Individuate i file di registro in una delle seguenti cartelle:
- Windows a 32 bit (XP, Vista, 7): \Programmi\File comuni\Adobe\Installers\
- Windows a 64 bit (XP, Vista, 7): \Programmi (x86)\File comuni\Adobe\Installers\
- Mac OS: /Libreria/Logs/Adobe/Installers/
Il nome del file di registro include il nome e la data di installazione del prodotto (CS4) o semplicemente il nome del prodotto (CS3), seguiti da ".log.gz." L'estensione .gz indica un formato compresso.