Generator は、JavaScript ベースの拡張テクノロジーです。これは、Photoshop プラグインと Generator プラグインの間の通信を処理する Node.js アプリケーションです。Photoshop には、画像アセットという Generator プラグインがあります。Generator は、書き出し機能の背後で実行されるアセット生成ロジックを提供します。

問題

エラー:「Generator に問題があります。Photoshop を終了して再試行してください。問題が解決しない場合は、サードパーティ製のプラグインを削除するか、Photoshop の再インストールをお試しください。」が、Photoshop の起動時または Generator 関連の機能の使用時に発生することがあります。

解決方法

以下の解決策を試してください。

セキュリティ/ウイルス対策ソフトウェアを設定する

Generator は、ローカルネットワーク接続を介して書き出し機能と通信を行います。Generator と書き出し機能が正常に動作するには、ポート 8010 が開いている必要があります。

また、ご使用のセキュリティ/ウイルス対策ソフトウェアで Photoshop がホワイトリストに登録されている必要があります。特に、このエラーを修正するには、Node をホワイトリストに登録します。

Node は次の場所にあります。

  • Windows:C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2020\node.exe
  • macOS:/Applications/Adobe Photoshop 2020/Adobe Photoshop 2020.app/Contents/MacOS/node

デフォルト以外のプラグインを削除する

Generator のエラーは、次のような場所にサードパーティプラグインがインストールされている場合にも発生します。

  • Windows:C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop 2020\Plug-ins\Generator
  • macOS:/Applications/Adobe Photoshop 2020/Plug-ins/Generator/

これをテストするには、個々のプラグインフォルダーを一時的に削除し、Photoshop を再起動して、問題が解決するかどうか確認します。

Generator を無効にする

Generator を無効にするには、次の操作を行います。

  1. 環境設定/プラグインの順に移動します。
  2. Generator を有効にする」の選択を解除します。

注意:

ファイル/書き出し形式を使用すると、Generator が再度有効になります。

ログでエラーを確認する

Photoshop では、次の場所にある Adobe Photoshop [バージョン](例:Adobe Photoshop 2020)という名前のフォルダーの下に Generator のアクティビティログが保存されます。

  • Windows:C:\Users\username\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 2020\Logs\Generator
  • macOS:/Users/[ユーザー名]/Library/Logs/Adobe/Adobe\ Photoshop\ 2020/Generator/

このログに、読み込まれたプラグインや、エラーの原因となったプラグインに関する情報が記録されている可能性があります。

さらにヘルプが必要な場合は、ログ収集ツールでログを収集しください。

注意:

Windows AppData フォルダーと macOS Library フォルダーは初期設定では表示されません。これらのフォルダーを見つけるには、以下を参照してください。

 アクセス権などの要因で、このログを保存するフォルダーが作成されていない可能性があります。