Acrobat DC または Acrobat 2017 をインストール後に、Office 2010、2013 または 2016 で PDFMaker が使用できない問題

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Adobe Acrobat マニュアル

目次

対象アプリケーション: Adobe Acrobat 2017 Adobe Acrobat 2020 Adobe Acrobat DC

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

PDFMaker ツールバーが使用できない

Windows 上で Acrobat DC または Acrobat 2017 をインストール後に、Office 2010、2013、または 2016 アプリケーションで Acrobat PDFMaker ツールバーが使用できません。

注意：

Acrobat 9、X、または XI をお持ちの場合は、Microsoft Office 2007/2010/2013 アプリケーションにおける PDFMaker に関する問題 | Acrobat XI 以前を参照してください。

次のいずれかの解決策を行ってみてください。

解決策 1：Office アプリケーションの「無効な項目」リストで PDFMaker アドインを有効にする

アプリケーションが予期せず終了すると、Microsoft Office アプリケーションではフェールセーフとしてアドインを自動的に無効にすることがあります。 PDFMaker アドインが無効になっているかどうかを判断するには、次の操作を行います。

Office 2010、2013、または 2016

  1. Microsoft Office アプリケーションを開きます。

  2. 青いファイルメニュー（左上隅にある）をクリックします。 [アプリケーション名] オプションボタンをクリックします。 オプションウィンドウの左側にあるリストで「アドイン」を選択します。オプションウィンドウの下部にある管理ポップアップメニューで「無効な項目」を選択します。 「移動」をクリックします。

  3. 「無効な項目」リストを検索して Acrobat PDFMaker Office COM アドインを見つけます。

    • Acrobat PDFMaker Office COM アドインがリストにあったら選択し、「有効にする」をクリックし、続いて「閉じる」をクリックします。次に、Office アプリケーションを閉じてから、再度開きます。
    • Acrobat PDFMaker Office COM アドインがリストにない場合は、Windows Explorer を使用して C:\Program Files\Adobe\Acrobat [DC、2015 または 2017]\PDFMaker\Office で PDFMOfficeAddin.dll を検索します。このファイルが存在しない場合は、解決策 5 に進み、Acrobat インストールの修復方法の手順を検索します。

      注意：       Acrobat を C:\Program Files\Adobe （既定）以外の場所にインストールした場合は、インストール場所について上記のフォルダーパスを修正します。

解決策 2： PDFMaker OfficeAddin キーまたは PDFMOutlook キーのレジストリエントリを変更する

  1. すべてのOfficeアプリケーションを閉じます。

  2. Windows + R キーを押し、「ファイル名を指定して実行」コマンドウィンドウを開きます。

  3. 名前フィールドに regedit と入力して、「OK」をクリックします。

  4. レジストリエディターで、以下の場所に移動します。

    Outlook の場合：「\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook」

    Word の場合：「\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin」

    Excel の場合：「\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin」

    PowerPoint の場合：「\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\PDFMaker.OfficeAddin」

  5. Loadbehavior を右クリックして、「変更」を選択します。DWORD 値の編集ダイアログボックスで、値のデータを 0 から 3 に変更し、「OK」をクリックします。

    LoadBehavior 値を0 から 3 に変更する

  6. レジストリエディターを閉じて、Office アプリケーションを再起動します。

Office アプリケーションで引き続き PDFMaker アドインがご利用できない場合、次の手順を実行します。

  1. レジストリエディターを開き、「HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\<Word/Excel/PowerPoint/Outlook>\Resiliency」に移動します。
  2. 新しいキー「DoNotDisableAddinList」を作成し、次に新しい DWORD 「PDFMaker.OfficeAddin」を追加し、その値を「1」に設定します。
  3. レジストリエディターを閉じて、Office アプリケーションを再起動します。

解決策 3： COM アドインファイルを手動で登録する

警告：

この手順には、Windows レジストリの編集が必要です。弊社では、重要なシステムおよびアプリケーション情報が含まれているレジストリの編集をサポートしていません。 編集前に必ずレジストリのバックアップを取っておいてください。 レジストリの詳細情報については、Windowsのマニュアルを参照するか、Microsoftにお問い合わせください。

  1. すべての Office アプリケーションを閉じます。

  2. Windows Explorer で、PDFMOfficeAddin.dll を検索し、そのパスをスペースも含めて正確にメモします。 この既定のパスは以下のとおりです。

    Acrobat DC： C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

    Acrobat DC Classic （2015）： C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

    Acrobat 2017： C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll

  3. 以下のいずれかの操作を行います。

    • Windows 7：スタート／すべてのプログラム／アクセサリを選択します。「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択し、認証します。
    • Windows 8/10 の場合：「スタート」ボタンの横にある検索ボタンを使用して、コマンドプロンプトを検索します。「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択してから認証します。

  4. コマンドプロンプトウィンドウで、「regsvr32」に続けて、手順 1 でメモしたスペースとパスを入力します。パスを引用符で囲みます。 例えば、PDFMOfficeAddin.dll が既定の場所にある場合は、以下のコマンドを入力します。

    Acrobat DC の場合： regsvr32 「C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll」

    Acrobat DC Classic （2015）の場合： regsvr32 「C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2015\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll」

    Acrobat 2017 の場合： regsvr32 「C:\Program Files\Adobe\Acrobat 2017\PDFMaker\Office\PDFMOfficeAddin.dll」

  5. Enter キーを押します。
  6. 登録が正常に行われたことがダイアログボックスで確認されます。 「OK」をクリックして、このダイアログボックスを閉じます。
  7. コマンドプロンプトウィンドウを閉じます。
  8. Office アプリケーションを開きます。

解決策 4： Office アプリケーションで、使用できるアドインリストで Acrobat PDFMaker Office COM アドインが選択されていることを確認する

Office 2010、2013、または 2016

  1. Microsoft Office 2010 アプリケーションを開きます。

  2. 青いファイルメニュー（左上隅にある）をクリックします。 [アプリケーション名] オプションボタンをクリックします。 オプションウィンドウの左側にあるリストで「アドイン」を選択します。

  3. オプションウィンドウまたはセキュリティセンターウィンドウの下部にある管理ポップアップメニューの「COM アドイン」を選択します。
  4. 「移動」をクリックします。

  5. リストで Acrobat PDFMaker Office COM アドインを検索します。

    • Acrobat PDFMaker Office COM アドインがリストに表示されているが、その横のチェックボックスが選択されていない場合は、チェックボックスをクリックします。「OK」をクリックします。 次に、Office アプリケーションを閉じてから、再度開きます。（チェックマークを付けられない場合、および解決策 1 を既に試みている場合は、「Acrobat PDFMaker Office COM アドイン」を選択します。「削除」をクリックして、次のパラグラフに進みます。）
    • Adobe PDFMaker COM アドインが使用可能なアドインリストにない場合は、「追加」をクリックして、C:\Program Files\Adobe\Acrobat [DC、2015 または 2017]\PDFMaker\Office に移動します。PDFMOfficeAddin.dll を選択します。 「OK」をクリックします。次に、Office アプリケーションを閉じてから、再度開きます。

      注意： Acrobat を C:\Program Files\Adobe （既定）以外の場所にインストールした場合は、インストール場所について上記のフォルダーパスを修正します。

解決策 5：他のアプリケーションが実行していないときに Acrobat のインストールの修復を実行する

  1. 開いているすべてのアプリケーションを閉じます。
  2. コンピューターを再起動します。
  3. Acrobat を開きます。
  4. ヘルプ／Acrobat のインストールの修復を選択してから、画面の指示に従います。
  5. 修復プロセスが完了したら、コンピューターを再起動します。

解決策 6：簡易モードの Windows で Acrobat を削除して再インストールする

コンピューターの起動時に自動的に起動するデバイスドライバーおよびプログラムは、Acrobat インストーラーと競合して問題の原因となることがあります。 インストールの競合を回避するには、Windows を簡易モードにして Acrobat を再インストールします。 簡易モードでは、不必要なプログラムやドライバーは無効になります。

  1. 個人ファイルは Acrobat アプリケーションフォルダーとそのサブフォルダーから外します。 アプリケーションフォルダーの既定の場所は C:\Program Files\Adobe\Acrobat [DC、2015 または 2017] です。

  2. 次の操作を実行します：

    • Windows 7/8/10 の場合：「スタート」ボタンを右クリックし、コントロールパネル／プログラムと機能を選択します。

  3. プログラムのリストで、「Adobe Acrobat DC」または「Adobe Acrobat 2017」を選択します。

  4. 「アンインストール/変更」をクリックします。

  5. 画面の指示に従って、アプリケーションを削除します。

  1. 開いているすべてのアプリケーションを閉じます。

  2. 必要不可欠以外のサービスとスタートアップ項目を無効にして、コンピューターを再起動します。 詳しくは、以下のドキュメントを参照してください。

  3. Acrobat DC または 2017 インストールファイルをダブルクリックします。画面の指示に従ってインストールを完了します。

  4. Acrobat を開き、ヘルプ／アップデートを確認を選択します。 画面に表示される指示に従って使用可能なアップデートをインストールします。

  5. スタートアップ項目とサービスを再度有効にします。手順については、上記の手順 2 の該当するヘルプドキュメントを参照してください。

  6. コンピューターを再起動します。