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시스템 또는 지원 관리자인 경우 Admin Console의 지원 탭에서 사례를 생성하거나, 채팅을 시작하거나, 기존 사례를 관리합니다.

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Creative Cloud 시스템 상태

서포트 유저는 Adobe Support에 문의하여 티켓을 등록할 수 있습니다. 이 사용자 유형이 본인에게 적용되는지 확인하고 엔터프라이즈 지원 약관에 대해 알아보십시오.

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지원 센터에서 도움을 받고 싶은 사례를 만듭니다.

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시리얼 번호 만료와 관련된 문제가 발생할 경우 이 문서를 통해 자세한 내용을 살펴보십시오.

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시스템 또는 지원 관리자인 경우 Admin Console의 지원 탭에서 사례를 생성하거나, 채팅을 시작하거나, 기존 사례를 관리합니다.

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Adobe Acrobat Sign

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활성 상태의 유료 Adobe Sign 구독으로 시스템 또는 지원 관리자는 사례를 작성하거나 채팅을 시작하거나 기존 사례를 관리할 수 있습니다.

지원 옵션을 선택하려면 로그인한 후 Adobe Sign 웹 응용 프로그램의 오른쪽 상단에 있는 물음표 아이콘을 선택하십시오.

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Adobe 시스템 상태 확인

Document Cloud 시스템 상태

시스템 관리자 및 지원 관리자는 Adobe Support에 문의하여 사례를 열 수 있습니다. 이 사용자 유형이 본인에게 적용되는지 확인하고 엔터프라이즈 지원 팀에 대해 알아보십시오.

Captivate

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전화: 1-800-833-6687(미국 및 캐나다)

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사례 세부 사항을 포함하여 티켓을 엽니다.
사례를 CaptivateHelp@adobe.com으로 보내주십시오.

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Adobe 시스템 상태

Learning Manager

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전화: 1-800-685-3531(미국 및 캐나다)

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사례 세부 사항을 포함하여 티켓을 엽니다.
사례를 learningmanagersupport@adobe.com으로 보내주십시오.

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Adobe Learning Manager 학습 및 지원

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Adobe Learning Manager 커뮤니티 포럼

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Adobe 시스템 상태

ColdFusion

고객 지원

1-800-685-3531(미국 및 캐나다)

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사례 세부 사항을 포함하여 티켓을 엽니다.
사례를 cfsup@adobe.com으로 보냅니다.

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ColdFusion 학습 및 지원

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Adobe Connect

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Connect 학습 및 지원

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Connect 학습 및 지원

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Connect 커뮤니티 포럼

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FrameMaker

고객 지원

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사례 세부 사항을 포함하여 티켓을 엽니다.
사례를 tcssup@adobe.com으로 보냅니다.

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FrameMaker 학습 및 지원

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FrameMaker 커뮤니티 포럼

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FrameMaker Publishing Server

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사례를 tcssup@adobe.com으로 보냅니다.

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FrameMaker Publishing Server 학습 및 지원

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FrameMaker XML Author

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Adobe LiveCycle

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지원 위임에서 Livecycle 지원 포털을 사용하여 지원 티켓을 열고 사례를 관리할 수 있습니다.

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전화: 1-800-422-3623(미국 및 캐나다)

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LiveCycle 학습 및 지원

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Presenter

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Presenter 학습 및 지원

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Presenter Video Express

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RoboHelp

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RoboHelp Server

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Technical Communication Suite

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