개인 사용자를 위한 클라우드 서비스 및 앱

문제 해결 및 도움말

일반 질문

Adobe 제품 구매에 사용할 수 있는 볼륨 라이선스 옵션은 무엇이 있습니까?

Adobe 구매 프로그램을 통해 조직 전반에 걸쳐 Adobe 제품을 구매하고 관리하고 배포할 수 있습니다.

  • Adobe의 Value Incentive Plan은 조직 전반에 걸쳐 항상 최신 버전의 Creative Cloud 및 Acrobat DC 구독을 배포하는 비용 효과적이고 간단한 방법을 제공합니다. VIP Select로 VIP 멤버십을 최대한 활용하십시오.
  • Adobe는 전세계에서 VIP(Value Incentive Plan) 및 TLP(Transactional Licensing Program) 프로그램을 통해 비영리 단체에 가격 할인을 제공합니다. 귀사에서 Adobe 비영리 단체 가격을 이용할 자격이 있는지 확인하십시오.
  • 중국에 거주하고 있는 경우 VIP(Value Incentive Plan)를 통해 구독 라이선싱에 대한 일반적인 질문 목록을 참조하십시오.

Creative Cloud for enterprise는 어떤 제품입니까?

Adobe의 Creative Cloud for enterprise 서비스 개요는 이 문서를 읽어 보십시오.

Admin Console에 역할이 다른 관리자를 설치할 수 있습니까?

조직은 Adobe Admin Console을 사용하여 Adobe 제품 액세스 및 사용을 세분화하고 관리할 수 있는 유연한 관리 계층 구조를 정의할 수 있습니다.

SSO(Single Sign-On)를 사용하여 Adobe 제품 및 서비스에 액세스할 수 있습니까?

Adobe Admin Console은 기업 사용자가 SSO(Single Sign-On)가 활성화된 ID 관리 시스템과의 통합을 통해 기존 ID 관리 시스템을 사용하여 Adobe 기업 혜택에 대해 인증하는 방법을 제공합니다. 조직에서 SSO를 계획하고 구성하는 방법에 대한 자세한 내용을 살펴보십시오.

구성 파일이 안전하게 보호되고 암호화됩니까?

Creative Cloud 및 Document Cloud의 모든 파일과 에셋은 암호화됩니다. 추가 레이어의 관리 및 보안을 위해 Adobe가 생성한 조직의 도메인 일부 또는 전체에 대한 전용 암호화 키를 선택할 수 있습니다.

Admin Console

Admin Console을 시작하려면 어떻게 합니까?

Admin Console은 모든 작업이 시작되는 곳입니다. 관리자로 조직에 가입하도록 초대하는 이메일을 수신했을 것입니다. Admin Console에 액세스하기 전에 초대를 수락합니다. 이미 초대를 수락한 경우 언제든지 시작할 수 있습니다. Enterprise 관리자가 아니십니까? Enterprise ID로 로그인하고 방법을 학습합니다.

Admin Console에서 사용할 수 있는 다른 관리자 역할은 무엇입니까?

조직은 Admin Console을 사용하여 Adobe 제품 액세스 및 사용을 세분화하고 관리할 수 있는 유연한 관리 계층 구조를 정의할 수 있습니다.

Admin Console에서 사용자 및 제품을 관리하려면 어떻게 해야 합니까?

사용자 관리 기능을 통해 사용자 계정을 생성, 검색, 업데이트 및 제거할 수 있습니다. 이들 사용자 계정은 조직의 최종 사용자에게 Adobe 제품 및 서비스 이용 권한을 부여합니다.

조직은 다양한 Adobe 제품 및 서비스에 대한 이용 권한을 제공하는 Adobe Enterprise 플랜을 구매합니다. 이러한 플랜과 서비스의 사용을 세부 조정하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

Adobe 서비스의 상태를 모니터링하고 계획된 관리 이벤트를 찾는 방법이 있습니까?

Adobe 서비스의 시스템 성능 및 가용성에 대한 실시간 및 내역 데이터를 가져옵니다.

ID

지원되는 ID 유형은 무엇입니까?

Adobe는 근본적인 ID 관리 시스템을 통해 사용자를 인증하고 자격을 부여합니다. 요구 사항에 따라 사용자 ID를 계획한 후에 설치해야 합니다. Adobe ID, Enterprise ID 또는 Federated ID 중에서 선택할 수 있습니다.

Enterprise ID는 어떻게 만듭니까?

최종 사용자는 Enterprise ID를 만들 수 없습니다. 오직 관리자만 자신의 조직에 사용자를 추가할 수 있습니다.

Admin Console에서 Single-Sign On을 지원합니까?

Admin Console만이 Federated ID/Single Sign-On을 포함하여 사용자 ID 방법 전체를 지원합니다. 또한 SAML2.0 호환 ID 공급자의 범위 내에서 통합됩니다.

기업 사용자가 SSO(Single Sign-On)가 활성화된 ID 관리 시스템과의 통합을 통해 기존 ID 관리 시스템을 사용하여 Adobe 기업 혜택에 대해 인증하는 방법을 자세히 살펴보십시오.

사용자 관리 작업을 자동화할 수 있습니까?

사용자 동기화 도구는 기존 디렉터리 서비스(예: Microsoft Active Directory)의 사용자를 Adobe Admin Console과 동기화하는 간편한 방법을 제공합니다. GitHub에서 Python 기반의 간단한 오픈 소스 툴인 사용자 동기화 도구를 다운로드할 수 있습니다.

사용자 관리 API는 조직과 연계된 Adobe 사용자 계정에 액세스 권한을 제공합니다. 이 API를 조직의 관리 애플리케이션 및 프로세스에 통합할 수 있습니다.

사용자 및 그룹

Admin Console에 사용자를 어떻게 초대합니까?

기업 IT 관리자는 사용자 관리 기능을 통해 사용자 계정을 생성, 검색, 업데이트 및 이동할 수 있습니다. 이들 사용자 계정은 조직의 최종 사용자에게 Adobe 제품 및 서비스 이용 권한을 부여합니다. 

사용자에게 라이선스를 부여하는 방법은 무엇입니까?

Adobe에서 제품을 구입하면 Adobe 소프트웨어 및 서비스에 대한 사용 권한이 라이선스와 함께 주어집니다. 라이선스는 최종 사용자의 컴퓨터에서 제품을 인증하고 활성화하는 데 사용됩니다.

팀(VIP)을 ETLA로 업그레이드할 때 취해야 할 조치는 무엇입니까?

팀(VIP)을 ETLA로 업그레이드할 때 최종 사용자가 중단 없이 제품을 이용할 수 있도록 하려면 기존의 VIP 구독 기간이 만료되기 전에 Admin Console에서 라이선스를 할당해야 합니다.