyakrabban feltett kérdésekre, lásd:Oktatókkal kapcsolatosan leggyakrabban feltett kérdések.

Közösség

Kapcsolódó alkalmazások és szolgáltatások