Photoshop のグラフィックプロセッサー（GPU）およびグラフィックドライバーに関する問題のトラブルシューティング

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欠陥、未対応、または互換性のない GPU またはグラフィックドライバーが原因の問題を解決します。

GPU を無効にして問題を絞り込む

GPU アクセラレーションを無効にして、問題がグラフィックプロセッサーまたはドライバーに関連しているかどうかを確認します。

Photoshop で、環境設定／パフォーマンスの順に移動し、「グラフィックプロセッサーを使用」をオフにして、Photoshop を再起動します。
環境設定を表示する方法については、「Photoshop の環境設定の調整」を参照してください。

問題が解決した場合は、GPU およびグラフィックドライバーのトラブルシューティング手順に従ってトラブルシューティングを続けます。

GPU およびグラフィックドライバーのトラブルシューティング手順

Photoshop の最新バージョンを使用していることを確認します。

「Photoshop を最新に保つ」を参照してください。

ご使用のグラフィックカードが Photoshop と互換性のあることを確認します。

ご使用のグラフィックカードの製造元および形式を判定するには、Photoshop を起動し、ヘルプ／システム情報と選択し、グラフィックプロセッサーの情報を確認します。

動作確認済みのカードの一覧とグラフィックプロセッサーとディスプレイの最小要件を確認してください。

グラフィックドライバーのアップデート.

グラフィックドライバーをアップデートすると、クラッシュ、イメージの不正確なレンダリング、パフォーマンス上の問題など、多くの問題を解決できます。ビデオカードの製造元から直接、ドライバーのアップデートを入手してください。

macOS

グラフィックドライバーはオペレーティングシステムのアップデートで更新されます。

「Mac を最新の状態に保つ」を参照してください。

Windows

Windows Update を実行しても、最新のドライバーが入手できるとは限りません。ご使用のカードの製造元 Web サイトに直接移動し、ドライバーアップデートをチェックする必要があります。

注意：

ドライバーを選択する際は、機種名などに注意してください。デスクトップとノート PC とでは、ドライバーの名称が異なることがあります。
一部ビデオカードでは、ドライバーの他にもソフトウェアのアップデートが必要な場合があります。アップデートの説明をよく読み、手順に不明な点がある場合は、直接ビデオアダプターメーカーにお問い合わせください。

アップデートをインストールしたら、Photoshop を再起動します。環境設定／パフォーマンス／グラフィックプロセッサーを使用を選択して、「グラフィックプロセッサーを使用」をオンにし、問題の原因となった手順を再試行します。

キャッシュレベル設定を確認します。

Photoshop の環境設定でキャッシュレベルを 1 に設定した場合、グラフィックプロセッサーを利用する機能でパフォーマンスの問題が発生することがあります。

キャッシュレベルを初期設定の 4 にリセットします。

編集／環境設定／パフォーマンス（Windows）または Photosho／環境設定／パフォーマンス（macOS）を選択します。
キャッシュレベルを 4 に設定します。
Photoshop をいったん終了し、再起動します。

Photoshop を再起動したら、問題の原因となった手順を再試行します。

環境設定をリセットします。

環境設定をリセットすると、グラフィックプロセッサー設定が初期設定に戻ります。

「環境設定ファイルを初期設定に復元する」を参照してください。

環境設定をリセットしたら、Photoshop を起動し、問題の原因となった手順を再試行します。

「描画モードの詳細設定」を「基本」に変更します。

描画モードを「基本」に設定すると、VRAM の使用量は最小になり、基本的なグラフィックプロセッサー機能が有効になります。

a. 編集／環境設定／パフォーマンス（Windows）または Photoshop／環境設定／パフォーマンス（macOS）を選択します。

b. パフォーマンスパネルで、「詳細設定」をクリックします。

c. 「描画モード」を「基本」に設定します。

d. Photoshop をいったん終了し、再起動します。

この方法で問題が解決した場合は、描画モードを通常モードに切り替えます。Photoshop を再起動し、問題が再現するかどうか確認します。問題が再現する場合は、基本モードに戻します。

グラフィックプロセッサーの設定（環境設定）とユーザーのワークフローに応じた最適化の方法については、「Photoshop グラフィックプロセッサー（GPU）に関するよくある質問
」を参照してください。

注意：

パフォーマンス環境設定を変更して問題のトラブルシューティングを行う場合、変更のたびに Photoshop を再起動してください。

コンピューターに複数のグラフィックカードが搭載されている場合

超軽量のノートパソコンやローエンドデスクトップの多くは、バッテリの消費電力を抑え、CPU とメモリを共有するため、統合グラフィックカードが採用されています。

ハイエンドのコンピューターの多くは、専用のグラフィックカードを搭載し、専用のメモリ（VRAM）を使用しているため、処理能力が高く、RAM が不足することはありません。

ハイエンドのノートパソコンでは、2 枚のグラフィックカードを使用していることが多く、バッテリ使用時は内蔵のグラフィックカードを使用し、コンセント接続時は専用のグラフィックカードを使用します。

システムに複数のグラフィックカードが搭載されている場合は、最適なエクスペリエンスを得るために、Photoshop に内蔵のグラフィックカードや省電力グラフィックカードではなく、高性能グラフィックカードが割り当てられていることを確認します。ラップトップでこの設定を変更すると、バッテリの使用量が増加します。

Windows:

NVIDIA:

a. デスクトップ上の任意の場所を右クリックし、NVIDIA コントロールパネルを選択します。

b. 「3D 設定の管理」をクリックします。

c. 「プログラムの設定」をクリックし、Photoshop.exe と sniffer.exe を追加します。優先するグラフィックプロセッサーを「高性能 NVIDIA プロセッサー」に変更します。