インストールエラー 1327:「無効なドライブ」| CS5、CS4、Acrobat、Reader | Windows

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問題:Windows で CS4 または CS5 製品、Acrobat または Reader をインストールしたり更新したりするときに発生するエラー 1327

Windows で CS4 または CS5 製品、Acrobat または Adobe Reader をインストールしたり更新したりするときに、次のエラーが表示されます。

  • エラー 1327。無効なドライブ:[ドライブ文字]。

解決策

解決策 1:無効なドライブを一時的に再マップする。

  1. インストール失敗の原因となっている無効なドライブの文字を特定します。CS4 または CS5 のインストールの場合、インストールログ内のエラー 1327 コードの後にドライブ文字が表示されます。Acrobat または Adobe Reader のインストールの場合、エラーウィンドウにドライブ文字が表示されます。
  1. スタート/すべてのプログラム/アクセサリを選択し、「コマンドプロンプト」を右クリックして、「管理者として実行」を選択します。

  2. subst Z: "C:\Windows" と入力して Enter キーを押します。

注意:上記の例では、文字 Z がドライブ文字として示されています。入力するとき、 Z をインストールエラーまたはログの無効なドライブの文字で置き換えます。

  1. アドビ製品を再インストールします。

解決策 2:Microsoft サポート Web サイトで Fix It ソリューションを実行する。

  1. Microsoft サポートページに移動します(http://support.microsoft.com/kb/327763)。

  2. 「解決策」セクションまで下にスクロールし、手順 1 ~ 7 に従います。

  3. アドビ製品を再インストールします。

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