Adobe 製品向上プログラムは、アドビがお客様のニーズを把握および想定し、世界水準の製品とソリューションを提供することを目的としています。プログラムへの参加は任意です。個人情報が収集されることはありません。不参加を選択することもできます。

どのような情報が収集されますか。

  • システム情報(オペレーティングシステム、プロセッサー、搭載しているメモリなど)
  • ブラウザーのタイプとバージョン
  • アドビ製品の情報(バージョンなど)
  • アドビの機能の使用状況(どのメニューオプションやボタンを選択していたかなど)
  • ファイルに関するメタデータ(サイズなど)ファイル内のコンテンツおよびコンテンツに関する情報がアドビに提供されることはありません。

収集された情報をアドビではどのように使用するのですか。

収集された情報は、新しい機能の開発やアドビ製品の向上のために使用されます。

ユーザーのプライバシーはどのように保護されますか。

アドビでは、収集および送信される情報を保護するために多くの対策を講じています。アドビがお客様の情報をどのように扱うかについて詳しくは、アドビのプライバシーポリシーを参照してください。

個人を特定する情報が収集されることはなく、匿名のデータはアドビ以外の企業や組織にとっては意味のないものです。

Adobe 製品向上プログラムのしくみを教えてください。

プログラムに参加していただくユーザーは、プログラムの対象製品によって選ばれます。選ばれたユーザーには、製品の使用状況に関する匿名の情報をアドビに提供するかどうかを確認するオプションが表示されます。選ばれたユーザーの場合、このオプションはデフォルトで有効になっています。プログラムの参加者に選ばれた場合、「使用状況に関する情報」(編集/環境設定を選択)を更新して不参加を選択することもできます。

プログラムに参加すると、サイズの小さい設定ファイルが随時コンピューターにダウンロードされます。このファイルは、使用状況データの収集の設定を更新するためのものです。オフラインの場合は、次回オンラインになったときにデータが送信されます。この処理がパフォーマンスに影響を与えることはありません。

また、一部のアドビ製品では、簡単な 2 つの質問で構成される匿名の調査への参加のお願いが製品内で表示されることがあります。この調査への参加は任意であり、Adobe 製品向上プログラムへの参加とは別のものです。調査データは、セキュリティで保護されたアドビのデータベースに直接送信され、担当の製品チームによる分析に使用されます。

どの製品がプログラムの対象ですか。

Adobe Acrobat Reader DC です。

自分の情報を提供しないようにすることはできますか。

はい。お客様がプログラムの参加者に選ばれない限り、お客様の情報が提供されることはありません。プログラムの参加者に選ばれた場合は、「使用状況に関する情報」(Adobe Acrobat Reader DC で、編集/環境設定を選択)を更新して、情報を提供しないように指定できます。プログラムの参加者に選ばれなかった場合、データが収集されることはなく、データを収集するかどうかを確認するオプションが環境設定に表示されないことがあります。

この設定は、プログラムの対象製品で使用されるサービス(PDF を書き出し、PDF を作成、オンラインアカウントへの保存など)ではなく、それらの製品の機能の使用方法に適用されます。これらのサービスは、個々のプライバシーポリシーおよびアドビのプライバシーポリシーによって管理されます。

ようこそ画面

企業のシステム管理者は、以下の記事に記載されているレジストリキーを使用して、フィードバックプログラムへのユーザーの参加をオプトアウトできます。

http://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/PrefRef/Windows/UsageMeasurement.html

このプログラムに参加するとスパムが送信されませんか。

本プログラムに参加されるかどうかに関係なく、本プログラムに関する電子メールがアドビから送信されることはありません。お客様を特定したり、お客様にご連絡したりするために、個人を特定する情報を本プログラムで収集することはありません。

インターネット接続が必要ですか。

本プログラムに参加されるには、インターネット接続が必要です。ただし、常にインターネットに接続しておく必要はありません。情報はインターネットへの接続時に自動送信され、接続への影響は最小限に抑えられます。

収集されたデータを、アドビに送信される前に確認できますか。

いいえ。収集された情報は表示されません。本プログラムは、製品の使用に影響を及ぼすことなく数百万のユーザーの環境で動作するように設計されており、データは自動送信されます。また、データは効率的に処理できるようにエンコードされます。

プログラムの実施期間はどのくらいですか。

お客様がプログラムへの参加に同意された製品バージョンを使用する限り、またはプログラムへの参加を中止するまで情報が収集されます。

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