새로운 기능 요약

2021년 8월 Adobe Learning Manager 릴리스는 학습자 경험, 보고, 관리 워크플로우 향상에 중점을 둡니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 콘텐츠 마켓플레이스: Learning Manager에서는 이제 기술, 관리, 리더십 등과 같이 다양한 도메인에서 70,000개 이상의 강의를 제공합니다.
• 접근성 지원 개선: 학습자 역할을 위한 접근성 지원은 향상된 키보드 탐색, 화면 판독기 기능과 대비율 준수를 통해 강화됩니다. 
• 서식 있는 텍스트 서식: Learning Manager에서는 이제 강의, 프로그램, 인증 및 작업 지원의 설명에 관한 서식 있는 텍스트 편집을 제공합니다. 이것을 통해 작성자는 일반 텍스트가 아닌 하이퍼링크, 이미지 및 기타 텍스트 서식 옵션과 같은 서식 있는 텍스트에 설명을 지정할 수 있습니다.
• 평가 등급: 학습자는 이제 5점 척도로 강의를 평가할 수 있습니다. 책임자는 기존 효과 등급 또는 별 5개 등급 중에서 하나를 선택할 수 있습니다. 
• Badgr 통합: 학습자는 이제 Learning Manager에서 획득한 배지를 각자의 소셜 네트워크에 공유할 수 있는 Badgr 계정으로 배지를 자동 푸시하도록 Learning Manager를 승인할 수 있습니다.
• Salesforce로 학습 이벤트 내보내기: Learning Manager에서는 이제 Learning Manager에서 새로운 사용자 추가, 등록 및 완료와 같은 특정 이벤트를 Salesforce 테넌트로 내보내고 해당 이벤트를 Salesforce의 적절한 사용자 개체 또는 연락처 개체로 연결하는 기능을 제공합니다.

자세히 알아보려면 계속 읽어보십시오.

콘텐츠 마켓플레이스

Learning Manager에서는 이제 교육을 탐색하고 구입할 수 있는 콘텐츠 마켓플레이스를 제공합니다. 다양한 주제를 다루고 여러 형식으로 제공되는 70,000개 이상의 강의를 살펴보십시오. 다양한 역할에 맞고 학습 및 역량을 충족시키는 큐레이트된 플레이리스트에서 선택하십시오. 

자세한 내용은 콘텐츠 마켓플레이스를 참조하십시오.

평가 등급

학습자는 5점 척도로 강의를 평가할 수 있습니다. 계정에 대해 평가 등급이 활성화되어 있는 경우 학습자는 1~5점 척도로 강의를 평가할 수 있습니다. 등급을 활성화하는 옵션은 책임자에게 설정으로 제공됩니다. 강의 등급은 학습자 앱의 모든 페이지에서 학습자에게 표시됩니다. 그런 다음 학습자는 등급에 따라 교육을 정렬할 수도 있습니다. 

자세한 내용은 평가 등급을 참조하십시오.

학습 기록을 Salesforce로 내보내기

Learning Manager에서는 이제 성적 증명서, 사용자 보고서, 스킬 보고서와 같이 학습 기록을 Salesforce로 내보내는 기능을 제공합니다.

자세한 내용은 학습 기록 내보내기를 참조하십시오.

서식 있는 텍스트 편집기

강의, 학습 프로그램, 인증 또는 작업 지원을 만드는 동안 작성자는 텍스트, 이미지와 같은 다양한 유형의 콘텐츠를 입력하거나 다양한 텍스트 서식 옵션을 적용할 수 있습니다.

자세한 내용은 서식 있는 텍스트 서식 지원을 참조하십시오.

Badgr의 배지

학습자는 학습 플랫폼 계정을 자신의 Badgr 계정과 통합할 수 있습니다. 그러면 학습자가 자신의 Badgr 계정을 사용하여 소셜 웹 사이트에 배지를 공유할 수 있습니다. Badgr은 또한 배지가 확인되었음을 의미하는 백팩 표준을 기반으로 하는 인증 가능한 배지를 제공합니다.

자세한 내용은 Badgr 통합을 참조하십시오.

기타 새로운 기능

사용자 그룹 제외

큰 사용자 그룹에서 일부 사용자를 제외하고 싶은 경우가 있습니다. 학습 계획을 통해 특정 사용자 집합을 교육에 등록하거나 카탈로그의 올바른 가시성을 설정하는데 필요합니다. 이번 Learning Manager 릴리스에서는 사용자 정의 사용자 그룹을 만들 때 학습자 또는 사용자 그룹을 제외할 수 있습니다.

자세한 내용은 사용자 그룹 제외를 참조하십시오.

몰입형 모바일 웹 UI

이번 릴리스에서 몰입형 모바일 UI 환경에 추가된 새로운 기능은 다음과 같습니다:

• 홈, 카탈로그 페이지 및 플레이어에 액세스할 수 있습니다.
  
• 강의 설명에 서식 있는 텍스트를 지원합니다.
  
• 5점 척도(최저 1점, 최고 5점)로 강의를 평가합니다.
• 카탈로그의 기간 및 형식 필터입니다.

강의 재설정

책임자는 학습 프로그램에서 강의 진행률을 재설정할 수 있습니다.

학습자가 강의의 처음 세 개의 모듈을 수강했지만, 세 번째 모듈에서 퀴즈에 실패하면 학습자는 학습 프로그램의 다음 강의로 넘어갈 수 없습니다. 책임자는 계속 진행하고 세 번째 모듈에서 시도 횟수를 재설정할 수 있습니다. 학습자가 모듈을 다시 방문하면 모듈에서 새로 시작할 수 있습니다.

자세한 내용은 나머지 강의를 참조하십시오.

강의 승인 보류 중

이번 Learning Manager 릴리스에서는 책임자가 승인 보류 중인 강의를 볼 수 있습니다. 이해 당사자는 이를 통해 직원의 학습을 준수하는 경우에 관리자를 추적할 수 있습니다. 

또한, 책임자는 필요에 따라 강의 등록을 승인할 수 있습니다.

Power BI

이 Learning Manager 릴리스에서는 교육 보고서를 Power BI로 내보낼 수 있습니다.

통합 보고서 기능의 일부로 교육 보고서를 Power BI로 내보낼 수 있습니다.

교육 보고서에는 두 개의 추가 필드가 있습니다.

• 과정 피드백을 공유한 사용자 수
  
• 과정의 평균 평가 등급
  

사용자 감사 추적 필터

사용자 감사 추적 보고서는 추가, 삭제, 역할 변경, 관리자 변경 등을 포함하여 사용자에 대해 수행된 모든 작업에 대한 세부 정보가 포함된 보고서입니다.

Learning Manager의 이전 릴리스에서는 보고서가 날짜 필터링으로 구성되었습니다. 이 릴리스에서는 내보낼 데이터를 사용자 정의하고 강의할 수 있도록 이 보고서에 사용자 및 사용자 그룹에 대한 필터를 추가했습니다. 

자세한 내용은 사용자 감사 추적을 참조하십시오.

작업 지원에서 HTML 패키지 지원

작업 지원에서는 이제 새로운 유형의 콘텐츠로 표준 HTML 패키지를 지원합니다. 이러한 향상된 성능을 통해 학습자가 작업 지원 플레이어에서 HTML 패키지 보기를 열거나 다운로드할 수 있습니다. 

자세한 내용은 작업 지원에서 HTML 지원을 참조하십시오.

퀴즈 보고서

강의가 다중 언어로 제공되는 경우 퀴즈 보고서에는 다른 언어로 된 데이터가 포함됩니다. 지금까지의 다른 사용자의 응답은 응답이 제공되는 언어와 관계없이 다른 사용자 아래로 내보내졌습니다. 이 릴리스에서는 강의가 다중 언어로 제공되는 경우 다른 언어로 제공되는 퀴즈 응답이 퀴즈 보고서의 추가 열로 추가됩니다. 따라서 각 언어의 모든 응답은 별도의 열에 표시됩니다. 

참고: 이것은 단일 언어로 제공되는 과정에는 영향을 미치지 않습니다. 퀴즈 보고서는 최대한 오늘 내보내야 합니다. 해당 강의에는 변경이 필요하지 않습니다.

사용자 일괄 제거

처음 50명의 사용자를 선택하고 한 번에 제거할 수 있습니다. 그러면 책임자는 50명의 사용자를 선택하고 한 번에 제거할 수 있습니다. 책임자가 사용자를 대량으로 제거하려는 경우 유용합니다. 항상 제거 대상으로 선택된 사용자를 확인하는 것이 좋습니다. 올바른 사용자 그룹만 제거되도록 확인하는 것이 중요합니다.  자세한 내용은 문서를 참조하십시오.

이 릴리스의 개선된 기능

학습자 경험

강의 카드

카드를 클릭하면 강의 개요 페이지가 열립니다. Learning Manager의 이전 릴리스에서는 카드의 특정 영역만 클릭할 수 있었습니다. 이제 카드의 전체 영역을 모두 클릭할 수 있습니다. 변경 사항은 모든 강의, 프로그램 및 인증서 카드에 적용됩니다.

순위표

순위표 타임라인에 동료를 추가하는 접근성 지원을 강화하기 위해 이제 동료를 추가하는 워크플로우가 향상되었습니다(아래 스냅샷 참고). 기능에 영향을 미치지 않습니다. 학습자는 순위표 타임라인에서 동료를 계속 추가/제거할 수 있습니다.

학습자 앱에 대한 접근성

Learning Manager 학습자 역할에 관한 접근성 지원을 강화하기 위하여 여러 개선 사항이 구현되었습니다. 해당 구현의 일부로, 사용자가 학습자로의 역할을 시작한 뒤 키보드의 'Tab'버튼을 누르면 빠른 탐색 메뉴가 열립니다. 그러면 키보드 탭을 사용하는 학습자는 페이지의 특정 섹션을 빠르게 탐색할 수 있습니다. 탐색 메뉴는 다음과 같이 표시됩니다.

작업 지원

학습자가 작업 지원을 다운로드할 때 이제 작업 지원이 학습자 목록에 추가됩니다. 이전의 작업 지원은 학습자가 다운로드하고 볼 수 있었으나, 추가되진 않았습니다.

책임자 경험

사용자 그룹 제외

어떤 경우에는 사용자 집합을 강의에 등록하거나 카탈로그에 액세스할 수 없도록 제외하고 싶을 수도 있습니다. 이번 Learning Manager 릴리스에서는 학습자 또는 사용자 그룹을 제거할 수 있습니다. 사용자 그룹 추가 대화 상자의 학습자 제외 섹션에서 이 기능을 사용할 수 있습니다.

예를 들어, Store-5(캘리포니아에 위치)를 제외한 캘리포니아에 속한 모든 사용자가 등록되도록 학습 계획을 설정하려는 경우를 가리킵니다. '캘리포니아' 그룹의 모든 사용자는 포함하고 'Store-5'를 제외하는 사용자 정의 사용자 그룹을 만들어 이를 수행할 수 있습니다. 그런 다음 학습 계획, 카탈로그 가시성 설정 등에서 이러한 사용자 정의 그룹을 사용할 수 있습니다. 

퀴즈 보고서

강의가 다중 언어로 제공되는 경우 퀴즈 보고서에는 다른 언어로 된 데이터가 포함됩니다. 지금까지 다른 사용자의 응답은 응답이 제공되는 언어와 관계없이 다른 사용자 아래로 내보내졌습니다. 이 릴리스에서는 강의가 다중 언어로 제공되는 경우 다른 언어로 제공되는 퀴즈 응답이 퀴즈 보고서의 추가 열로 추가됩니다. 따라서 각 언어의 모든 응답은 별도의 열에 표시됩니다. 

참고: 퀴즈 보고서는 단일 언어로 제공되는 과정에는 영향을 미치지 않습니다. 퀴즈 보고서는 최대한 오늘 내보내야 합니다. 해당 교육에는 변경이 필요하지 않습니다.  

사용자 일괄 제거

처음 50명의 사용자를 선택하고 한 번에 제거할 수 있습니다. 그러면 책임자는 50명의 사용자를 선택하고 한 번에 제거할 수 있습니다. 책임자가 사용자를 대량으로 제거하려는 경우 유용합니다. 항상 제거 대상으로 선택된 사용자를 확인하는 것이 좋습니다. 올바른 사용자 그룹만 제거되도록 확인하는 것이 중요합니다. 

서식 있는 텍스트 편집기 지원

서식 있는 텍스트 편집기 지원이 교육, 작성자와 책임자를 위한 작업 지원으로 확장되었습니다. 학습자는 소셜 게시물에 댓글을 달거나 게시판에 게시물을 올릴 때 서식 있는 텍스트 편집기를 사용할 수 있습니다.

미리 교육에 추가된 설명은 영향 없이 계속해서 작동합니다. 이번 릴리스는 기존의 설명에 영향을 주지 않아야 합니다. 

사용자 정의 시각적 인터페이스를 빌드한 고객은 기존 설명에 영향을 주지 않아야 합니다. 새로운 서식 있는 텍스트 형식의 텍스트를 활용하기 위해서는 Learning Manager 팀에서 제공하는 CSS 파일을 적용/불러와야 합니다. 릴리스 후 Learning Manager 도움말 설명서에서 사용할 수 있습니다.  

전자 메일 ID 복사/붙여넣기

학습자 성적 증명서 대화 상자에서 전자 메일 ID 섹션에 지정한 전자 메일 ID에 대한 학습자 성적 증명서를 생성할 수 있습니다. 전자 메일 ID도 확인합니다.

추가 탭으로 전자 메일 ID 탭이 제공되어 학습자의 전자 메일 ID를 복사/붙여넣기하면 해당 학습자의 학습자 성적 증명서를 생성할 수 있습니다.

대/소문자 구분 변경

사용자 속성을 대/소문자를 구분하여 가져올 때 문제가 발견되었습니다. 예를 들어, 사용자 속성 ‘Location’이 처음에는 “Location”으로 가져왔다가 나중에는 “location”으로 가져오는 경우입니다. 참고: 문자 “L”의 대/소문자가 다릅니다. 이러한 경우 Learning Manager에 두 개의 사용자 속성이 생성됩니다. 

이번 릴리스에서 Learning Manager에서는 해당 수신 속성을 분석하고 대/소문자가 다르다는 이유로 두 개의 속성을 생성하지 않습니다. 위의 예시에서 속성의 이름은 가장 최근에 가져온 레이블인 'location'으로 유지됩니다.

참고: 계정에 이러한 속성이 있으면 사용자 csv를 가져올 때 속성의 병합을 확인할 수 있습니다. 예를 들어 이번 릴리스에는 CSV에 ‘location’ 레이블이 포함되어 있으므로 ‘Location’ 속성은 제거됩니다. ‘San Jose’, ‘Sydney’와 같은 ‘Location’의 모든 값은 속성 이름 ‘location’과 올바르게 연결됩니다. 따라서 데이터 손실이 발생하지 않습니다.

이것을 예시와 함께 이해해보겠습니다 - 

“San Jose”, “Miami” 등의 값을 가진 사용자의 “Location” 속성을 가져왔다고 가정해보겠습니다. 나중에 사용자 csv를 다시 가져왔으나 이번에는 속성의 이름이 “location”입니다. 참고: 대/소문자 값 “l”는 “L”에서 “l”로 변한 것입니다. 이러한 경우, 플랫폼에서는 이전에 생성된 “Location”과는 다르게 “location”을 사용한 사용자 그룹을 생성했을 것입니다. 따라서 “Location - miami”와 “Location - miami”의 두 그룹이 생성됩니다. 따라서 학습자 성적 증명서와 같은 보고서에서 같은 속성인 “Location”과 “location”에 대해 두 개의 열을 가지게 됩니다. 

이번 릴리스에서는 플랫폼이 이러한 속성이 동일함을 인지할 수 있게 되었습니다. 따라서 가장 최근 케이스 값(예: 이 예시에서는 ‘location’)을 유지합니다. 따라서 ‘Location - Miami’의 기존 그룹은 ‘location - Miami’로 수정되고 사용자는 계속 동일한 그룹에 유지됩니다. 

“Miami”, “San Jose” 등의 같은 속성 값에 대해서도 동일한 개념이 적용됩니다. 따라서 사용자 csv에서 “Miami” 값이 “miami”로 변경되더라도 플랫폼은 miami에 대한 새로운 사용자 그룹을 생성하지 않습니다. 대신 기존 사용자 그룹을 “location - Miami”에서 “location - miami”로 변경하고 모든 사용자를 동일한 그룹에 계속 유지합니다. 

속성 값

이번 릴리스에서 Learning Manager는 사용자 특성과 해당 값의 대/소문자 구분을 유지합니다. 예를 들어, 사용자 특성의 대/소문자 구분은 ‘location’이며 해당 값은 ‘PARIS’로 같은 방식으로 유지되어 표시됩니다. 문제가 발생하면 책임자는 이제 특성 이름 및 값을 편집하여 대/소문자 구분 오류를 수정할 수 있습니다. 

책임자는 책임자 앱 > 사용자 > 사용자 그룹을 방문하여 그룹 이름을 클릭하면 됩니다. 

날짜 범위 레이블 변경

책임자 및 관리자에 대한 대시보드 보고서를 표시하는 동안 다음 기간의 필터를 포함하는 데 사용된 날짜 범위:

• 이번 달
  
• 지난 3달
  
• 지난 12달
  

이번 릴리스에서는 필터에 정확한 날짜가 표시되며, 이를 사용하여 선택한 날짜 필터에 대한 보고서를 다운로드할 수 있습니다. 예를 들면 이제 필터에 다음의 내용이 표시됩니다.

• 2021년 5월 1일부터 오늘까지
  
• 2021년 2월 1일부터 2021년 4월 30일까지
  
• 2020년 5월 1일부터 2021년 4월 30일까지
  

해당 변경 사항은 책임자 앱과 관리자 앱 모두에서 볼 수 있습니다. 참고: 기능은 동일하게 유지됩니다. 정확한 날짜를 제공하게 되면 기능을 쉽게 이해할 수 있습니다.

릴리스 노트

현재 및 이전 릴리스의 Learning Manager 웹 앱 및 장치 앱과 관련된 정보는 출시 안내를 참조하십시오.

버그 수정

이 업데이트에서 수정된 버그를 보려면 수정된 버그 목록을 참조하십시오.

알려진 문제

이 업데이트에서 알려진 문제를 보려면 알려진 문제 목록을 참조하십시오.

시스템 요건

Learning Manager 시스템 요건

Learning Manager의 이전 릴리스

• Learning Manager | 2021년 2월 릴리스
• Learning Manager | 2020년 12월 릴리스
• Learning Manager | 2020년 8월 릴리스

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