Errore 1603: si è verificato un errore irreversibile durante l’installazione

Errore irreversibile 1603 si verifica durante l’installazione di Acrobat

L'errore 1603 è un codice di errore MSI che indica un errore generico, ma specifico del computer. Questo documento elenca i possibili suggerimenti per risolvere questo errore. Nella tabella seguente vengono elencate le cause note degli errori 1603 durante l'installazione del software Adobe.

  • [DATE] [TIME] | [INFO] | | ASU | MSIInvoker | MSIInvoker | | | 6016 | utilLaunchApplicationDeelevated: il codice restituito dal processo Crea (1603).
  • [TIME] -(Adobe)- #_AdobeError_# 1603 [TIME] -(Adobe)- -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- END - Adobe_OEMFilesSetAttribute -*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*- Azione terminata [TIME]: EMSupportBlindCopyCommit.E35C3ECB_5FDA_49E1_AB1F_D472B7CB90171. Valore restituito 3. Azione terminata [TIME]: INSTALL. Valore restituito 3.

Codice di errore

Dettagli

Soluzione

Errore 1603. Errore irreversibile durante l’installazione. (AdobeColorCommonSetRGB)

Il programma di installazione sta tentando di installare “sRGB Color Space Profile.icm” su una copia esistente, che è bloccata.

Errore 1603. Errore irreversibile durante l’installazione. (Cartella a doppio byte)

Hai una cartella a doppio byte su un sistema operativo Windows a singolo byte.

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Tutti gli altri errori 1603 (“#_AdobeError_# 1603”)

Le soluzioni precedenti non sono applicabili o non hanno funzionato.

Passa a Soluzione 3 e precedenti

Soluzione 1a: disabilita gli elementi di avvio e i servizi non Microsoft

Soluzione 1b: correggere le autorizzazioni sulla cartella dei profili colore Windows

  1. Accedi a C:\Windows\System32\spool\drivers.

  2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Colore e scegli Proprietà dal menu a comparsa.

  3. Fai clic sulla scheda Sicurezza.
  4. Fai clic su Avanzate.
  5. Fai clic sulla scheda Proprietario.
  6. Se l'attuale proprietario non è il gruppo Amministratori, scegli il gruppo Amministratori dall'elenco di nomi nel campo Modifica proprietario in. 

  7. Seleziona l’opzione Sostituisci proprietario in sottocontenitori ed oggetti.

  8. Fai clic su OK.
  9. Se ricevi un messaggio che indica che è necessario riaprire la finestra di dialogo delle proprietà dell'oggetto prima di poter visualizzare o modificare le autorizzazioni, fai clic su OK e continua. In caso contrario, vai al passaggio 14.

  10. Fai clic su OK in tutte le finestre di dialogo rimanenti finché non esci dalla finestra di dialogo Proprietà colore.
  11. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Colore e scegli Proprietà dal menu a comparsa.
  12. Fai clic sulla scheda Sicurezza.
  13. Fai clic su Avanzate.
  14. Nella scheda Autorizzazioni, fai clic su Modifica.

  15. Seleziona il gruppo Amministratori nell'elenco di autorizzazioni.
  16. Fai clic su Modifica.
  17. Modifica l'opzione Applica a in “Questa cartella, sottocartelle e file.”
  18. Seleziona l'opzione Controllo completo nella colonna Consenti.
  19. Seleziona le opzioni etichettate “Sostituisci le autorizzazioni su tutti gli oggetti figlio”.

  20. Fai clic su OK per uscire dalla finestra di dialogo Proprietà colore.
  21. Prova a reinstallare l'applicazione Adobe.

Nota: se viene visualizzata una finestra di dialogo Sicurezza relativa alla rimozione di autorizzazioni definite in modo esplicito, fai clic su Sì.

 

Soluzione 2: installa il prodotto Adobe in una cartella a singolo byte

  1. Avvia il programma di installazione di Adobe.

  2. Segui le istruzioni sullo schermo fino ad arrivare alla finestra di dialogo Percorso di installazione.

  3. Fai clic su Sfoglia e seleziona una cartella senza caratteri a doppio byte.

    Nota: i caratteri ASCII a doppio byte o estesi sono qualsiasi carattere che richiede più di 1 byte per essere descritto. La maggior parte delle lingue basate su glifi utilizza caratteri a doppio byte per visualizzare la lingua, ad esempio il giapponese.

    Esempio: su un sistema operativo Windows in lingua inglese non è possibile installare in una cartella denominata .

  4. Prova a reinstallare l'applicazione Adobe.

Soluzione 3: cancellare i contenuti delle cartelle temporanee dell'utente e del sistema

  1. Passa a C:\Windows\Temp\, seleziona tutti i file, quindi premi Elimina. Conferma l'eliminazione del file.

  2. Elimina il contenuto della directory Temp degli utenti come segue:

    • Windows XP: scegli Start > Esegui.
    • Windows 7/Vista: scegli Start > Tutti i programmi > Accessori > Esegui.
  3. Nella casella Apri, digita %temp%, quindi fai clic su OK. Il contenuto della cartella Temp viene visualizzato sul computer.
  4. Seleziona tutti i file nella cartella Temp e premi Elimina. Conferma l'eliminazione del file.

  5. Prova a reinstallare l'applicazione Adobe.

Soluzione 4: verificare che il servizio di installazione Windows sia avviato

  1. Effettua una delle seguenti operazioni:
    • Windows XP: scegli Start > Esegui e digita services.msc.
    • Windows Vista: fai clic su Start e digita services.msc nella casella Avvia ricerca.
  2. Fai doppio clic sul servizio denominato Programma di installazione Windows.

  3. Assicurati che il valore del campo Avvio sia impostato su Manuale.
  4. Fai clic su OK per confermare l'impostazione.
  5. Prova a reinstallare l'applicazione Adobe.

Soluzione 5: registrare nuovamente il servizio di installazione Windows

  1. Effettua una delle seguenti operazioni:
    • Windows XP: scegli Start > Esegui.
    • Windows Vista: scegli Start > Tutti i programmi > Accessori > Esegui.
  2. Nella casella Apri, digita “msiexec /unreg”, quindi premi Invio.
  3. Effettua una delle seguenti operazioni:

    • Windows XP: scegli Start > Esegui.
    • Windows Vista: scegli Start > Tutti i programmi > Accessori > Esegui.
  4. Nella casella Apri, digita “msiexec /regserver”, quindi premi Invio.
  5. Prova a reinstallare l'applicazione Adobe.

Soluzione 6: installare in una cartella non crittografata

Le cartelle crittografate sono protette da ulteriori modifiche, tra cui l'aggiunta di file o l'installazione di applicazioni. Rimuovi la crittografia o installa in una cartella diversa.

NOTA : le cartelle Program Files e Program Files (x86) non possono essere crittografate anche se si esegue l'installazione in una directory diversa. Alcuni componenti delle applicazioni Adobe vengono installati nella cartella Program Files del sistema operativo a prescindere dalle impostazioni. 

  1. Avvia il programma di installazione di Adobe.

  2. Segui le istruzioni sullo schermo fino ad arrivare alla finestra di dialogo Percorso di installazione.

  3. Fai clic su Sfoglia e seleziona una cartella senza crittografia.

  4. Prova a reinstallare l'applicazione Adobe.

Soluzione 7: esegui Adobe Cleaner Tool

Per ottenere Cleaner Tool e informazioni su come eseguirlo, vedere Utilizzo di CC Cleaner Tool per risolvere i problemi di installazione.

Soluzione 8: risoluzione dei problemi usando i registri di installazione

Se il problema persiste, contatta Supporto Adobe.

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