エンタープライズ版に適用されます。
ETLAのお客様向けの体験版と特別オファーに関するよくある質問への回答を得る。
利用資格
対象となるお客様向けのエンタープライズ版体験版オファーは Admin Console に自動的に表示されます。管理者が特定の体験版オファーをリクエストする直接的な方法はありません。ただし、アドビアカウントマネージャーに連絡して、利用資格と利用可能な体験版オプションを確認することができます。 アカウントマネージャーの連絡先情報を表示する方法について説明します。
いいえ、体験版オファーをカスタマイズすることはできません。体験版オファーにアクセスするすべてのお客様は、同じ条件と機能を持つ同じバージョンを利用できます。
お客様は、adobe.com から直接 Creative Cloud グループ版体験版に新規登録できます。Creative Cloud グループ版の無料体験版の開始方法についての詳細を見る。
ユーザビリティー
管理者が体験版オファーのバナーで後で通知するを選択すると、次回 Admin Console にログインした際にバナーが再表示されます。管理者がこのオプションを選択せずにバナーを閉じた場合、現在のセッションでは非表示となりますが、新しいセッションやブラウザーウィンドウでは再表示される場合があります。
60日間の体験版はアクティベートした時点から開始されます。6月1日にアクティベートされたため、7月31日まで利用できます。
体験版が正常にアクティベートされると、緑色のバナーで「体験版がアクティベートされました」と確認が表示されます。これは体験版が有効になり、ユーザーが使用できる状態になったことを意味します。
アクティベーションは以下の場合に失敗することがあります：
注文処理の失敗－システムが新しい ETLA 契約に体験版を追加できない場合、赤いバナーが表示されます：
「処理中にシステムエラーが発生しました。後でもう一度お試しください。」
管理者は注文を再処理するためにアクティベーションをやり直すことができます。利用規約の同意に失敗－利用規約への同意が完了しない場合、同じ赤いバナーが表示されます。このステップを完了するためにアクティベーションを再試行してください。
自動割り当てルールの作成に失敗－自動割り当てが有効で、ルールの作成に失敗した場合、赤いバナーが表示されます：
「体験版の自動割り当てルールが作成されませんでした。こちらで手動でルールを追加してください。」
管理者は全ユーザーが体験版を利用できるようにするため、手動でルールを作成できます。
既存のエンタープライズ版体験版を持つ管理者は、これまでどおりアクセスと管理を継続できます。これらの体験版は最終的に期限切れとなり、組織から削除されます。新しくアクティベートされた体験版は、更新されたワークフローで利用できるようになります。
ライセンス数は体験版のオファーによって異なります。体験版を開始する前に、体験版の詳細ダイアログでライセンス数を確認してください。アクティベート後、利用可能なライセンスは Adobe Admin Console の製品ページで確認できます。
いいえ、アクティブ化された体験版を一時停止または停止することはできません。体験版が誤ってアクティブ化された場合や早期に終了する必要がある場合は、体験版ライセンスからすべてのユーザーを削除し、自然に期限切れになるのを待ちます。体験版オファーは期限切れ後に自動的に削除されます。即時削除が必要な場合、管理者は Adobe Admin Console のサポートページからサポートケースを提出してリクエストできます。
お客様は同じ体験版に複数回アクセスできますが、法規制に従い、総期間は365日を超えることはできません。
管理者は体験版の期限切れの30日前から Admin Console でバナー通知を受け取ります。追加の通知は体験版が期限切れになった時点で表示され、残りの自動期限切れフェーズの間も継続して通知が行われます。
体験版オファーは以下の自動期限切れフェーズを経ます：
体験版有効期限：体験版終了日。
猶予期間：体験版終了日から開始され、7日間続きます。この期間中、ユーザーはまだアクセスできます。
猶予期間後：猶予期間後に開始され、30日間続きます。ユーザーは体験版にアクセスできなくなります。
体験版非アクティブ：猶予期間後の終了時に、体験版ライセンスは無効化され、オファーは製品タブから削除され、体験版オファー付きのETLA契約はアカウントタブの非アクティブな契約に移動されます。
エンドユーザーのアクセス
アクティベートされた体験版がある組織のエンドユーザーは、以下の方法で体験版にアクセスしアクティベートできます：
通知メール：管理者が自動割り当てとメール通知を有効にしている場合、すべてのユーザーは体験版に関する通知メールを受け取ります。メール内の今すぐ始めるを選択すると体験版がアクティベートされ、自動割り当てが有効な場合はライセンスが自動的にプロビジョニングされます。
利用申請が表示されたサーフェス：ユーザーは、Adobe Home、Creative Cloud デスクトップアプリ、またはAdobe ExpressやAcrobatなどのアプリケーション内で利用申請のオプションを確認できる場合があります。自動割り当てが有効な場合、ライセンスは自動的に割り当てられる場合があります。それ以外の場合、リクエストは承認のために管理者に送信されます。
管理者によるプロビジョニング：ユーザーは、管理者がAdmin Consoleを通じてアカウントに体験版ライセンスをプロビジョニングすると、直接体験版にアクセスできます。
管理者は、Admin Console で希望のユーザー管理方法を使用して、体験版ライセンスをユーザーまたはユーザーグループに直接割り当てることができます。
はい、エンドユーザーは他のアドビ製品と同様に、ライセンスが割り当てられた法人プロファイルを通じて体験版ライセンスにアクセスします。
ユーザーは猶予期間終了の7日前から、ライセンスアクセスの喪失が近づいていることについて、アプリケーション内で通知を受け取ります。契約満了段階についての説明を参照してください。
ユーザーは、体験版の期限切れ時またはアカウントから管理者がライセンスを削除した場合に、体験版ライセンスへのアクセスを失う可能性があります：
体験版の期限切れ：管理者はアドビアカウントマネージャーと協力して、エンドユーザーのライセンスアクセスの延長をリクエストできます。
期限切れ前の解除：管理者はライセンスを再割り当てできます。また、利用申請オプションが有効になっている場合、ユーザーは再度アクセスをリクエストできます。
体験プランから有料プランに移行する際、ユーザーは製品ライセンスへのアクセスを継続している限り、自分ホームおよび共有ストレージリポジトリに保存されているすべてのアセットへのアクセスを維持できます。
