Windows の検索バーで「Command」と入力して、コマンドプロンプトを開きます。
最終更新日 :
2024年5月20日
問題
Photoshop を開くと、「Photoshop でディスプレイドライバーに問題が発生したため、グラフィックハードウェアを使用する拡張機能が一時的に無効になりました」のエラーが表示され、グラフィックハードウェアを必要とする機能が使用できない。
解決策
グラフィックドライバーをアップデートし、ビデオアダプターハードウェアの問題を解決します。
解決策については、以下の記事を参照してください。
追加情報
ビデオアダプターまたはドライバーの問題に関連して Photoshop がクラッシュしないようにするため、Photoshop では GPU Sniffer という小さなプログラムを使用します。
このプログラムは、Photoshop の毎起動時に実行されます。Sniffer は GPU の基本的なテストを実行して、結果を Photoshop にレポートし、sniffer-out.txt というログファイルを作成します。
sniffer-out.txt ファイルの場所については、環境設定ファイルの機能、名前、場所 | Photoshop
を参照してください。
Sniffer がクラッシュしたりエラーを報告したりする場合、Photoshop は上記のメッセージを表示して問題を検出したことを知らせます。Photoshop では、環境設定のパフォーマンスパネルの「グラフィックプロセッサーを使用」オプションのチェックボックスの選択が解除されて無効になります。その後の起動では、このメッセージは表示されません。
ドライバーのアップデートまたはビデオカードの交換により問題を修正すると、Sniffer は次回の起動を行いません。「グラフィックプロセッサーを使用」オプションは有効になります。
sniffer.exe を実行してグラフィックカード情報を取得
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Program Files／Adobe／Adobe Photoshop 2024 に移動して、sniffer.exe を見つけます。
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sniffer.exe をコマンドプロンプトウィンドウにドラッグします。
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コマンドプロンプトウィンドウからテキストをコピーし、アドビに提供してグラフィックプロセッサーの問題に関するヘルプを表示します。
Sniffer のテキストの例
Tester="Photoshop"
snifferStart="2020-12-14_15:06:45"
NumGLGPUs=1
glgpu[0].GLVersion="4.5"
glgpu[0].IsIntegratedGLGPU=0
glgpu[0].GLMemoryMB=128
glgpu[0].GLName="Intel(R) HD Graphics 520"
glgpu[0].GLVendor="INTEL"
glgpu[0].GLDriverVersion="24.20.100.6299"
glgpu[0].GLDriver="C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\64gh6299.inf_amd64_94401bd29769cd59\igd12umd64.dll"
glgpu[0].GLDriverDate="20181011000000.000000-000"
glgpu[0].GLRenderer="Intel(R) HD Graphics 520"
glgpu[0].HasGLNPOTSupport=1
glgpu[0].CanCompileProgramGLSL=1
glgpu[0].GLFrameBufferOK=1
NumCLGPUs=1
clgpu[0].CLPlatformVersion="OpenCL 2.1 "
clgpu[0].CLDeviceVersion="2.1"
clgpu[0].IsIntegratedCLGPU=1
clgpu[0].CLMemoryMB=3402
clgpu[0].CLName="Intel(R) HD Graphics 520"
clgpu[0].CLVendor="INTEL"
clgpu[0].CUDASupported=0
clgpu[0].CLBandwidth=2.100000e+10
clgpu[0].CLCompute=161.926658
clgpu[0].CLRawDeviceName=Intel(R) HD Graphics 520
clgpu[0].CLRawDeviceVendor=Intel(R) Corporation
clgpu[0].CLRawPlatformName=Intel(R) OpenCL
clgpu[0].CLRawPlatformVendor=Intel(R) Corporation
NumNativeGPUs=1
nativegpu[0].NativeName="6422:Intel(R) HD Graphics 520"
snifferEnd="2020-12-14_15:06:46"
