管理者は、Admin Console を使用して、組織のアドビソフトウェアとそのユーザーを 1 か所で管理できます。これにより、ライセンスとユーザーの管理が単純になります。Admin Console では、グループ版メンバーシップで購入済みのライセンスを更新することもできます。更新では、ライセンス割り当ての状態が一貫性のあるリアルタイム表示で提供され、更新期間終了後にアクセス権を失うユーザーも示されます。

新しい Admin Console には、次の主な利点があります。

  • 現在のプランに含まれる製品とライセンスの詳細を表示
  • 更新時期を表示
  • 製品を追加
  • 支払いの詳細を編集(アドビストアからグループ版製品を購入している場合)
  • 契約オーナーを変更
  • チーム名を編集(アドビストアからグループ版製品を購入している場合)
  • 次回発行される請求書の詳細を表示(アドビストアからグループ版製品を購入している場合)

警告:

グループ版メンバーシップを購入するために使用した Adobe ID が、プライマリ管理者として指定されます。プライマリ管理者だけが、支払いと請求に関連する情報の更新と、請求書の印刷を実行できます。グループを管理する別の管理者を追加することもできます。請求と支払いに関する通知は、すべての管理者に電子メールで送信されます。

製品とライセンスの追加

アドビストアからグループ版メンバーシップを購入した場合は、いつでも追加ライセンスを購入することができます。また、追加ライセンスは次の課金サイクルで請求されます。

販売店から購入した場合も、ライセンスを随時追加できます。ただし、取引を完了するには、契約応当日から 30 日以内に販売店に注文していただく必要があります。30 日以内に注文しなかった場合、ライセンスを追加することはできず、未払いのライセンスは無効になります。追加したライセンスはすべて、元の契約応当日に同時に終了します。

販売店が不明な場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

追加ライセンスを購入するには、次の操作をおこないます。

  1. Admin Console で、アカウントに移動します。

  2. 製品を追加」をクリックします。

    表示された製品のリストで、使用可能な製品にライセンスを追加するか、既存の製品にさらにライセンスを追加します。

    製品の追加
  3. 注文を確認するには、「次へ」をクリックします。

    販売店からメンバーシップを購入した場合は、アカウントマネージャーがそのリクエストを注文書と一致させることができるように、発注書番号を入力します。

  4. ライセンスを追加」をクリックします。

ライセンスの削除

ライセンスは 1 年間またはメンバーシップの更新日までの残りの期間で契約されます。したがって、メンバーシップの更新日まで契約中のライセンス数を維持する必要があります。グループ版メンバーシップをアドビストアから直接購入した場合、ライセンスは削除できますが、キャンセル料金がかかります。ライセンスを削除する場合は、サポートにお問い合わせください

注意:

グループ版メンバーシップを販売店から購入した場合、返品または取り消しするには購入した販売店へ連絡するか、購入してから 14 日以内にライセンスを削除してください。

契約所有者の変更

契約所有者は、契約の詳細と請求履歴にアクセスできるプライマリ管理者またはシステム管理者です。現在の契約所有者がアドビストアからグループ版メンバーシップを購入している場合は、既存のシステム管理者(セカンダリ管理者)を契約所有者に指名できます。

複数のユーザーが同時に契約所有者になることはできません。別の契約所有者を指名すると、指名されたユーザーに通知メールが送信され、指名したユーザーはシステム管理者になります。指名されるユーザーには、指名するユーザーと同じ国が設定されている必要があります。

グループの唯一のシステム管理者である場合は、契約所有者にするユーザーをシステム管理者として先に追加しておきます。

  1. Admin Console で、アカウントに移動します。

  2. 契約の詳細」で、「変更」をクリックします。

  3. 契約所有者を指名するには、契約オーナーを変更ウィンドウでユーザーを選択します。

    契約所有者の変更

    注意:

    指名したいユーザーがリストに表示されない場合は、「キャンセル」をクリックし、システム管理者としてそのユーザーを追加します。その後、契約所有者の変更をやり直してください。

  4. 保存」をクリックします。

    通知メールが、指名されたユーザーに送信されます。

支払い方法を編集する

アドビストアからグループ版メンバーシップを購入している契約所有者は、Admin Console で支払いの詳細を編集できます。

  1. Admin Console で、アカウントに移動します。

  2. プランの詳細」で「支払い情報を管理」をクリックします。

    支払い情報を管理」をクリックすると、Adobe アカウントにリダイレクトされます。

  3. Adobe の資格情報を使用してログインします。

    支払い方法を編集ウィンドウが表示されます。

    注意:

    複数のサブスクリプションを同一クレジットカードにリンクしている場合、いずれかのサブスクリプションでクレジットカード情報を更新すると、すべてのサブスクリプションが更新されます。

  4. 必要な情報を入力し、「保存」をクリックします。

  5. Admin Console に戻るには、「グループを管理」をクリックします。

過去の請求を表示

アドビストアからグループ版メンバーシップを購入している契約オーナーは、Admin Console で過去の請求を表示できます。

  1. Admin Console で、アカウントに移動します。

  2. 請求履歴」で,「過去の請求を表示」をクリックします。 これにより、Adobe アカウントページが開き、過去の請求を表示および印刷することができます。

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