TJU berbagi akun untuk paket perorangan

Selengkapnya tentang kebijakan Adobe yang melarang berbagi akun untuk paket perorangan.

Bisakah saya berbagi akun Adobe saya dengan anggota keluarga atau teman?

Tidak, paket perorangan ditujukan hanya untuk satu orang. Tidak boleh lebih dari satu orang menggunakan paket perorangan yang sama. Baca selengkapnya tentang Penggunaan Layanan dan Perangkat Lunak serta Perilaku Pengguna dalam Ketentuan Penggunaan Umum Adobe dan pelajari cara terbaik menggunakan lisensi dan keanggotaan Adobe perorangan Anda.

Bisakah saya menggunakan langganan Adobe di dua perangkat?

Paket perorangan memungkinkan Anda untuk:

  • Menggunakan aplikasi Adobe hanya di satu perangkat pada satu waktu
  • Login (mengaktifkan) akun Anda di maksimum dua perangkat

Jika Anda ingin login untuk (mengaktifkan) aplikasi Adobe di perangkat ketiga, Anda harus keluar dari (menonaktifkan) perangkat lain terlebih dahulu. Selengkapnya tentang penggunaan aplikasi Adobe di lebih dari satu perangkat

Bolehkah saya membagikan kredensial login saya?

Tidak boleh lebih dari satu orang menggunakan paket perorangan yang sama. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut di bagian Penggunaan Layanan dan Perangkat Lunak serta Perilaku Pengguna dalam Ketentuan Penggunaan Umum Adobe.

Bagaimana cara mengelola perangkat yang saya gunakan untuk login (perangkat yang diaktifkan)?

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengelola perangkat yang Anda gunakan untuk login (perangkat yang diaktifkan) dengan akun Adobe Anda.

  1. Login ke akun Adobe secara online.

  2. Keluar atau bantu orang lain keluar dari perangkat dengan memilih Nonaktifkan di samping nama perangkat.

Jika Anda keluar dari (menonaktifkan) perangkat, aplikasi Adobe tidak akan lagi berfungsi di perangkat tersebut dan file Anda akan berhenti disinkronkan di perangkat tersebut.

Bagaimana cara keluar dari aplikasi atau akun Adobe?

Pertama, pastikan perangkat Anda terhubung ke internet. Buka aplikasi Adobe Anda dan pilih Bantuan > Keluar. Setelah itu, pilih Keluar di layar berikutnya untuk mengonfirmasi. Keluar dari aplikasi desktop Adobe juga akan keluar dari aplikasi Adobe lainnya.

Jika Anda menggunakan beberapa aplikasi Adobe, keluar dari aplikasi desktop Creative Cloud akan secara otomatis membuat Anda keluar dari semua aplikasi Adobe di komputer Anda. Untuk melakukan hal ini, buka Aplikasi desktop Creative Cloud dan pilih ikon Akun di sudut kanan atas. Lalu pilih Keluar dan konfirmasikan saat diminta.

Bagaimana jika perangkat yang saya gunakan untuk login tidak tersedia lagi?

Jika Anda tidak lagi dapat mengakses perangkat tempat Anda menginstal sebuah produk Adobe, atau jika Anda telah memformat hard drive atau mengalami crash, Anda dapat keluar dari (menonaktifkan) perangkat dari akun Adobe jika aplikasi tersebut merupakan bagian dari langganan Creative Cloud. Login ke akun Adobe Anda dan pilih Nonaktifkan untuk perangkat tempat Anda ingin keluar.

Bagaimana cara mengatur ulang atau mengubah kata sandi saya?

Untuk mengubah kata sandi akun Adobe Anda, kunjungi halaman ini untuk petunjuk terperinci.

Pelajari cara mengatur dan menggunakan verifikasi dua langkah sebagai langkah autentikasi tambahan yang membuat pengalaman login Anda lebih aman. 

Bisakah saya beralih dari paket perorangan ke paket tim?

Biasanya, individu dapat beralih dari paket perorangan ke paket tim, tetapi ada beberapa pengecualian. Paket tim ditujukan untuk banyak orang. Jadi, setiap anggota tim memerlukan lisensi (yang dapat dikelola dengan mudah di Admin Console). Pelajari persyaratan untuk memutakhirkan dari paket perorangan ke paket tim.

Bagaimana cara melaporkan aktivitas mencurigakan atau masalah keamanan ke Adobe?

Pelajari cara memberi tahu Adobe jika ada aktivitas mencurigakan atau masalah keamanan agar tim ahli kami dapat segera mengatasi masalah keamanan apa pun yang terkait dengan produk dan layanan kami.

Adobe, Inc.

Dapatkan bantuan lebih cepat dan lebih mudah

Pengguna baru?