Fiókkal és tagsággal kapcsolatos súgó

Letöltés és telepítés

Töltse le az alkalmazást először, vagy az új számítógépére.

Letöltés és telepítés

Előfizetés törlése

További információ a csomagjának törléséről.

Előfizetés törlése

Előfizetési csomag módosítása

Tudjon meg többet előfizetési-csomagjának egyszerű módosításáról, vagy tárhely hozzáadásáról.

Előfizetési csomag módosítása

Fiók


Csomagok és tagság

Csomagjait módosíthatja a Csomagok és termékek lehetőségnél fiókja oldalán. Jelentkezzen be fiókjába a kezdéshez. Utasításokért lásd: A Creative Cloud-csomag módosítása.

További információ arról, hogy miként szüntetheti meg tagságát vagy előfizetését:

Tudja meg, jogosult-e diák vagy tanári kedvezményre Adobe-termékek vásárlása esetén.

A benyújtási folyamat régiónként eltérő:

Az iskola elvégzése után még egy évig használhatja az oktatási kedvezményt.

Információ arról, hogyan újítható meg a diákkedvezmény.

Már nem jogosult a diákkedvezményre? Ismerje meg, hogyan módosíthatja Creative Cloud-csomagját.

Ismerje meg, hogyan válthatja be a terméket a termékkódot használva.


Profil, ID-azonosító és jelszó

Nyissa meg Adobe ID-fiókját online, és jelentkezzen be Adobe ID-azonosítójával (e-mail-címével) és jelszavával.

Ha van Creative Cloud-fiókja, akkor is hozzáférhet fiókjához a Creative Cloud asztali alkalmazáson keresztül.

Az Ön Adobe ID-azonosítója az az e-mail-cím, amelyet akkor használt, amikor először fizetett elő vagy vásárolt Adobe-alkalmazást vagy -szolgáltatást. Ha az elsődleges e-mail-címe nem működik, próbálkozzon egy másik e-mail-fiókkal. Ismerje meg, hogy miként állíthatja vissza Adobe ID-azonosítóját

Ha elfelejtette a jelszavát, vagy „Az Adobe ID és a jelszó nem illik egymáshoz” hibaüzenetet kapta, visszaállíthatja jelszavát az Adobe ID-azonosítója (általában az e-mail-címe) vagy a telefonszáma segítségével. További információ a jelszó visszaállításáról.

A jelszavát Adobe ID-azonosítójával vagy telefonszámával módosíthatja. Tudjon meg többet jelszavának módosításáról.

Mindig ugyanazt az Adobe ID-azonosítót (e-mail-címet) használja, ha az Adobe-tól új tagságot, előfizetési csomagot, terméket, előfizetést, vagy szolgáltatást vásárol.

Ha Ön szerint több Adobe ID-azonosítója van hozzárendelve különböző e-mail-címekhez, vagy nem biztos benne, hogy melyik e-mail-címet rendelte hozzá tagságához vagy egy megvásárolt termékhez, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Csak egyéni fiókot törölhet. Vállalati vagy összevont fiókot nem törölhet. A fiók törlésekor elveszíti hozzáférését az Adobe-termékekhez és -szolgáltatásokhoz, így a felhőben tárolt fájlokhoz is. A fiók törlése végleges, és az adatvesztés helyrehozhatatlan.

Megtudhatja, hogyan Törölheti egyéni Adobe-fiókját.

Frissítse Adobe-fiókját az új e-mail-címével. Tudjon meg többet az Adobe ID-azonosító létrehozásáról vagy frissítéséről.

Ismerje meg, hogyan használhatja telefonszámát a fiók helyreállításához.

Ha másik országba költözött az Adobe-előfizetés vagy -termék megvásárlása óta, lépjen kapcsolatba velünk címének frissítéséhez.

Ismerje meg, hogyan módosíthatja számlázási címét, amelyet Adobe-fiókjához rendelt.

Fiókjához tartozó profiljának módosításához jelentkezzen be fiókjába, és kattintson a Fiók és biztonság fülre. Ismerje meg, hogyan frissítheti profiladatait.