Quando aprite un documento esistente o ne create uno nuovo, InDesign si blocca, subisce un arresto anomalo o visualizza la barra di avanzamento senza tuttavia progredire nell'operazione.
Sposta la seguente cartelle sul desktop:
Mac OS: [disco di avvio]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore
Se il problema persiste, prosegui con la soluzione 2.
Nota: gli utenti che non ricevono file .indd da utenti delle versioni CJK di InDesign possono utilizzare il programma senza il componente SING.
Se il problema non viene risolto con le soluzioni sopra riportate, consulta Risoluzione di errori e blocchi di sistema (Mac OS 10.x) o°Risoluzione di errori e blocchi di sistema (Windows).
In alcuni casi, questo problema è causato da dati danneggiati relativi al componente Smart INdependent Glyphlets (SING). Questo componente gestisce l'uso di singoli file di font glifo utilizzati per rappresentare un glifo personalizzato necessario per estendere i set di font glifo standard. In particolare, viene utilizzato nei documenti in lingua cinese, giapponese e coreana (CJK).
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