Adobe アカウントログインに関する一般的な問題の単純な解決策を参照してください。
パスワードを忘れた場合
パスワードをリセットまたは変更する方法をご紹介します。パスワードは大文字と小文字を区別するため、大文字と小文字を区別して正しく入力してください。
説明： Adobe Account Access アプリを使用すると、パスワードなしで簡単にログインできます
電子メールアドレスに関する問題が発生する場合
- 電子メールアカウントにアクセスできる場合：登録の確認メールを確認して、Adobe アカウントに関連付けられているメールアドレスを確認してください。
- 電子メールアカウントにアクセスできない場合：アカウントの作成に使用したメールアドレスにアクセスできなくなった場合は、弊社までお問い合わせください。 右下にある「チャット」アイコンを選択してから、一番下の「ログインでお困りですか？」を選択します 。
- メールアドレスに誤りがある場合：Adobe ID を作成するときに間違って入力してしまった場合は、弊社までお問い合わせください 右下にある「チャット」アイコンを選択してから、一番下の「ログインでお困りですか？」を選択します 。
別のブラウザーを使用してみてください。Cookie が無効の場合、Cookie を有効にし、ブラウザーの Cookie とキャッシュを消去します。(手順については、ブラウザーの文書を参照してください。)
Creative Cloud デスクトップアプリケーションにログインできない場合は、Creative Cloud のライセンス認証エラーに関するトラブルシューティングを参照してください。
ソーシャルメディアアカウントでログインできない場合、 Facebook、Google または Apple での Adobe アカウントのログインに関連するエラーを解決するを参照してください。
確認コードが電子メールで届かない場合：迷惑フォルダーをチェックするか、数分待ってから新しいコードを再度要求してください。
詳細については、Adobe からメールが届かない場合を参照してください。
Adobe Creative Cloud または Document Cloud の法人版を実際にご利用されているお客様（エンドユーザー）で、「ログアウトされた」「体験版になる」という場合は以下をご参照ください。
アドビアカウントへのログイン方法
- Adobe アカウントへのログイン手順は以下でご確認いただけます。
アドビアカウントへのログイン
- パスワードを忘れた場合、対処法を以下でご確認いただけます。
Adobe パスワードのリセットまたは変更
- 2 段階認証や確認用コードの受け取りでお困りの場合は以下でご確認いただけます。
2 段階認証で問題が発生した場合 - Adobe Account Access アプリをご利用でお困りの場合は以下でご確認いただけます。
Adobe Account Access のよくある質問
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