Utilizzo delle transazioni nell’account Adobe Acrobat Sign

Questa pagina contiene informazioni utili per i clienti Adobe Acrobat Sign Business ed Enterprise riguardo al modo in cui le transazioni Acrobat Sign vengono conteggiate e fatturate in base alla licenza di cui si dispone.

Definizione di “transazioni” per Adobe

Le transazioni sono definite in Adobe Acrobat Sign PSLT e Adobe Acrobat Sign Additional Terms. Una transazione viene considerata utilizzata, e quindi fatturabile, quando il servizio è stato utilizzato per elaborare una Transazione*.

Utilizzo del prodotto che contribuisce al consumo delle transazioni:

Funzioni	Azione utente
Richiedi firme	Preparare un accordo e fare clic su “Invia”
Ottieni firma di persona	Nell’app mobile, preparare un accordo e fare clic su “Firma” durante l’esecuzione di un flusso di firma di persona
Invia in modalità collettiva	Fai clic su “Invia” dopo aver importato più destinatari. Le transazioni di Acrobat Sign corrispondono al numero di accordi inviati. Un accordo viene inviato a ciascun destinatario.
GigaSign	Fai clic su “Invia” dopo aver importato più destinatari. Le transazioni di Acrobat Sign corrispondono al numero di accordi inviati (come per Invia in blocco). GigaSign consente di avere più firmatari su un unico accordo.
Firma di moduli Web	Quando gli utenti finali compilano e inviano un modulo Web (indipendentemente dalle impostazioni dello stato di verifica)
Utilizzo di un flusso di lavoro personalizzato	Quando un flusso di lavoro personalizzato viene utilizzato per generare un accordo

Integrazioni e applicazioni di terze parti

L’utilizzo di integrazioni di terze parti per inviare transazioni (come Salesforce, Workday o Microsoft Teams) viene conteggiato nel consumo delle transazioni in base ai dettagli sopra riportati. Un accordo inviato per la firma è una transazione fatturabile, indipendentemente dal fatto che sia stato composto tramite l’applicazione Web Acrobat Sign, un’applicazione di terze parti (come quelle per Salesforce, Workday o Microsoft Teams) o un’applicazione specifica del cliente implementata tramite l’API di Acrobat Sign. L’utilizzo dell’API di Acrobat Sign in un’implementazione personalizzata e nelle integrazioni di terze parti sfrutta la funzione Invia per firma di Acrobat Sign.

Utilizzo del prodotto che NON viene conteggiato come consumo di transazione in base alla licenza di cui si dispone:

Funzione	Azione utente
Creazione di modulo Web	Creare un modello per modulo Web
Creazione di un flusso di lavoro personalizzato	Creare un modello per flussi di lavoro
Compila e firma dall’applicazione Acrobat Sign e dall’interfaccia utente Web	Aggiungere una firma a un documento in cui il mittente è l’unico firmatario
Compila e firma per le offerte Acrobat se il mittente è l’unico firmatario
Archiviare	Caricare un documento firmato esterno nell’ecosistema Acrobat Sign
Creazione di modelli libreria	Creare un modello per l’invio di accordi

Report di Acrobat Sign: Totale inviato

I piani per i servizi Acrobat Sign per Business ed Enterprise consentono di eseguire report delle attività per vedere quante transazioni sono state elaborate tramite l’applicazione Acrobat Sign. Questa metrica si chiama “Totale inviato”.

La metrica Totale inviato è una metrica di dati storici che non è stata aggiornata per tener conto di modifiche apportate al servizio Acrobat Sign (ad esempio, caratteristiche aggiuntive) né alla definizione contrattuale del termine “transazione”. Di conseguenza, non fornisce una misurazione accurata dell’utilizzo di transazioni fatturabili (Utilizzo transazioni). La metrica Totale inviato non deve essere utilizzata per valutare l’effettivo utilizzo e verrà gradualmente rimossa.

Nota:

In alcuni casi, il valore Totale inviato può essere uguale, maggiore o minore rispetto al valore Utilizzo transazioni. Il valore Utilizzo transazioni rappresenta la fonte unica di verità per determinare l’effettivo utilizzo (o consumo) di transazioni.

Discrepanze tra Totale inviato e Utilizzo transazioni

A seconda di come viene utilizzato Acrobat Sign, potrebbero esserci discrepanze tra le metriche Totale inviato e Utilizzo transazioni. In particolare:

L’utilizzo di Compila e firma dove il mittente è l’unico firmatario viene conteggiato nella metrica Totale inviato; tuttavia, non deve essere conteggiato come transazione fatturabile e quindi non è conteggiato come tale nella metrica Utilizzo transazioni.
Se nei moduli Web è abilitata la verifica, la metrica Totale inviato conta l’accordo come inviato solo dopo che il modulo è stato verificato. Utilizzo transazioni, invece, conta correttamente l’accordo come Inviato non appena il modulo viene inviato, indipendentemente dallo stato di verifica.
- L’utilizzo e le impostazioni dei moduli Web possono influire sul valore Totale inviato da una prospettiva di lookback. Ad esempio, se la verifica è abilitata, il valore storico Totale inviato può aumentare se l’istantanea viene scattata in momenti diversi, a seconda di quando vengono verificati tali moduli Web. Questo problema viene risolto con la nuova metrica Utilizzo transazioni.

Utilizzo dei servizi aggiuntivi di autenticazione:

L’uso dei servizi aggiuntivi di autenticazione (ad es., Autenticazione basata su conoscenza, Autenticazione telefonica, Autenticazione tramite documento di identità), nonché l’uso dell’integrazione con Notarize non sono inclusi in nessuna delle metriche sopra discusse. L’utilizzo di questi servizi può essere visualizzato nelle Impostazioni di invio dell’applicazione Acrobat Sign.