起動/スタートアップ時に Animate がクラッシュする

問題:起動/スタートアップ時に Animate がクラッシュする

ユーザーインターフェイスの設定中またはスプラッシュ画面の読み込み中に Animate がクラッシュします。以下のエラーメッセージが表示されます。

Windows: Animate 2017 の機能を停止しました。

Mac OS: Animate 2017 が予期せず終了しました。

注意:

場合によっては、Animate の起動中に JavaScript エラーのポップアップが表示されます。Animate アプリケーションがハングします。この問題を解決するには、この文書に記載の手順に従ってください。

解決策

Animate のクラッシュ問題を修正するには、以下のトラブルシューティングタスクを実行します。

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