פתרון בעיות ב-Dreamweaver עבור Macintosh OS X

חפש
Dreamweaver

Dreamweaver

פתח אפליקציה

מבוא

TechNote זה מספק כמה שיטות כלליות לפתרון בעיות עבור בעיות או התנהגות בלתי צפויה ב-Macromedia Dreamweaver MX, ‏Dreamweaver MX 2004 וכן Dreamweaver 8 הפועלים על Apple Macintosh OS X. תשובות ל שאלות נפוצות וכן מידע נוסף ניתן למצוא בסוף ה-TechNote.

הערה: TechNote זה כולל מידע ספציפי ל- Dreamweaver. על המשתמשים להשתמש ב- TechNote זה בשילוב עם פתרון בעיות כללי של Macintosh ‏(TechNote tn_3500), המתאר את שלבי פתרון הבעיות הבסיסיים המתאימים לכל מוצרי Macromedia ב- Macintosh OS X.

מידע זה מחולק לשלושה סעיפים עיקריים:

איסוף מידע

פתרון בעיות ב-Dreamweaver בדרך כלל קל יותר כאשר המידע והתנאים המלאים לשחזור הבעיה זמינים. ניתן למצוא מידע שיעזור לצמצם את הבעיה על ידי מענה לשאלות שלהלן.

האם המחשב עומד בדרישות המערכת המינימליות עבור Dreamweaver?

ודא שהמערכת שלך עומדת בדרישות המינימליות. הפעלה מתחת לדרישות המינימום המפורסמות או בלעדיהן עלולה לגרום לתקלה של התוכנה.

  • Dreamweaver 8:
    ‏‏ ‏PowerPC G3 ואילך, בעל 600 מה"צ
    ,Macintosh OS Xגרסה 10.3 אילך
    256מ"ב של RAM
    300 מ"ב של שטח דיסק פנוי
    עליך להשתמש בצג בעל רזולוציה מינימלית של ‎1024 ‏x ‏768 ואלפי צבעים, על אף שמומלץ להשתמש במיליוני צבעים.
    הערה: לפני השימוש יש להפעיל מוצר זה דרך האינטרנט. יש לבקר במרכז הפעלת המוצרים כדי ללמוד פרטים נוספים על ההפעלה.
  • Dreamweaver MX 2004:
    Power PC G3 ואילך, בעל 500 מה"צ
    ,Macintosh OS גרסה 10.2.6 ואילך, 10.3
    מחשב עם 128 מ"ב של RAM (מומלץ 256 מ"ב)
    275מ"ב של שטח דיסק פנוי
    עליך להשתמש בצג בעל רזולוציה מינימלית של ‎800 ‏x ‏600 ואלפי צבעים, על אף שמומלץ להשתמש ברזולוציה של ‎1024 ‏x ‏768 ומיליוני צבעים.
    הערה: לפני השימוש יש להפעיל מוצר זה דרך האינטרנט או הטלפון. יש לבקר במרכז הפעלת המוצרים כדי ללמוד פרטים נוספים על ההפעלה.
  • Dreamweaver MX:
    ‏Power Macintosh G3 או טוב יותר
    ,Macintosh OSגרסה 9.1 ואילך, או Macintosh OS X‏, גרסה 10.1 ואילך
    96מ"ב של RAM (מומלץ 128 מ"ב)
    275 מ"ב של שטח דיסק פנוי
    עליך להשתמש בצג בעל רזולוציה מינימלית של ‎800‏ x ‏600 ואלפי צבעים, על אף שמומלץ להשתמש ברזולוציה של ‎1024‏ x ‏768 ומיליוני צבעים.

הערה: Unix File System ‏(UFS) אינה פורמט מערכת קבצים נתמך לשימוש עם Dreamweaver ב- Macintosh OS X 10.x. השתמש בפורמט Macintosh OS Extended (Journaled) HFS בכוננים הקשיחים שלך.

האם משימות התחזוקה ברקע פועלות על בסיס קבוע?

מפתחים מסוימים דיווחו על כך שהתנהגות חריגה תוקנה, וביצועי היישומים שופרו, כאשר משימות תחזוקה ברקע פעלו. מומלץ להפעיל משימות אלה על בסיס קבוע. למידע נוסף עיין במאמר מאמר תמיכה של Apple, מזהה 107388.

בידוד הבעיה

לאחר אישור העמידה בדרישות המערכת ואיסוף המידע על יישומים הפועלים במקביל ל- Dreamweaver, ניתן להתחיל בבידוד הבעיה.

האם יש התנגשות עם יישום אחר?

סגור את כל היישומים האחרים וודא שהבעיה נמשכת כאשר Dreamweaver הוא היישום היחיד הפועל. ניתן להציג את רשימת היישומים הפועלים בחלון Force Quit Applications על ידי לחיצה על Option-Apple-Escape. עבור משתמשים מתקדמים, כלי השירות ProcessViewer (נמצא ב ‎/Applications/Utilities) מספק מידע מסוים על היישומים הפועלים כעת.

מידע נוסף ניתן למצוא על ידי הפעלת top utility של Unix בחלון המסוף, המציג את שם היישום. למידע נוסף על תהליכים ותוכניות daemon, עיין במאמרים שרת Mac OS X: תהליכים וכן Mac OS X: מהם כל התהליכים הללו?.

האם יתכן שהבעיה היא קובץ ההעדפות?

מכיוון שקובץ ההעדפות של Dreamweaver מתעדכן בדרך כלל בתדירות גבוהה יותר מאשר קובצי Dreamweaver אחרים, הסיכוי שהקובץ הזה ייפגם גדול יותר. כדי לבוק את קובץ ההעדפות של Dreamweaver, העבר את הקובץ או שנה את שמו בזמן ש-Dreamweaver אינו פועל, אתחל את Dreamweaver ונסה לשחזר את הבעיה. Dreamweaver יצור קובץ העדפות חדש שאמור לבטל בעיות הקשורות לקובץ פגום.

הערה: הגדרות האתר של Dreamweaver מאוחסנות בקובץ ההעדפות, לכן השתמש בפונקציונליות הייצוא/הייבוא המובנית בתיבת הדו-שיח של האתרים לפני ביצוע בדיקה זו. קובץ ההעדפות של Dreamweaver ממוקם בתיקייה HD:Users:[username]:Library:Preferences, ששמה:

  • Dreamweaver 8 Prefs
  • Dreamweaver MX 2004 Prefs
  • Dreamweaver MX Prefs

חלון חדש נעלם בצג השני?

מספר לקוחות דיווחו על בעיות בעת פתיחת קבצים חדשים בצג שני. החלון החדש מופיע כמלבן קטן כחמישה עד עשרה פיקסלים בצד התחתון של הצג השני. הדרך לעקיפת הבעיה היא להעביר את סרגל הכותרות לצג הראשון ולשנות את גודל החלון על ידי גרירת הפינה הימנית התחתונה.

האם הכונן הקשיח נבדק לאיתור פגמים?

ישנם כמה כלי שירות שבודקים דיסק פגום ומתקנים אותו. מסמך Knowledge Base, ‏Mac OS X: אודות השימוש בכלי שירות הדיסק ו- fsck עבור תחזוקת מערכת הקבצים מתאר את השימוש בכלי שירות אלה. בנוסף, ישנם כלי עזר של צד שלישי לתיקון סוגים מסוימים של פגמים בדיסק.

האם אתה יכול לשחזר את הבעיה ב- Macintosh OS 9?

הערה: זהו שלב שימושי עבור משתמשי Dreamweaver MX, אך Dreamweaver 8 ו- Dreamweaver MX 2004 אינם פועלים במצב קלאסי. Dreamweaver 8 ו- MX 2004 מחייבים Macintosh OS X.

מידע שימושי נוסף הוא האם ניתן לשחזר את הבעיה ב- Macintosh OS 9.x או לא. שים לב, זה לא זהה להפעלה במצב קלאסי. כדי להפעיל את היישומים ב- Macintosh OS 9.x עליך להפעיל מחדש את המחשב. המסמך של Apple Knowledge Base, כיצד לעבור בין Mac OS 9 ל- Mac OS X, מתאר מעבר בין Macintosh OS 9.x ל- Macintosh OS X.

אם לא ניתן לשחזר את הבעיה ב-Macintosh OS 9.x, יש לבצע בדיקה נוספת כדי לקבוע אם הבעיה היא בהתקנה של Dreamweaver MX על ידי שימוש בחשבון חדש עם הרשאות מנהל מערכת כדי לראות אם הבעיה משוחזרת.

חיפוש אחר מעקף

את רוב הבעיות ב-Dreamweaver ניתן לתקן לאחר הגדרת הבעיה, אך חלק מהבעיות עשויות לחייב התקנה מחדש של Dreamweaver או השבתת גופן פגום.

כיצד מסירים התקנה של Dreamweaver?

לקבלת הוראות להסרת ההתקנה של Dreamweaver, עיין ב הסרת התקנת יישומי Studio 8 ב- Macintosh OS X ‏(TechNote 8f101099). לפני הסרת ההתקנה, הקפד לגבות אתרים חשובים והגדרות מותאמות אישית; לפרטים ראה גיבוי ושחזור הגדרות של Dreamweaver ‏(TechNote tn_18736).

כיצד ניתן להתקין מחדש את Dreamweaver?

  1. העתק את תוכנית ההתקנה של Dreamweaver מהתקליטור לשולחן העבודה. (עיין בתקליטור וחפש FSCOMMAND > DW_client_installer.
  2. כבה את 10.x (תפריט Apple> כיבוי)
  3. הפעל את המחשב והחזק את המקש Shift כדי להתחיל במצב אתחול בטוח (הנקרא גם 'מצב בטוח').
  4. הפעל את תוכנית ההתקנה של Dreamweaver ב'מצב בטוח'.
  5. הפעל מחדש את המחשב כדי להתנתק ממצב בטוח.

כיצד להשבית גופן?

שגיאת Mac OS X בעת הפעלת Fireworks ‏(TechNote tn_16404) מתאר כיצד להשבית גופנים. כדי להוסיף או להסיר גופנים קלאסיים מתיקיית הגופנים, עיין במסמך Apple knowledge base כיצד להוסיף או להסיר גופנים קלאסיים. משאב גופנים נוסף הוא מסמך ה-knowledge base מיקום גופנים ומטרותיהם.

פתרון בעיות אחרות ב-Macintosh OS X 10.x

  • יש להפעיל את התיקון החם לתוכניות ההתקנה של Macromedia

    נא לעיין בערת השירות יישומים מסוימים לא פועלים לאחר שדרוג גרסאות של Macintosh OS X‏(ServiceNote tn_18933). הערה: שלב זה לא חל על Dreamweaver 8.

  • השבתה של דף הפתיחה

    משתמשים מסוימים נתקלו בבעיות בהן דף הפתיחה של Dreamweaver גורם ליישום לאגור זיכרון או שהוא גורם לבעיות הפעלה. בעיה זו דווחה לראשונה ב- Macintosh OS X 10.3.9. ברוב המקרים, כיבוי דף הפתיחה יפתור את הבעיה.
    1. עבור אל HD:Users:[username]:Library:Preferences:Dreamweaver 8 Prefs.
    2. פתח את קובץ ההעדפות במצב עריכת טקסט (Control + בחר את קובץ ההעדפות ובחר פתח בעזרת > עריכת טקסט).
    3. בעריכת טקסט בחר עריכה > חיפוש> חיפוש (Apple Command + F) וחפש 'העדפות כלליות'.
    4. שנה את השורה show start page=True ל- show start page=False.
    5. שמור את הקובץ (קובץ > שמור).
    6. בדוק את Dreamweaver 8.

      הערה: מחיקה או הסרת ההתקנה/התקנה מחדש של Dreamweaver 8 תחזיר את קובץ ההעדפות להגדרות ברירת המחדל שלו.

  • יצירת חשבון משתמש חדש בגרסאות 10‎.x‏‏ של Macintosh OS X בעזרת הרשאות מנהל מערכת (נושא זה נידון במאמר General TechNote)

    ‏1. יש לעבור אל Apple menu ‏> System Preferences.
    2. יש להפעיל את תיבת הדו-שיח Accounts בקטגוריה System.
    3. יש ללחוץ על לחצן הפלוס (+) עבור New User
    4. יש למלא את כל השדות בחלון הדו-שיח New user ולוודא שסימנת (בחרת) "Allow user to administer this computer" בכרטיסייה Security.

    הערה: אם אפשרות זו לא זמינה, ייתכן שאינך מנהל המערכת של המחשב שלך וייתכן שיהיה עליך לבקש ממנהל המערכת לבצע שלב זה עבורך.

    5. יש להיכנס בתור חשבון New User (‏Apple Menu ‏> לצאת בתור [שם משתמש]).
    6. יש לבדוק את Dreamweaver.

    הערה: אם הבעיה חולפת, יתכן שיש בעיה כלשהי בחשבון המקורי. ייתכן שכדאי לשקול את הפעולה Repairing Disk Permission.

  • תיקון הרשאות Mac OS X

    תיקון הרשאות בגרסת 10.2 ואילך של Mac OS X ואילך משמעו שיפור במהירות ההפעלה, בביצועים וביציבות מערכות ההפעלה. מומלץ לתקן את ההרשאות מעת לעת. הרשאות הן הרשאות שניתנות לקבצים, לתיקיות ולמבני ספרייה ב- Mac OS X. כאשר קבצים מגיעים ממערכת הפעלה אחרת או מותקנים ללא ההרשאות הנכונות, עלולות להיווצר בעיות.

    למידע נוסף על כלי השירות לתיקון דיסק של Macintosh OS X ניתן לעיין במסמך Apple knowledge base פתרון בעיות בהרשאות במערכת Mac OS X.

    הערה: יתכן שיהיה עליך לוודא שברשותך העדכון האחרון עבור מערכת ההפעלה. בקר באתר של Apple כדי לחפש את העדכון האחרון עבור מערכת ההפעלה שברשותך.

תשובות לשאלות נפוצות

  • אם Dreamweaver MX מותקן ב- Macintosh OS 9, האם הוא יפעל ב- Macintosh OS X?

    כן
  • אם Dreamweaver MX מותקן במערכת Macintosh OS X, האם הוא יפעל במערכת Macintosh OS 9?

    כן
  • כיצד להפעיל את חשבון ה-root ב- Macintosh OS X?

    Apple מתארת איך להפעיל גישת root במסמך knowledge base הפעלת משתמש root במערכת Mac OS X ושימוש בו.
  • איפה מותקנות ההרחבות של Dreamweaver?

    ההרחבות המותקנות על ידי משתמשים מאוחסנות בתיקייה ‎/Users/שם משתמש/Library/Application Support/Macromedia Dreamweaver 8/Configuration.

מידע נוסף

להלן מסמכי TechNote נוספים לפתרון בעיות וקישורים למשאבים נוספים:

מסמכי TechNote בנושאים ספציפיים ל-Macintosh

TechNotes בנושאי גופנים

משאבים של צד שלישי

קישורי צד שלישי

על אף שקישורים לאתרי אינטרנט חיצוניים ניתנים כמשאב, האתרים אינם חלק מ-Macromedia. עיין במדיניות Macromedia לגבי קישורים לאתרי צד שלישי בסעיף הצהרות משפטיות ומידע משפטי. דפים לאתרי אינטרנט חיצוניים ייפתחו בחלון דפדפן חדש.

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?

קישורים מהירים

צפייה בכל התוכניות שלך נהל את התוכניות שלך
הצגת קישורים מהירים
הסתרת קישורים מהירים

הודעות משפטיות    |    מדיניות הפרטיות המקוונת