サブスクリプション版でないアプリケーションの以前のバージョンにアクセスする方法を確認してください。

アドビから購入した古いアプリケーションのダウンロード方法

  1. アドビアカウントにログインします。

  2. 上部のナビゲーションバーで、「プラン」をクリックします。(確認のため、パスワードの入力が求められることがあります。)

    アカウントページのナビゲーションバーにある「プラン」を選択します。
  3. 左ペインで、「注文履歴」をクリックします。

    左側のオプションから「注文履歴」を選択します。
  4. 「項目」で、ダウンロードするアプリケーションを探し、「ダウンロードとシリアル番号」をクリックします。

    「ダウンロード」を選択して、ダウンロードするアプリのシリアル番号を入力します。

    アプリケーションまたはプランが一覧にない場合弊社にお問い合わせください。ご注文の古いアプリケーションを再インストールできるようサポートいたします。

  5. ダウンロード」をクリックし、画面上の指示に従います。

    選択した製品の注文履歴画面で「ダウンロード」をクリックします。

    注意:

    重要:ダウンロードしたソフトウェアをオフライン媒体(DVD、ネットワークドライブなど)にバックアップします。バックアップを保存しておけば、Adobe.com から入手できない場合でも、ソフトウェアを利用することができます。

アプリケーションまたはプランが一覧にない場合

再インストールする古いアプリケーションがアカウントに表示されていない場合は、お問い合わせください

他のストアから購入した古いアプリケーションのダウンロード方法

アドビ以外のストア(Amazon、Best Buy および Costco)から購入した古いアプリケーションを再インストールする場合は、弊社までお問い合わせください

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