Domande frequenti sul ritiro del supporto di Photoshop Album Starter Edition

Il software di Adobe Photoshop Album Starter Edition non è più disponibile. Adobe ha interrotto le vendite del prodotto e il supporto tecnico è terminato il 30 giugno 2009. Se avete scaricato Photoshop Album Starter Edition e non avete effettuato la registrazione entro le ore 17:00 (PST) del 31 luglio 2009, non potrete ricevere il codice di sblocco.

Adobe si impegna a fornire ai clienti un servizio di fotoritocco gratuito e di buona qualità e a questo scopo ha creato Revel. Caricate, modificate, organizzate, condividete ed eseguite il backup di tutte le foto in un unico luogo. Utilizzo rapido e semplice. Per creare un account gratuito, consultate Introduzione ad Adobe Revel.

Se disponete di una copia registrata di Adobe Photoshop Album Starter Edition, potete continuare a utilizzare l'applicazione. Il prodotto desktop non subirà alcuna interruzione. Tuttavia, il supporto tecnico e l'assistenza clienti non saranno più disponibili. Adobe consiglia di eseguire la migrazione delle vostre foto a Revel.

Se superate il numero di tentativi di apertura di Adobe Photoshop Album Starter Edition prima della registrazione, l'applicazione viene bloccata. Tuttavia, le foto sono al sicuro nella posizione in cui le avete importate. Potete eseguirne la migrazione al sito Web di condivisione gratuita di foto, Revel. Per ulteriori informazioni, consultate i seguenti riferimenti:

• Dove sono le foto che ho importato in Adobe Photoshop Album Starter Edition? 
• Come posso eseguire la migrazione delle foto da Adobe Photoshop Album Starter Edition bloccato ad Adobe Revel? 

È possibile chiamare l'assistenza clienti per richiedere un codice di sblocco?

Poiché Photoshop Album Starter Edition non è più supportato, il personale di assistenza clienti non è in grado di fornirvi alcun codice di sblocco.

Dove sono le foto che ho importato in Adobe Photoshop Album Starter Edition? 

Le foto sono al sicuro e sono presenti nella cartella del computer che avete specificato durante l'importazione. Se avete utilizzato Photoshop Album Starter Edition per importare i file dalla videocamera senza modificare la cartella predefinita, verificate questa cartella:

• Windows® XP: C:\Documents and Settings\[nome utente]\My Documents\My Pictures\Adobe\Digital Camera Photos
• Windows Vista®/7: C:\Users\[nome utente]\Pictures\Adobe\Digital Camera Photos

Nota: le miniature delle foto visualizzate in Adobe Photoshop Album Starter Edition sono copie delle foto originali.

Se non trovate le foto in questa cartella, probabilmente ciò è dovuto a uno dei motivi seguenti:

• Avete specificato un'altra cartella durante l'importazione o spostato i file dopo l'importazione: se non ricordate il percorso, eseguite una ricerca utilizzando i nomi o le estensioni dei file (ad esempio JPG, PNG, ecc.). 
  • Esecuzione di ricerche sui file in Windows XP
  • Esecuzione di ricerche sui file in Windows Vista e Windows 7
• Avete eliminato le foto dopo l'importazione: se non avete eliminato definitivamente i file, cercate le foto nel cestino. 

Esecuzione di ricerche sui file in Windows XP

Ricerca di file in Windows Vista e Windows 7

Come posso eseguire la migrazione delle foto da Adobe Photoshop Album Starter Edition bloccato ad Adobe Revel?

Se non desiderate mantenere le didascalie e i tag aggiunti alle foto in Photoshop Album Starter Edition, potete caricare le foto direttamente su Adobe Revel. 

Creazione di un account Revel

• Se disponete di un Adobe ID registrato:
  • Visitate AdobeRevel.com e fate clic sul logo di Adobe accanto ad Accedi.
  • Immettete l'Adobe ID e la password.
• Se non disponete di un Adobe ID registrato:
  • Create un Adobe ID facendo clic sul logo Adobe accanto ad Accedi , quindi selezionate Crea un Adobe ID.
  • Fornite i dati richiesti per completare la registrazione. Per ulteriori informazioni, consultate Domande frequenti su password, accesso e account (tn_16721)
• Se disponete di un account Facebook: 
  • Visitate il sito AdobeRevel.com e fate clic sul logo di Facebook accanto ad Accedi.
  • Fate clic su OK per concedere a Revel l'autorizzazione di utilizzare i dati dell'account.
  • Fate clic su OK per concedere a Revel l'autorizzazione di pubblicare su Facebook.
• Se disponete di un account Google+:
  • Visitate il sito AdobeRevel.com e fate clic sul logo di Google+ accanto ad Accedi.
  • Fate clic sul pulsante Consenti per concedere a Revel l'autorizzazione di utilizzare i dati dell'account.

Condividete le foto in Adobe Revel con Photoshop Elements

Le informazioni aggiunte alle foto, ad esempio didascalie, tag e così via, in Adobe Photoshop Album Starter Edition sono presenti nel file di catalogo (.psa). Se avete mantenuto il percorso predefinito, il file si trova nella posizione seguente:

• Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Dati applicazioni\Adobe\Photoshop Album\Catalogs
• Windows Vista/7: C:\Program Data\Adobe\Photoshop Album\Catalogs

Il file di catalogo è presente anche se avete disinstallato Adobe Photoshop Album Starter Edition dal computer.

Potete scaricare e installare una versione di prova di Photoshop Elements. In questo modo il catalogo Album viene convertito in un catalogo Elements, che include tutte le immagini presenti in Elements Organizer.°Installate la versione di prova di Adobe Photoshop Elements da www.adobe.com/it/downloads/.

Cosa posso utilizzare al posto di Adobe Photoshop Album Starter Edition?

Adobe Photoshop Elements

In parte gestione delle risorse digitali, in parte potente editor di immagini. Utilizzo semplice e divertente. Per ulteriori informazioni, visitate la pagina web www.adobe.com/go/photoshopelements_it 

Adobe Photoshop Lightroom

Un flusso di lavoro completo per la fotografia. Consente di importare, gestire, modificare ed esportare le immagini da un'interfaccia intuitiva. Per ulteriori informazioni, visitate la pagina web www.adobe.com/go/lightroom_it

Adobe Revel

Caricate, condividete ed effettuate il backup delle vostre foto da un unico, pratico sito Web. Per ulteriori informazioni, visitate www.AdobeRevel.com.

Adobe Photoshop

L'applicazione di elaborazione delle immagini più esclusiva. Per ulteriori informazioni, visitate la pagina web www.adobe.com/go/photoshop_it