Adobe 製品向上プログラム

Adobe 製品向上プログラムは、世界トップクラスの製品とソリューションを提供するために、お客様のニーズを把握し、先取りすることを目的としています。参加は任意です。個人情報は収集されず、参加しないことを選択することもできます。

どのような情報が収集されますか。

  • オペレーティングシステム、プロセッサー、搭載されているメモリなどのシステム情報
  • ブラウザーの種類とバージョン
  • アドビ製品に関する情報(バージョンなど)
  • どのメニューオプションやボタンが選択されたかといった、アドビ製品の機能の使用状況
  • サイズなどのファイルに関するメタデータ。コンテンツやファイル内のコンテンツに関する情報はアドビと共有されません。

アドビではこの情報をどのように使用しますか。

収集された情報は、新しい機能の開発やアドビ製品の向上のために使用されます。

個人情報はどのようにして保護されるのですか。

アドビは、収集、送信された情報を保護するために、様々な予防策を講じています。アドビがどのようにお客様の情報を取り扱うかについて、さらに詳しくは、アドビプライバシーポリシーをご確認ください。

個人を特定できる情報は収集されないため、匿名データはアドビ以外の企業や組織にとっては意味のないものです。

どのような仕組みですか。

参加製品によって、プログラムに参加するユーザーが選択されます。選択されたユーザーには、製品の使用方法に関する匿名情報をアドビと共有するオプションが表示されます。このオプションは、選択されたユーザーに対してデフォルトでオンになっています。  選択されたユーザーである場合は、編集メニューの環境設定で使用状況に関する情報を更新して参加しないことを選択できます。

参加するには、小さな設定ファイルをコンピューターに適宜ダウンロードする必要があります。このファイルの目的は、使用状況データ収集の設定を更新することです。オフラインになっている場合は、次回オンラインになったときにデータが送信されます。パフォーマンスに影響は及ぼしません。

さらに、一部のアドビ製品では、製品内で簡単な2つの質問から成る匿名のアンケートでフィードバックを求められる場合があります。参加は任意で、アドビ製品向上プログラムへの参加とは独立しています。アンケートのデータは、アドビのセキュリティで保護されたデータベースに直接送信され、製品担当チームの分析に使用されます。

現在どの製品が対象となっていますか。

Adobe Acrobat Reader DC

自分の情報を共有しないことを選択できますか。

はい。選択された参加者でない限り、情報は共有されません。選択されたユーザーである場合は、Adobe Acrobat Reader DC の編集メニューの環境設定で使用状況に関する情報を更新してこの情報を共有しないことを選択できます。選択されたユーザーではない場合、データは収集されず、データを収集するかどうかのオプションが環境設定に表示されない場合があります。

この設定は、Adobe Acrobat Export PDF、Create PDF、オンラインアカウントへの保存など、これらの製品で使用されるサービスではなく、参加製品の機能の使用方法に適用されます。これらのサービスには、それぞれのプライバシーポリシーとアドビプライバシーポリシーが適用されます。

スタートアップスクリーン

大規模法人のシステム管理者は、以下の記事で指定されているレジストリキーを使用して、フィードバックプログラムへのユーザーの参加をオプトアウトできます。

http://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/PrefRef/Windows/UsageMeasurement.html

このプログラムに参加すると、スパムメールが来ますか。

お客様の参加・不参加に関わらず、アドビからこのプログラムに関する電子メールをお送りすることは一切ありません。アドビは、お客様の特定またはお客様への連絡に使用される個人を特定できる情報を本プログラムの一部として収集することはありません。

インターネット接続が必要ですか。

このプログラムに参加するには、インターネット接続環境が必要です。ただし、常時接続の必要はありません。インターネットに接続されると、自動的に情報が送信されます。その際、接続状況に影響を与えることはほとんどありません。

アドビに送信される前に、収集されたデータを見ることはできますか。

いいえ、収集された情報を表示することはできません。このプログラムは、製品のご使用に影響を与えることなく、何百万人というユーザーの皆様から情報を収集できるよう開発されているので、データは、製品が閉じられた後に自動的に送信されます。また、データは効率的な処理が可能なようにエンコードされています。

このプログラムはいつまで続くのですか。

お客様がプログラムへの参加に同意された製品バージョンを使用する限り、またはプログラムへの参加を中止するまで情報が収集されます。

アドビのロゴ

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