以前のコンピューターまたはデバイスが使用できなくなった場合にも、新しいコンピューターまたはデバイスに Acrobat DC をインストールし、ライセンス認証し、使用する方法について説明します。

注意:

はじめて Acrobat DC をセットアップする場合は、Acrobat DC サブスクリプションのダウンロードとインストールを参照してください。

新しいコンピューターに Acrobat DC をインストールしてライセンス認証する

サブスクリプション版を使用していた以前のコンピューターが使用可能かどうかによって、以下のオプションのいずれかをクリックします。続いて、以下の手順に従います。

以前のコンピューターが使用可能な場合

  1. 以前のコンピューターからライセンス認証を解除するには、Acrobat DC からログアウトします。

  2. 新しいコンピューターから Adobe ID アカウントにログインします。

  3. 新しいコンピューターから https://cloud.acrobat.com/jp/acrobat に移動して、Acrobat をダウンロードします。

    Acrobat DC のダウンロードとインストールの詳細な手順については、Acrobat DC のダウンロードとインストール | サブスクリプション版を参照してください。

これで、新しいコンピューターやデバイスで Acrobat DC をご使用いただけます。

以前のコンピューターからログアウトして新しいコンピューターにログインする

以前のコンピューターが使用できなくなっている場合

コンピューターまたはデバイスが使用できないため Acrobat DC からログアウトできない場合は、以下の手順に従って、アカウントページからコンピューターまたはデバイスのライセンス認証を解除します。コンピューターまたはデバイスのライセンス認証が解除されると、Acrobat DC からログアウトしたことになります。別のコンピューターまたはデバイスを使用して Acrobat DC にログインできます。

以前のコンピューターのライセンス認証を解除し、新しいコンピューターに Acrobat をダウンロードする

使用できなくなっているコンピューターまたはデバイスのライセンス認証を解除するには、以下の手順を実行します。

  1. Adobe ID アカウントにアクセスし、Adobe ID とパスワード、またはソーシャルアカウント(Facebook または Google)でログインします。

  2. 「プランと製品」セクションで、「プランを管理」をクリックします。

    プランを管理
  3. 「ライセンス認証したデバイス」で、ライセンス認証を解除したいデバイスの横にある「x」をクリックします。

    ライセンス認証しているデバイス

    画面表示が異なる場合: アドビの e-コマースのパートナーである Digital River がサービスを提供する国では、プランを管理ページの外観や使用できるオプションが異なります。「プランを管理」のクリック後、「ライセンス認証したデバイス」セクションが表示されない場合は、以下の方法を使用して、Acrobat DC からログアウトします。

    1. 新しいコンピューターまたはデバイスにログインしてみます。ライセンス認証の制限値に到達したことを通知するエラーメッセージが表示されます。
    2. 他のすべてのコンピューターまたはデバイスからログアウト」を選択します。
  4. ライセンス認証の解除」をクリックします。

    以前のコンピューターのライセンス認証を解除すると、Acrobat DC を別のコンピューターで使用できるようになります。

  5. 新しいコンピューターから Adobe ID アカウントにログインします。

  6. 新しいコンピューターから https://cloud.acrobat.com/jp/acrobat に移動して、Acrobat をダウンロードします。

    Acrobat DC のダウンロードとインストールの詳細な手順については、Acrobat DC のダウンロードとインストール | サブスクリプション版を参照してください

これで、新しいコンピューターで Acrobat DC をご使用いただけます。

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