사용자를 한 조직에서 다른 조직으로 이동

개요

Adobe Admin Console에서 Acrobat Sign 사용자를 관리하는 고객은 한 "소스" 조직에서 새 "타깃" 조직으로 사용자를 마이그레이션할 수 있습니다. 마이그레이션하는 사용자가 만든 기존 계약은 다른 사용자에게 다시 할당할 수 있습니다.

레거시 환경에서 사용자를 관리하는 고객은 Acrobat Sign 지원 팀에 문의하여 사용자 마이그레이션을 관리해야 합니다.

사용자를 새 조직으로 마이그레이션하기

  1. 대상 조직 Admin Console에 사용자를 추가합니다.

    1. 관리자 권한으로 Admin Console에 로그인합니다.
    2. 사용자 탭으로 이동합니다.
    3. 사용자 추가 버튼을 선택합니다.
    4. 이메일 또는 사용자 이름 필드에 사용자의 이메일을 입력합니다. 사용자 이메일이 이미 대상 조직에 속하지 않은 경우 새 사용자로 추가 링크를 선택합니다.
    5. 필요에 따라 사용자 이름을 구성합니다.
    6. 제품 섹션에서 Adobe Acrobat Sign Solutions 제품을 선택하고 적용합니다.
    7. 필요한 경우 제품 역할을 구성합니다.
    8. 사용자를 저장합니다.
    사용자 추가 버튼이 강조 표시된 Admin Console

    페이지가 새로 고침되어 조직 내의 새 사용자가 표시됩니다.

    제품 첨부가 시스템에 적용되는 데는 1분 정도 걸릴 수 있습니다.

    추가된 새 사용자를 보여주는 Admin Console

  2. 소스 조직 관리자는 대상 조직에서 사용자를 조직에 추가했음을 알리는 이메일을 받습니다. 그러면 소스 관리자는 이메일의 보관 버튼을 사용하여 소스 계정의 사용자를 보관해야 합니다.

    참고:

    이 작업은 Acrobat Sign 시스템의 userID만 보관하므로 사용자의 이메일 주소를 사용하는 대상 계정으로 새 사용자를 만들 수 있습니다(Acrobat Sign에서 이메일 주소는 고유해야 함). 소스 조직의 사용자에게 할당된 다른 제품은 영향을 받지 않습니다.

  3. 소스 관리자가 보관을 선택하면 Acrobat Sign 확인 페이지로 리디렉션됩니다.

    확인을 선택하여 사용자의 보관 작업을 완료합니다.

  4. 페이지가 새로 고침되어 소스 Acrobat Sign 사용자 > 권한이 부여됨 페이지가 표시되고 보관됨 상태인 사용자가 표시됩니다.

    대상 Acrobat Sign 조직은 사용자를 활성 상태로 표시합니다.

    사용자는 활성화 이메일을 받게 됩니다.

    사용자(이메일)가 여러 Admin Console 조직에 있기 때문에 사용자는 Adobe에 로그인할 때 작업할 조직 프로필을 선택해야 합니다.

    • 마이그레이션된 사용자가 새 프로필에 로그인하면 기존 계약서, 템플릿, 워크플로우 또는 수신자 그룹이 없는 새 userID가 생깁니다. 이는 용도에 맞게 사용자 지정해야 하는 완전히 새로운 사용자입니다.
    • 마이그레이션된 사용자가 이전 조직 프로필(원본 소스 조직)에 액세스하려고 하면 Acrobat Sign 계정이 다른 프로필과 연결되어 있으며 해당 프로필로 전환해야 한다는 메시지가 트리거됩니다. 링크가 제공됩니다.
    잘못된(비활성화된) 프로필에서 Acrobat Sign에 액세스하려고 하면 오류 메시지가 나타납니다.

마이그레이션된 사용자의 계약을 다른 사용자에게 위임하는 방법

마이그레이션된 사용자에 첨부된 계약은 계속 정상적으로 처리되지만 보낸 사람에게는 액세스 권한이 없습니다.

진행 중 및 완료 상태인 모든 계약을 계정의 다른 사용자에게 위임하는 것이 좋습니다. 다른 Acrobat Sign 계정의 사용자에게는 계약이 위임되지 않을 수 있습니다.

참고:

사용자의 계약만 전송할 수 있습니다. 

사용자가 계정과 공유한 다른 모든 에셋(템플릿, 웹 양식, 워크플로우)은 원본(소스) 계정에서 계속 사용할 수 있습니다. 공유되지 않은 이러한 모든 자산은 더 이상 전송되지 않고 사용자가 사용할 수 없게 됩니다.

  1. 관리자로 Acrobat Sign에 로그인합니다.

  2. 관리 메뉴에서 사용자 > 권한이 부여됨 탭으로 이동합니다.

  3. 메뉴에서 보관된 사용자만 표시 필터를 선택합니다.

  4. 계약을 다시 할당할 보관됨 사용자를 선택합니다.

    이렇게 하면 검색 막대 아래 및 사용자 목록 위에 계약 보기, 계약 위임(다른 사용자에게), 계약을 본인에게 위임 옵션이 표시됩니다.

    계약 보기를 선택합니다. 사용자의 관리 페이지가 표시되어 다시 할당할 수 있는 사용자의 계약(진행 중, 완료됨 등)이 표시됩니다.

    계정으로 반환할 내 계정 표시를 선택합니다.

  5. 위임할 계약이 있는 경우 향후 계약을 누가 소유해야 할지에 따라 계약 위임 또는 계약을 본인에게 위임을 선택합니다.

    다른 사용자에게 위임하는 경우 사용자의 이메일 주소를 입력하고 계약 위임 버튼을 선택합니다.

    계약이 위임되면 성공 메시지가 표시됩니다.

참고:

사용자의 계약이 위임되면 사용자의 상태가 보관됨에서 위임됨으로 변경됩니다.

알아야 할 사항...

200개 이상의 계약이 있는 사용자는 이 방법을 사용하여 마이그레이션할 수 없습니다.

  • 시도하면 관리자에게 오류가 표시되고 Adobe 지원에 도움을 요청해야 합니다.
  • 이러한 제한은 이후 릴리스에서 해결됩니다.

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