macOS 10.15 Catalina의 Creative Cloud 패키지 관련 알려진 문제

CC 2018 및 이전 앱 관련 문제

Apple OS 10.15 Catalina 는 64비트 앱만 지원합니다. CC 2018 또는 이전 앱에는 32비트 구성 요소가 포함되어 있기 때문에 해당 앱은 macOS 10.15 Catalina를 실행 중인 컴퓨터에서는 실행되지 않습니다.

자세한 내용은 내 Adobe 앱이 macOS 10.15 Catalina에서 작동하지 않는 이유를 참조하십시오.

예를 들면 CC 2018CC 2019 앱이 포함된 패키지를 만드는 경우 패키지가 성공적으로 배포됩니다. 또한 CC 2019 앱은 성공적으로 실행되지만, 최종 사용자가 CC 2018 앱을 실행하면 다음 오류 메시지로 실행되지 않습니다.

CC 2018 및 이전 앱의 Catalina 오류
CCP 패키지가 Catalina에 설치되면 오류가 발생합니다.

패키지 추출 문제

변경 사항이 macOS 10.15 Catalina에 적용되므로 2019년 9월 16일 이전에 제작된 Admin Console 설치 관리자 패키지 zip 파일은 macOS 10.15를 실행 중인 컴퓨터에서는 제대로 압축 해제되지 않습니다.

해결 방법

패키지를 10.15 클라이언트 컴퓨터에 설치하는 경우 다음 단계 중 하나를 수행하는 것이 좋습니다.

  • Adobe Admin Console에서 기존 패키지를 활용하여 업데이트 패키지를 제작할 수 있습니다.
  • 완전히 새로운 CCM 패키지 제작합니다.
  • 10.15 이전의 macOS 버전에서 기존 패키지를 추출한 다음 10.15를 실행 중인 컴퓨터에 배포합니다.
참고:

JAMF Casper 또는 MUNKI를 사용하는 경우 저장소에 업로드된 패키지가 이미 추출되었기 때문에 10.15 및 macOS의 이전 버전에 성공적으로 설치됩니다.

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