Ismerje meg, hogyan állíthatja vissza elfelejtett jelszavát, vagy hogyan módosíthatja meglévő jelszavát.

Elfelejtett jelszó visszaállítása

Ha elfelejtette a jelszavát, vagy „Az Adobe ID és a jelszó nem illik egymáshoz” hibaüzenetet kapta, visszaállíthatja jelszavát az Adobe ID-azonosítója (általában az e-mail-címe) vagy a telefonszáma segítségével.

  1. Lépjen Adobe-fiókjába.

  2. A bejelentkezési ablakban kattintson az Elfelejtett jelszó lehetőségre.

    Elfelejtett jelszó
  3. Az Elfelejtett jelszó ablakban írja be az Adobe ID-azonosítójához rendelt e-mail-címet, és kattintson a Következő gombra.

  4. Jelszó visszaállítása ablakban adja meg, hogyan kívánja visszaállítani jelszavát:

    • Helyreállítási e-mail: Az Adobe küld egy e-mailt a jelszó visszaállítására vonatkozó utasításokkal.
    • Helyreállítási üzenet: Az Adobe sms-t küld az Ön által regisztrált telefonszámára.
    Jelszó visszaállítása

    Megjegyzés:

    Amennyiben nem fér hozzá a nyilvántartásunkban szereplő e-mail-címhez, és nem rendelkezik a fiókhoz rendelt, helyreállításhoz szükséges telefonszámmal, jelszava visszaállításához értesítse az Adobe Ügyfélszolgálatot.

  5. Hajtsa végre a következők valamelyikét a kiválasztott lehetőségeknél:

    Helyreállítási e-mail
    Keresse meg az „Adobe ID-jelszó visszaállítása” című e-mailt, és kattintson a megadott hivatkozásra. Böngészőjében megjelenik a „Jelszó visszaállítása” ablak. Írja be kétszer új jelszavát, majd kattintson a Jelszavam visszaállítása lehetőségre.

    Jelszavam visszaállítása

    Helyreállítási üzenet
    Írja be az sms-ben küldött hatjegyű ellenőrző kódot az Ellenőrizze telefonját ablakba, majd kattintson az Ellenőrzés gombra.

    Visszaállítás mobiltelefon használatával

    Megjegyzés:

    Nem találja az e-mailt? Ha nem jelenik meg az Adobe-tól küldött e-mail-üzenet a postaládájában, ellenőrizze a levélszemétmappákat. Ha még mindig nem jelenik meg, akkor forduljon az Adobe Ügyfélszolgálathoz.

Meglévő jelszó módosítása

A fiókja és adatai biztonsága érdekében érdemes rendszeresen módosítania fiókja jelszavát. Ezt a következőképpen teheti meg:

  1. Jelentkezzen be az Adobe-fiókjába Adobe ID-azonosítójával (általában az e-mail-címe) és jelszavával a Creative Cloud asztali alkalmazás vagy a webes belépési mód használatával.

  2. A navigációs sáv tetején kattintson a Profil lehetőségre. Ezután a bal oldali ablaktáblában kattintson a Jelszó és biztonság lehetőségre.

    Profil-Jelszó-képernyő
  3. A Jelszó részen kattintson a Módosítás lehetőségre.

    Jelszó módosítása
  4. Írja be jelenlegi jelszavát az azonossága igazolásához. A megerősítés érdekében kétszer írja be az új jelszót, majd kattintson a Jelszó módosítása gombra.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat