잊어버린 암호를 재설정하거나 기존 암호를 변경하는 방법에 대해 학습합니다.

잊어버린 암호 재설정

암호를 잊었거나 “Adobe ID와 암호가 일치하지 않음” 오류 메시지가 표시되는 경우, Adobe ID(일반적으로 내 이메일 주소) 또는 휴대폰을 통해 암호를 재설정할 수 있습니다.

  1. Adobe 계정으로 이동합니다.

  2. 로그인 창에서 암호를 잊으셨습니까?를 클릭합니다.

    암호를 잊으셨습니까?
  3. 암호를 잊으셨습니까? 창에서 내 Adobe ID와 연계된 이메일 주소를 입력하고 다음을 클릭합니다.

  4. 암호 재설정 창에서 다음 중 하나의 암호 재설정 방식을 선택합니다.

    • 계정 복구용 이메일: Adobe에서 암호 재설정 관련 지침을 이메일로 전송해 드립니다.
    • 계정 복구용 문자 메시지: Adobe에서 등록된 휴대폰 번호로 인증 코드가 담긴 문자 메시지를 전송해 드립니다.
    암호 재설정

    참고:

    등록한 이메일 주소가 없거나 계정 복구용 휴대폰 번호를 등록하지 않은 경우에는 Adobe 고객 지원 센터로 연락하여 암호를 재설정하십시오.

  5. 선택한 옵션에 따라 다음 중 하나를 수행하십시오.

    계정 복구용 이메일
    “Adobe ID 암호 재설정” 이메일로 이동한 다음 이메일에 포함되어 있는 링크를 클릭합니다. 웹 브라우저에 “암호 재설정” 창이 열립니다. 새 암호를 두 번 입력하고 내 암호 재설정을 클릭합니다.

    내 암호 재설정

    계정 복구용 문자 메시지
    휴대폰 확인 창에 문자 메시지의 여섯 자리 인증 코드를 입력하고 인증을 클릭합니다.

    휴대폰을 통해 재설정

    참고:

    이메일을 찾을 수 없습니까? 받은 편지함에서 Adobe로부터 전송된 이메일을 찾을 수 없는 경우에는 스팸 또는 정크 폴더를 확인해 보십시오. 여전히 찾을 수 없는 경우 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.

기존 암호 변경

계정과 데이터의 보안을 위해 계정 암호를 주기적으로 변경하는 것이 좋습니다. 이를 위한 방법은 다음과 같습니다.

  1. Creative Cloud 데스크탑 앱 또는 웹 로그인을 통해 Adobe ID(일반적으로 내 이메일 주소)로 Adobe 계정에 로그인합니다.

  2. 계정 관리 페이지 상단의 내비게이션 바에서 보안 및 개인 정보를 클릭합니다.

  3. 암호 섹션에서 변경을 클릭합니다.

    암호 변경
  4. 메시지가 표시되면 ID 확인을 위해 현재 암호를 입력합니다. 그런 다음 새 암호를 두 번 입력하여 확인하고 저장을 클릭합니다.

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