Questa pagina contiene informazioni utili per i clienti Adobe Acrobat Sign Business ed Enterprise riguardo al modo in cui le transazioni Acrobat Sign vengono conteggiate e fatturate in base alla licenza di cui si dispone.
Definizione di “transazioni” per Adobe
Le transazioni sono definite nel nostro PSLT di Adobe Acrobat Sign e nei Termini aggiuntivi di Adobe Acrobat Sign (a seconda del tipo di licenza acquistata. Consulta il contratto per i dettagli espliciti). Tradotto sostanzialmente dai documenti legali, una transazione avviene ogni volta che un documento elettronico (o un insieme di documenti elettronici correlati) viene inviato a uno o più destinatari tramite Acrobat Sign.
Utilizzo del prodotto che contribuisce al consumo delle transazioni:
Funzioni |
Azione utente |
Richiedi firme |
Prepara un accordo e fai clic su “Invia”. |
Ottieni firma di persona |
Nell’app mobile, prepara un accordo e fai clic su “Firma” durante l’esecuzione di un flusso di firma di persona. |
Invia in modalità collettiva |
Clic su “Invia” dopo aver importato più destinatari. Le transazioni di Acrobat Sign corrispondono al numero di accordi inviati. Un accordo viene inviato a ciascun destinatario. |
GigaSign |
Clic su “Invia” dopo aver importato più destinatari. Le transazioni di Acrobat Sign corrispondono al numero di accordi inviati (come per Invia in blocco). GigaSign consente di avere più firmatari su un unico accordo. |
Firma di moduli Web |
Quando gli utenti finali compilano e inviano un modulo Web (indipendentemente dalle impostazioni dello stato di verifica). |
Utilizzo di un flusso di lavoro personalizzato |
Quando un flusso di lavoro personalizzato viene utilizzato per generare un accordo. |
| Scheda Compila e firma nell’interfaccia utente web di Acrobat Sign | Aggiunta di una firma a un accordo dopo che l’utente ha caricato un documento utilizzando la scheda Compila e firma nell’applicazione. |
Sia Acrobat che Acrobat Sign, all’interno dei rispettivi ambienti, dispongono di una funzionalità denominata Compila e firma.Si tratta di caratteristiche simili, ma diverse e con differenti aspettative nel contesto dell’utilizzo delle transazioni.
- L’utilizzo della funzionalità Compila e firma all’interno dell’ambiente Acrobat non consuma transazioni Acrobat Sign e non è calcolato sul rapporto delle transazioni Acrobat Sign.
- L’utilizzo della funzionalità Compila e firma all’interno dell’ambiente Acrobat Sign consumerà una transazione e verrà riflesso nel reporting di Acrobat Sign.
Integrazioni e applicazioni di terze parti
L’utilizzo di integrazioni di terze parti per inviare transazioni (come Salesforce, Workday o Microsoft Teams) viene conteggiato nel relativo utilizzo in base ai dettagli descritti in precedenza. Un accordo inviato per la firma è una transazione fatturabile, indipendentemente dal fatto che sia stato composto tramite l’applicazione Web Acrobat Sign, un’applicazione di terze parti (come quelle per Salesforce, Workday o Microsoft Teams) o un’applicazione specifica del cliente implementata tramite l’API di Acrobat Sign. L’utilizzo dell’API di Acrobat Sign in un’implementazione personalizzata e nelle integrazioni di terze parti sfrutta la funzione Invia per firma di Acrobat Sign.
Utilizzo del prodotto che NON viene conteggiato come consumo di transazione in base alla licenza di cui si dispone:
Funzione |
Azione utente |
Creazione di modulo Web |
Creare un modello per modulo Web. |
Creazione di un flusso di lavoro personalizzato |
Creare un modello per flussi di lavoro.
|
| Accordi nello stato Bozza | Creare un accordo, ma salvarlo come Bozza anziché inviarlo. (vedi avviso di seguito) |
Archiviare |
Caricamento di un documento firmato esterno nell’ecosistema Acrobat Sign. |
Creazione di modelli libreria |
Creare un modello per l’invio di accordi. |
| Compila e firma nelle offerte Acrobat Standard o Pro | Utilizzo dello strumento Compila e firma dall’interfaccia dell’applicazione Acrobat. |
Esiste un problema noto secondo cui gli accordi Bozza vengono conteggiati nel Report sull’utilizzo delle transazioni quando non dovrebbero esserlo.
Migrazione a un account fatturabile da un account non fatturabile
Negli account in cui viene creata una transazione con un tipo di servizio non fatturabile (ad esempio, gli account per sviluppatori) e che quindi vengono convertiti in account con un tipo di servizio fatturabile (Team, Enterprise, ecc.) le transazioni esistenti vengono conteggiate come utilizzate se la transazione o il suo stato viene modificato (modificando i file della transazione, impostando lo stato del file su Nascosto ecc.).
Utilizzo dei servizi aggiuntivi di autenticazione:
L’utilizzo dei servizi aggiuntivi di autenticazione (ad es., Autenticazione basata su conoscenza, Autenticazione telefonica, Autenticazione tramite documento di identità), nonché l’uso dell’integrazione con Notarize non sono inclusi in nessuna delle metriche discusse in precedenza. L’utilizzo di questi servizi può essere visualizzato nelle Impostazioni di invio dell’applicazione Acrobat Sign.
I clienti che acquistano l’accesso alle firme cloud tramite Adobe possono visualizzare l’utilizzo di tali risorse sulla pagina Firme digitali.
Per gli account che hanno acquistato il servizio nell’ambito del programma di licenze VIP, la descrizione a comparsa Traccia utilizzo è disponibile con un formato modificato per rappresentare meglio il numero di transazioni nel contesto dello schema di licenze.
