Adobe Acrobat Sign 인증 오류: access_denied

Salesforce 프로필을 열고 메모장에 이메일 값을 복사하세요.

동일한 이메일 주소를 사용하여 Adobe Acrobat Sign에 로그인합니다.

로그인할 수 없는 경우 내 암호를 잊어버렸습니다. 를 선택하고 새 암호 설정하기를 합니다.
암호를 재설정하는 데 문제가 있거나 암호를 재설정한 후에도 로그인할 수 없는 경우 성공 관리자에게 문의하여 Adobe Acrobat Sign 시스템에서 사용자를 평가합니다.

왼쪽 패널에서 계정 > 사용자를 선택합니다.
계정 관리자가 아닌 경우 계정 탭이 표시되지 않습니다. 다른 Adobe Sign 관리자(또는 성공 관리자)에게 권한 승격을 요청합니다.

이메일 주소와 일치하는 사용자를 두 번 클릭하여 사용자 속성을 엽니다.

이메일 주소를 확인하여 사용자를 인증합니다. 

사용자가 계정 관리자로 설정되어 있는지 확인합니다.
Adobe Acrobat Sign과 Salesforce를 연결은 계정 관리자만 할 수 있습니다. 아닐 경우 다른 관리자 또는 성공 관리자에게 문의하여 시스템 연결 권한을 승격시킬 수 있습니다.

상단 메뉴에서 계정을 선택합니다.

왼쪽 패널에서 개인 기본 설정 > 내 프로필을 선택합니다.

내 프로필 창의 오른쪽 상단에서 서비스 플랜을 확인합니다.

Adobe Sign 플랜이 기업이 아닌 경우 사용자 ID가 잘못된 계정에 있거나 사용자 계정이 아직 기업으로 업그레이드되지 않은 것입니다.
해당 문제를 해결하려면 성공 관리자에게 계정 관리자 세부 정보를 이메일 주소로 보내세요. Salesforce 패키지를 설치하고 있으며 SFDC 관리자의 이메일 주소를 제공하고 기업 플랜이 아닌 것 같다는 Adobe Sign 로그인 문제에 대해 언급하세요. 에이전트에게 계정이 적절한 채널에 있는지 확인하도록 요청하세요.

사용자 상태가 활성 상태인지 확인하세요.

• 상태가 비활성인 경우 사용자를 다시 활성화해야 합니다.
• 상태가 다른 값인 경우 사용자가 해당 암호를 다시 설정해야 합니다.

사용자가 문서를 보낼 수 있는지 확인합니다.

• 사용자가 문서를 보낼 수 있게 설정되지 않은 경우 보낼 수 있도록 설정합니다.