증상

이 문서는 Adobe Bridge를 사용하는 동안 발생하는 느린 성능 또는 시스템 오류를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 시스템 오류는 다음과 같은(단, 이에 한하지는 않음) 여러 다른 방식으로 나타날 수 있습니다.

  • 대화 상자가 비어 있거나 깜박임
  • 커서나 화면이 고정됨
  • "응용 프로그램 '알 수 없음'이 예기치 않게 중단되었습니다."와 같은 오류
장치 드라이버, 소프트웨어 및 하드웨어 사이의 충돌 및 특정 파일의 손상된 요소와 같은 여러 다른 요소로 인해 시스템 오류가 발생할 수 있습니다. Bridge를 사용할 때만 시스템 오류가 발생하지만, 반드시 Bridge가 원인은 아닙니다. 문제를 나타낼 정도로 메모리나 프로세서를 많이 사용하는 한 응용 프로그램이 원인이 될 수 있습니다.

문제 해결 절차

다음 단계를 나열된 순서로 시도합니다.

1. 최신 Bridge 버전으로 업데이트합니다.

[도움말] > [업데이트]로 이동하거나 Adobe 웹 사이트(http://www.adobe.com/kr/downloads/updates.html)에서 최신 Bridge 업데이트를 다운로드합니다.

2. 환경 설정을 재설정하고, 기본 작업 영역을 재설정하고, 캐시를 비웁니다.

손상된 환경 설정이나 작업 영역으로 인해 Adobe Bridge에 예기치 않은 동작이 발생할 수 있습니다. 캐시를 비우면 축소판 미리보기에 대한 표시 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. Adobe Bridge를 시작하고 바로 [설정 다시 설정] 대화 상자가 표시될 때까지 Ctrl+Alt+Shift(Windows) 또는 Command+Option+Shift(Mac OS)를 누릅니다.
  2. [환경 설정 다시 설정], [표준 작업 영역 다시 설정] 및 [전체 축소판 캐쉬 제거] 옵션을 모두 선택한 다음 [확인]을 클릭합니다.

 다음을 수행하여 캐시를 비울 수도 있습니다.

  1. [편집] > [환경 설정](Windows) 또는 [Bridge] > [환경 설정](Mac OS)을 선택합니다.
  2. [캐시] 패널을 선택합니다.
  3. [지금 모든 캐시 제거]를 클릭합니다.

또는 다음을 수행하여 캐시를 수동으로 비울 수 있습니다.

  1. [편집] > [환경 설정](Windows) 또는 [Bridge] > [환경 설정](Mac OS)을 선택합니다.
  2. [캐시] 패널을 선택합니다.
  3. 위치를 확인하고 Cache 폴더 경로를 기록해 둡니다.
  4. 탐색기(Windows) 또는 Finder에서 캐시 폴더로 이동합니다.
  5. Cache 폴더를 휴지통(Windows, Mac OS)으로 드래그합니다.

참고: 캐시를 비울 때 일부 레이블과 등급을 드래그할 수 있습니다.

자세한 내용은 도움말 항목을 참조하십시오.

3. 시작 스크립트를 비활성화합니다.

Adobe Bridge의 시작 스크립트가 손상된 경우 Adobe Bridge가 충돌하거나 시작되지 않을 수 있습니다. 시작 스크립트를 모두 비활성화하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

  1. Adobe Bridge에서 [편집] > [환경 설정](Windows) 또는 [Bridge] > [환경 설정](Mac OS)을 선택합니다.
  2. [시작 스크립트]를 선택합니다.
  3. [모두 사용 안 함]을 클릭한 다음 [확인]을 클릭합니다.
  4. 시작 스크립트를 비활성화한 상태에서 Adobe Bridge가 더 잘 작동하는 경우 스크립트를 하나씩 또는 작은 그룹으로 활성화하여 문제가 있는 스크립트를 식별합니다.

자세한 내용은 도움말 항목을 참조하십시오.

4. 디스크 활동을 스캔하거나 관리하는 프로그램을 일시적으로 비활성화합니다.

디스크 활동을 스캔하거나 관리하는 프로그램은 캐시 파일을 작성하거나 인터넷에 연결할 때 Bridge와 충돌할 수 있습니다. 이러한 프로그램을 일시적으로 비활성화하고, Adobe Bridge를 실행하여 여전히 충돌이 발생하는지 또는 성능이 향상되었는지 확인합니다.

  • 디스크 활동을 스캔하거나 관리하는 프로그램은 다음과 같습니다.
  • 바이러스 방지 소프트웨어(예: McAfee Virex, Norton Anti-Virus)
  • 방화벽 소프트웨어(예: ZoneAlarm)
  • 백그라운드로 하드 디스크 활동을 관리하는 소프트웨어(예: Norton Utilities)
  • 삭제한 파일을 복원하거나 시스템에서 임시 파일을 제거하는 소프트웨어(예: Norton SystemWorks).

프로그램을 비활성화하는 방법에 대한 지침은 해당 설명서를 참조하십시오. 방화벽 소프트웨어를 비활성화하려면 시스템 관리자에게 문의하십시오.

5. [폴더] 패널을 비활성화한 상태로 Adobe Bridge를 시작합니다.

Adobe Bridge를 시작할 때 폴더 패널로 인해 속도가 느려질 수 있습니다. [폴더] 패널을 사용하지 않는 경우 비활성화합니다.

  • Adobe Bridge에서 [창] 메뉴를 클릭하고 [폴더 패널]을 선택 해제합니다.

6. [미리 보기] 및 [메타데이터] 패널을 비활성화합니다.

[미리 보기] 및 [메타데이터] 패널은 축소판을 생성할 때와 이미지 컨텐츠를 탐색할 때 리소스를 사용합니다. 이러한 패널을 사용하지 않을 경우 끕니다.

  • Adobe Bridge에서 [창] 메뉴를 클릭하고 [미리 보기 패널]과 [메타데이터 패널]을 선택 해제합니다.

7. 보다 작은 파일을 처리하도록 Adobe Bridge를 설정합니다.

큰 파일을 처리할 때 Adobe Bridge가 느려질 수 있습니다. 기본적으로 Adobe Bridge는 최대 1000MB의 파일에 해당하는 축소판을 자동으로 처리합니다. [환경 설정]에서 이 파일 크기를 줄일 수 있습니다.

  1. [편집] > [환경 설정] > [축소판](Windows) 또는 [Bridge] > [환경 설정] > [축소판](Mac OS)을 선택합니다.
  2. [성능 및 파일 처리] 섹션에서 [다음보다 큰 파일을 처리하지 않음] 필드에 100MB 등의 크기를 입력합니다.

자세한 내용은 도움말 항목을 참조하십시오.

8. (Windows) Adobe Bridge가 백그라운드로 실행되고 있지 않은지 확인합니다.

경우에 따라 Adobe Bridge가 현재 폴더에 이미지에 대한 축소판을 생성하는 동안 다른 폴더로 이동하는 경우 Adobe Bridge가 정지되거나 충돌할 수 있습니다. 충돌 후 Adobe Bridge를 다시 시작하기 전에 Adobe Bridge가 아직 파일을 처리하고 있지 않은지 확인합니다.

  1. Ctrl+Alt+Delete를 누른 다음 [작업 관리자]를 선택합니다.
  2. [프로세스] 탭을 선택합니다.
  3. Bridge.exe를 선택하고 [프로세스 끝내기]를 클릭합니다.

9. 시작할 때 Bridge에서 연 폴더를 변경합니다.

기본적으로 Bridge는 Bridge를 마지막으로 닫을 때 열려 있던 마지막 폴더에 열립니다. 손상된 폴더나 폴더 내의 손상된 이미지 읽기를 시도할 때 Bridge가 느리게 열리거나 충돌할 수 있습니다. Adobe Bridge가 열린 폴더를 변경하면 시작 프로세스 속도가 빨라지거나 충돌을 줄일 수 있습니다. Adobe Bridge가 데스크탑으로 열리도록 Bridge 환경 설정을 재설정합니다. Bridge 환경 설정 재설정에 대한 지침은 위의 해결 방법 2를 참조하십시오.

10. Bridge가 시작 시 연결이 끊긴 네트워크에 있는 폴더를 열도록 설정되지 않았는지 확인합니다.

시작 시 열리도록 설정된 폴더가 연결이 끊긴 네트워크에 있는 경우 Bridge가 시작되지 않을 수 있습니다. Bridge가 시작되지 않으며, 연결이 끊긴 네트워크 드라이브가 문제가 된다고 생각되면 Bridge를 시작하도록 시작 시 Bridge 환경 설정을 다시 설정합니다. 환경 설정이 다시 설정되면 Bridge가 데스크탑으로 열립니다. Bridge 환경 설정 재설정에 대한 지침은 위의 해결 방법 2를 참조하십시오.

11. 그래픽 어댑터 드라이버를 업데이트합니다.

비디오 카드 제조업체에 최신 드라이버를 문의합니다. 비디오 카드 제조업체를 확인하려면 시스템 정보 보기(Mac) 또는 장치 관리자(Windows)에서 비디오 카드에 대한 속성을 봅니다. 시스템 정보 보기 또는 장치 관리자 사용에 대한 자세한 내용은 OS 제조업체 설명서를 참조하십시오.

12. 시스템 문제 해결 단계를 수행합니다.

이 문서의 Adobe Bridge 특정 해결 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우 일반 시스템 문제 해결 방법을 수행합니다. 특히, 최신 버전의 소프트웨어를 실행 중이며, 최신 비디오 카드 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 시스템 오류 및 정지 문제 해결 | Windows에서의 Adobe 소프트웨어 또는 시스템 오류 및 정지 문제 해결 | Mac OS 10.x에서의 Adobe 소프트웨어를 참조하십시오.

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