Adobe Acrobat Sign ドメイン要求

デフォルトでは、新規ユーザーは、アカウント管理者によって Adobe Acrobat Sign アカウントに追加されます。

ただし、ユーザーの電子メールアドレスが Acrobat Sign システムに既に存在する場合、そのユーザーの電子メールドメインがそのアカウントの「セーフリスト」に記載されるまで、管理者はユーザーを追加できません。

アカウントには、電子メールドメインに基づいてユーザーを追加する次の 2 つのオプションがあります。

• 手動での追加 - アカウントの管理者は、その電子メールドアドレスが XXX ドメインである既存のフリーなユーザーを所定のアカウントに移動できます。
• 自動追加 - これ以降に作成された、その電子メールアドレスが XXX ドメインであるすべての新規ユーザーは、所定にアカウントに自動的にプロビジョニングされます。次に例を示します。
  • 受信者（電子メールがドメインと一致する）が初めて契約書に署名した場合
  • 自動プロビジョニングが有効になっている状態で、新しいユーザがホスト名固有の URL でログインしようとした場合
    • 例：myhostname.na2.adobesign.com/public/login
          

ドメインを要求するプロセス

これらの設定を調整するために、リクエストと次の情報を含めて、サポートチケットを送信してください。

1. Acrobat Sign アカウント管理者のメールアドレス

2. 追加したいメールドメイン

► 各サブドメインは、一意のドメインと見なされるので、各ドメインには個別のトークンおよび確認が必要になることに注意してください。

アドビは、サポートチケットを受け取ると、所定のドメインの DNS テキストレコードで発行されたトークンを検証する、安全なプロセスを取ります（ローカル IT チーム／管理者がこの件について支援してくれるでしょう）。

1. Acrobat Sign のサポート担当者が、次のようなランダムに生成されたトークンを含む返信をチケットに送信します : adobe-sign-verification=f9ccbThisIsNotARealNumber832

2. この検証トークンを DNS の TXT レコードに公開し、その後サポートチケットに返信して完了したことを通知してください。

a. この処理には数日、またはそれ以上かかる場合があります。DNS 伝播の遅延は、DNS に発行された値が 1 時間またはそれ以上表示されない可能性があることを意味します。

注：このトークンを DNS の TXT レコードに公開するには、IT 管理者がその方法に精通している必要があります。**

3. トークンが公開されたことを通知する返信を受け取り次第、当社で検証を行い、ドメインをアカウントに追加します。

** DNS レコードにトークンを発行する一般的な手順。

1. ドメインアカウントにログインします。

2. DNS レコードを更新するページを見つけてください。このページは、DNS 管理、ネームサーバー管理または詳細設定と呼ばれることがあります。

3. ドメインの TXT レコードを確認してください。

4. アドビから提供された完全なトークン値で TXT レコードを追加してください。

例：adobe-sign-verification=f9ccbThisIsNotARealNumber832

5. 変更を保存してください。