Adatvesztés a Team Projects (béta) használatakor

Mi a jelentett probléma?

November 14-én a Team Projects előzetes kiadásának vagy a béta projekt 40 napnál régebbi adatai törlődtek.  

A Team Projects alkalmazást használom (béta). Előfordulhat, hogy elvesztek adatokat?

Előfordulhat, hogy a kliensalkalmazásban (Premiere Pro vagy After Effects) 2017. október 7. után nem módosított csoportprojektek nem tartalmazzák már a szekvenciákat, az előzményeket vagy egyéb projektinformációkat. 

Ez befolyásolja a Team Projects 1.0 segítségével készített csoportprojekteket?

A Team Projects 1.0 segítségével készített csoportprojekteket ez nem érinti.

Mely régiók érintettetek?

Számos olyan csoportprojekt érintett lehet, amelyet a béta időszakban hoztak létre. Az érintett területek közé tartozik Ázsia csendes-óceáni térsége, az Európai Unió és Észak-Amerika.

Van megkerülő megoldás erre a problémára?

Mivel a Team Projects a számítógépen tárolja a projekt egy példányát, a legtöbb esetben vissza lehet állítani az elveszett adatokat, és újból szinkronizálhatja azokat ugyanabba a csoportprojektbe.

Mit kell tennem az elveszített adatok visszaállításához?

Az elveszített adatok visszaállításához futassa a csoportprojekteket visszaállító eszközt az alábbiakban ismertetett módon.

 

 

Az elveszített adatok visszaállítása

  1. Kapcsolja be a számítógépet, amellyel a csoportprojekthez hozzáfért.  

  2. Jelentkezzen be azzal a felhasználói profillal, amelyet a csoportprojekthez való hozzáféréshez használt.

    Megjegyzés:

    Ha több Creative Cloud (CC) felhasználó is be volt jelentkezve ugyanazzal az operációsrendszer-fiókkal, a helyreállító eszköz az összes csoportprojektet helyreállítja, illetve eltávolítja a Creative Cloud (CC) felhasználó azonosító adatait. Ha ugyanazt a gépet több operációsrendszer-fiókkal használták, a helyreállító eszközt minden egyes fiókhoz külön-külön kell futtatni.

  3. Töltse le és futtassa a helyreállító eszközt a számítógépen.

  4. Windows operációs rendszer esetén:

    1. Töltse le a helyreállító eszközt:
    2. Csomagolja ki az archívumot.
    3. Válassza ki a TeamProjectsRecovery mappát, és kattintson duplán a TeamProjectsRecovery.exe fájlra.
  5. macOS operációs rendszer esetén:

    1. A helyreállító eszköz letöltése
    2. Csomagolja ki az archívumot.
    3. Válassza ki a TeamProjectsRecovery mappát, és kattintson duplán a Csoportprojektek visszaállításának futtatása lehetőségre.
    Windows operációs rendszer esetén macOS operációs rendszer esetén
    Letöltés (2.42 MB) Letöltés (12.5 MB)
  6. Nyissa meg a csoportprojektfájlokat a Premiere Pro vagy az After Effects segítségével (ugyanazt a verziót használva).

  7. Némi időt vesz igénybe a csoportprojekt teljes szinkronizálása a csoportprojekt szolgáltatással. Most már megoszthatja a módosításokat, és meghívhat közreműködőket.

Megjegyzés:

A visszaállított csoportprojekt csak a helyi számítógépre legutóbb mentett projektállapotot tartalmazza kizárólag a legutoljára bejelentkező felhasználóra vonatkozóan. Nem állítja vissza a korábban megosztott csoportprojekt előzményeket vagy a más felhasználók által végrehajtott, meg nem osztott módosításokat. A jelenlegi felhasználó a visszaállított csoportprojekt tulajdonosa. Hívja meg újból a projekten dolgozókat. 

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat