Adobe Connect를 사용하는 주최자 및 발표자를 위한 모범 사례
일반적으로 모범 사례는 시행착오 과정을 거쳐 제품을 사용함에 따라 시간 경과와 더불어 진화합니다. 귀중한 시간과 노력을 아껴 Adobe Connect를 최대한 활용하도록 하려면 이러한 모범 사례를 구현하십시오.
세션에 연결하는 방법
- 사용 가능한 가장 빠른 인터넷 연결에 직접 연결합니다.
- 무선으로 연결하지 마십시오. 예외는 없습니다.
- 프레젠테이션에 사용되고 있지 않은 이메일 및 IM 프로그램을 닫습니다.
- VPN 연결을 닫고 인터넷에 직접 연결합니다.
서식 적용 팁
- Connect 회의실 배경에는 사진을 사용하지 마십시오.
- 단색의 흰색 배경과 간단한 기업 로고가 가장 적합합니다.
마이크 및 카메라 제한
Adobe Connect 12를 통한 최상의 경험을 보장하기 위해 향상된 오디오/비디오 환경 지원 회의실에는 동시에 켜져 있는 마이크와 카메라에 대한 새로운 제한이 도입되었습니다.
제한에 도달하면 Adobe Connect에서 새 마이크 또는 카메라 연결을 차단합니다. 새 카메라 또는 마이크를 허용하려면 하나 이상의 기존 연결을 끊어야 합니다.
회의실에 있는 참가자 수와 동시에 켠 카메라와 마이크 수에 대한 제한은 다음과 같습니다.
- 참석자가 100명인 회의실의 경우 최대 100개의 마이크와 50개의 카메라 동시 연결이 허용됩니다.
- 참석자가 200명인 회의실의 경우 최대 110개의 마이크/카메라 동시 연결이 허용됩니다.
- 참석자가 500명인 회의실의 경우 최대 44개의 마이크/카메라 동시 연결이 허용됩니다.
- 참석자가 1,000명인 회의실의 경우 최대 22개의 마이크/카메라 동시 연결이 허용됩니다.
- 참석자가 1,500명인 회의실의 경우 최대 15개의 마이크/카메라 동시 연결이 허용됩니다.
주최자
연결 수가 규정된 제한에 가까워지면 주최자에게 황색 경고 메시지가 표시됩니다.
연결 수가 제한에 도달하면 주최자에게 빨간색 경고 메시지가 표시됩니다. 그러면 주최자는 새로운 연결을 허용하기 위해 하나 이상의 활성 카메라 또는 마이크 연결을 끊어야 합니다.
발표자
세션의 발표자이고 활성 카메라 또는 마이크 연결 수가 제한에 도달한 경우 도구 모음의 마이크 단추에 경고가 표시됩니다.
카메라 단추를 클릭해도 아무런 결과가 생성되지 않습니다. 액세스를 활성화하려면 주최자에게 문의해야 합니다.
참석자
Adobe Connect가 규정된 제한에 도달한 후 참석자가 마이크 또는 카메라에 연결하려고 하면 연결할 수 없습니다. 주최자가 액세스를 다시 활성화하기 전까지는 마이크 또는 카메라가 비활성화됩니다.
화면 공유 팁
- 컴퓨터 데스크탑에서 사진 배경을 제거하십시오.
- Outlook 및 사용하지 않는 다른 프로그램을 닫으십시오. 성가신 팝업 창이나 대화 상자를 피하십시오.
- 화면 보기를 혼잡하게 하지 마십시오. 한 번에 하나의 응용 프로그램이 열려 있어야 합니다.
- 참석자를 기다리게 하지 마십시오. 응용 프로그램을 열어 시연할 준비를 하십시오.
- 특히 재로그인이 필요한 경우, 컴퓨터의 "절전" 기능을 끄십시오.
- 웹 데모에서는 화면을 최대화해야 합니다([전체 화면] 클릭).
- 두 POV를 모두 사용합니다. 두 번째 컴퓨터를 사용하는 것을 고려하십시오. 하나는 이벤트를 주최자로 실행하고, 다른 하나는 화면을 공유하고, 참가자 보기를 확인합니다.
회의실 대역폭 최적화
네트워크 성능에 관계없이 중간 또는 표준 대역폭 설정을 선택하여 낮은 대역폭으로 참석자를 처리합니다.
전화 오디오
- 전화기를 오디오에 사용하지 마십시오. 대신 좋은 품질의 헤드셋을 사용하십시오.
- 스피커폰을 사용하지 마십시오. 스피커폰은 음성 변동과 성가신 배경 소음을 일으킵니다.
- 무선 마이크를 사용하지 마십시오.
고객 참여 유도
규칙 1: 항상 발표자와 함께 한 번 이상 리허설을 수행합니다.
- 라이브 이벤트 당일 사용하는 것과 동일한 오디오 장비를 사용해야 합니다.
- 장비 문제 해결 및 발표자 교육을 위한 적절한 시간을 확보하십시오.
- 타이머를 지정하고 역할 및 책임을 스크립팅합니다.
- 라이브 이벤트가 있기까지 최소 48시간 전에 리허설 일정을 잡습니다.
규칙 2: 고객을 파악합니다(투표 질문 사용).
- 고객의 인구통계학적 분석을 알아보십시오.
- 콘텐츠에 집중할 지점을 결정하려면 회의실의 활기를 느껴보십시오.
- 프레젠테이션 중간에 재미있는 "팝 퀴즈"를 삽입합니다.
- 투표는 참가자들이 발표자와 상호 작용하도록 하는 좋은 방법입니다.
규칙 3: "로비" 레이아웃을 만듭니다.
- 시작 시간 10~15분 전에 온라인 회의실을 엽니다. 참가자는 자신이 Connect 세션에 올바르게 액세스했음을 알고 싶어 합니다.
- 회전형 PowerPoint 슬라이드쇼로 온라인 회의에 연결하기 위한 모범 사례를 공유합니다.
- 시한을 정한 대답이 있는 일반상식 질문을 추가하여 관심을 유지하십시오.
- 공유 창에 사용료가 없는 음악을 다운로드합니다. 선택항목은 로비 시간만큼 길어야 합니다.
- 공유 창 또는 회사의 오디오 '해설식 광고'에서 음악 파일을 재생합니다.
- 채팅 창의 참가자에게 VoIP 오디오 레벨을 확인할 수 있도록 음악을 재생하고 있다는 메시지를 보냅니다.
규칙 4: 재밌게 즐기세요!
- 발표자에게 라이브 청중들에게 말하고 있음을 상기시킵니다. 그들이 재미있게 놀면 관객은 따라옵니다!