Analisi degli eventi per i webinar

La dashboard dell’analisi degli eventi è un potente strumento progettato per consentire agli addetti al marketing di monitorare le prestazioni dei webinar e identificare le prospettive ad alto intento per un targeting preciso, migliorando in ultima analisi i tassi di conversione. Questa dashboard offre un monitoraggio completo delle interazioni dei partecipanti, fornendo report dettagliati sui singoli partecipanti e sulle prestazioni delle sessioni. Inoltre, offre feedback basati su analisi di contenuti e layout che hanno determinato un maggiore coinvolgimento, consentendoti di perfezionare e migliorare il valore dei tuoi webinar futuri.

In questo articolo sono trattati i seguenti argomenti:

• Accesso alla dashboard dell’analisi degli eventi
• Componenti della dashboard dell’analisi degli eventi
  
  • Riepilogo evento
    
  • Engagement
  • Interazioni
  • On demand
  • Attività partecipanti
  • Download di rapporti
• Livello di engagement dei partecipanti

Accesso alla dashboard dell’analisi degli eventi

Per visualizzare la dashboard dedicata agli analisi degli eventi, segui questi passaggi

Consigli di Adobe

Componenti della dashboard dell’analisi degli eventi

La dashboard è costituita dai seguenti elementi:

• Riepilogo evento: fornisce un riepilogo delle prestazioni dell’evento in tempo reale e on demand.
• Engagement: fornisce una panoramica delle prestazioni del webinar in diretta.
• Interazioni: include i dettagli relativi all’engagement dei partecipanti nei contenitori.
• On demand: include i dettagli relativi all’engagement nella sessione on demand.
• Attività dei partecipanti: fornisce una vista consolidata sull’engagement.
• Download report: consente di scaricare i report relativi all’engagement registrato nei vari contenitori.

Riepilogo evento

Il riepilogo include le prestazioni complessive degli eventi in diretta e on demand e la registrazione dell'evento. Il riepilogo mostra il numero di registrazioni, i partecipanti, la durata dell'evento, il numero di visualizzazioni della registrazione e molto altro.

Nel pannello a sinistra, seleziona Riepilogo evento per visualizzare il riepilogo dell’evento in diretta e on demand. Seleziona Riepilogo evento (PDF) per scaricare il riepilogo.La panoramica è suddivisa in diverse sezioni.

Engagement

La scheda Engagement fornisce una panoramica delle prestazioni del webinar in diretta.È suddivisa in Metriche chiave, Engagement nel corso del tempo e Interazioni dei partecipanti.La panoramica aiuta gli organizzatori a valutare il successo dell’evento e a identificare le aree da migliorare. 

Nel pannello a sinistra, seleziona Engagement per visualizzare le prestazioni della sessione live. Seleziona Riepilogo dell’engagement (PDF) per scaricare il riepilogo delle prestazioni relative alla sessione live. La panoramica è suddivisa in diverse sezioni.

Interazioni

Questa interfaccia mostra in che modo i partecipanti interagiscono e partecipano alla sessione da Interazioni.Monitora le risposte ai sondaggi, le metriche della sessione di domande e risposte, le reazioni dei partecipanti, i collegamenti e i file ignorati nei rispettivi contenitori.Se sei l’ospitante, puoi anche scaricare i rapporti relativi alle interazioni registrate in questi contenitori. La scheda Interazioni fornisce un’analisi dettagliata dell’interazione dei partecipanti con i vari elementi di engagement utilizzati nel webinar in diretta.

Seleziona Interazioni dal pannello laterale a sinistra per accedere alla scheda Interazioni.

La sezione Interazioni è costituita dalle schede riportate di seguito:

Sondaggi

Nella scheda sondaggio sono visualizzate le domande del sondaggio e la distribuzione delle risposte dei partecipanti. La visualizzazione per ogni domanda del sondaggio mostra le seguenti informazioni:

• Tipo di domanda del sondaggio
• Domanda con risposta a scelta multipla, risposta multipla o risposta breve
• La domanda del sondaggio
• Numero di risposte
• Durata dell’apertura del sondaggio e di accettazione delle risposte
• La distribuzione delle risposte tra le varie opzioni

Seleziona Report sui sondaggi (CSV) per scaricare le risposte ai sondaggi.

Quiz

La scheda del quiz mostra l’analisi dei quiz tenuti durante il webinar. La visualizzazione per ogni quiz mostra le seguenti informazioni:

• Totale partecipanti che hanno partecipato al quiz
• Numero di partecipanti che hanno inviato le risposte al quiz
• Il numero di domande nel quiz. Seleziona Visualizza elenco per visualizzare le domande.
• Precisione media delle risposte ricevute. Seleziona Visualizza la classifica per visualizzare la precisione e i risultati.
• Tempo impiegato in media per rispondere al quiz

Seleziona Report sul questionario (.ZIP) per scaricare il rapporto del quiz che include domande, classifica e tempo totale impiegato. Seleziona Visualizza il rapporto dettagliato per visualizzare lo stesso report senza scaricarlo.

Altre interazioni

La scheda consente di visualizzare le metriche di domande e risposte, download di file e reazioni durante una sessione in diretta. La scheda contiene i seguenti pannelli:

Seleziona Scarica rapporti sulle interazioni dal menu a discesa in alto a destra per scaricare i rapporti relativi ai vari contenitori. Per ottimizzare il monitoraggio, da qui puoi scaricare Rapporto su domande e risposte, Rapporto su collegamenti e file e Rapporto sulle reazioni.

Le informazioni sull’engagement registrato nei vari contenitori sono disponibili in diverse sezioni.

On demand

Questa interfaccia fornisce una panoramica della sessione on demand. È possibile visualizzare le metriche delle prestazioni, le visualizzazioni nel corso del tempo e la durata della sessione. Consente di tenere traccia dell’engagement dei partecipanti nella sessione on demand.

Seleziona Report sull’attività on demand (CSV) per scaricare il report riepilogativo della sessione on demand.

Attività partecipanti

Questa sezione consente di visualizzare informazioni consolidate sull’engagement di ciascun partecipante. 

La tabella è costituita dai seguenti elementi:

• Livello di engagement di ciascun partecipante. Puoi anche ordinare il livello da Elevato a Basso o viceversa.Per scoprire la classificazione del livello di engagement, consulta la sezione Livelli di engagement dei partecipanti. 
• Durata della sessione frequentata dal partecipante.
• Numero di sondaggi a cui è stato risposto.
• Numero di sondaggi a cui è stato risposto.
• Numero di collegamenti aperti.
• Numero di domande poste nel contenitore D e R.

Seleziona Rapporto sull’attività dei partecipanti (CSV) per scaricare il report sull’attività dei partecipanti.

Download di rapporti

Puoi scaricare i rapporti relativi ad attività e contenitori diversi da un hub principale.

Livello di engagement dei partecipanti

La dashboard dell’analisi degli eventi consolida le varie interazioni dei partecipanti in Adobe Connect in un'unica classificazione a livello di engagement. In base alle loro interazioni durante il webinar, i partecipanti sono categorizzati in livelli di engagement alto, medio o basso. In questo modo, gli utenti possono disporre di una metrica unificata per assegnare un punteggio ai lead e identificare i potenziali ottimi prospect. 

Ecco i criteri utilizzati per classificare il livello di engagement per ciascun partecipante:

On demand

La dashboard riepiloga le prestazioni della registrazione della sessione, evidenziando nel tempo le metriche e le viste chiave. Consente di valutare l’engagement del partecipante nelle sessioni on demand.

Seleziona Report sull’attività on demand (CSV) per scaricare il riepilogo delle prestazioni relative alla sessione on demand.