Adobe Acrobat Sign을 Adobe Admin Console로 필수 마이그레이션

이 문서는 ETLA(Enterprise Term Licensing Agreement) Admin Console로의 필수 Adobe Acrobat Sign 마이그레이션에 적용됩니다.

개요: 

Adobe는 Acrobat Sign 사용자 및 라이센스를 관리하는 방법을 개선하여, 사용자와 사용자 조직의 생산성을 향상시킵니다. 이러한 변경의 일환으로 Adobe는 Acrobat Sign 구독을 Adobe Admin Console로 마이그레이션합니다. 

필수 고객 마이그레이션 여정: 사용자를 Adobe Admin Console으로 마이그레이션:

Adobe가 Admin Console로 조직의 Acrobat Sign 사용자 마이그레이션을 시작합니다.

  1. Acrobat Sign 관리자는 조직에서 Acrobat Sign 사용자와 라이선스를 Admin Console로 마이그레이션해야 함을 알리는 Adobe 이메일을 받으셨을 것입니다.
  2. 상기한 이메일이 온 날짜로부터 60일 이내에 Adobe에서 두 번째 이메일을 수신하게 됩니다.  이 이메일에는 다음이 포함됩니다.
    • 조직에 할당된 마이그레이션 날짜와 마이그레이션 전 호출을 예약하는 옵션입니다.
    • 상세한 마이그레이션 일정이 첨부되어 있습니다.  마이그레이션 날짜 전에 이 일정을 검토하세요. 
    • 현재 Acrobat Sign 로그인에 SAML을 사용하고 있거나 Acrobat Sign 사용자를 위해 Adobe Admin Console에 SSO(Single Sign-On)를 구현할 계획이라면 마이그레이션 지원 에이전트에게 알려주세요.
  3. 마이그레이션하는 동안에는 조직에서 Acrobat Sign을 사용하거나 액세스할 수 없습니다.  에셋 및 워크플로우에 영향을 주지 않으려면 마이그레이션이 완료될 때까지 Adobe Admin Console에서 Acrobat Sign 라이선스를 할당하지 마세요. 이렇게 하면 기존 Acrobat Sign 프로덕션 계정을 Admin Console에 매핑할 수 있습니다.  Acrobat Sign 백엔드를 Admin Console로 마이그레이션하는 데 예상되는 다운타임은 업무 시간 기준으로 2시간 미만입니다.  참고 사항:
    • 라이선스 재배포는 고객이 관리합니다.
    • 현재 IdP(ID 공급자)가 시작한 로그인을 사용하여 Adobe Acrobat Sign에 액세스하고 사용자에게 동일한 로그인 경험을 제공하고자 하는 경우 IdP에 의해 인증되었을 때 SSO 활성화를 참조하세요.
  4. 마이그레이션이 완료되면 Admin Console을 통해 Acrobat Sign에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용이 포함된 세 번째 이메일을 Adobe로부터 받게 됩니다.  

마이그레이션 계획, 예약된 날짜와 관련하여 질문이 있거나 일정을 수정해야 하거나, 마이그레이션 후 지원이 필요한 경우 마이그레이션 이메일에 직접 응답하세요.

유용한 정보

파트너 통합 채널 중 하나와 활성 통합을 유지하고 자동 프로비저닝 기능을 사용하여 사용자 만들기를 활성화하는 경우 파트너 통합 자동 프로비저닝을 참조하세요.

자주 묻는 질문:

예.

Acrobat Sign 백엔드를 Admin Console로 마이그레이션하는 데 예상되는 다운타임은 업무 시간 기준으로 2시간 미만입니다.

아니요.

마이그레이션 작업으로 인해 최종 사용자의 Acrobat Sign UI 환경이 변경되지는 않습니다.

예.

최종 사용자가 Acrobat Sign 계정에 액세스하기 위해 secure.adobesign.com/public/login으로 이동하면 Adobe ID 페이지로 자동 리디렉션됩니다.

외부 서명자는 계약에 서명할 수 있습니다. 그러나 내부 서명자는 마이그레이션 작업으로 인해 발생한 다운타임 동안 계약에 서명할 수 없습니다.

  • 외부 서명자: Acrobat Sign 엔터프라이즈 계정에 포함되어 있지 않은 사용자입니다.
  • 내부 서명: Acrobat Sign 엔터프라이즈 계정에 포함된 사용자입니다.

예.

Adobe는 템플릿, 웹 양식 등을 포함한 모든 내역 데이터를 마이그레이션합니다.

예.

이전에 생성된 모든 워크플로우는 계정에 연결된 상태로 유지되며 마이그레이션 후에도 사용할 수 있습니다.

차이점에 대해 이 안내서는 유용한 정보를 제공합니다. https://helpx.adobe.com/kr/sign/using/adobesign-migrate-to-aac.html.

현재 Acrobat Sign 엔터프라이즈 계정에서 자동 프로비저닝을 활성화했거나 마이그레이션 후 Acrobat Sign 사용자를 위해 Adobe Admin Console에서 구현할 계획인 경우 마이그레이션 후 Acrobat Sign 계정 관리자를 위한 추가 작업이 있습니다.

정확한 단계는 이 문서를 참조하세요. https://helpx.adobe.com/kr/sign/using/partner_autoprovision.html.

Adobe Admin Console에서 사용자 동기화를 활성화한 경우 자동 프로비저닝을 통해 사용자를 생성할 수 없습니다. Adobe는 Adobe Admin Console과 동기화되는 AD에서 사용자를 생성할 수 있는 액세스 권한이 없습니다.

아니요.

Admin Console의 사용자 그룹은 Acrobat Sign 계정에 연결되어 있지 않습니다. Acrobat Sign 계정의 사용자 그룹은 Acrobat Sign 특정 설정을 구현하기 위한 것인 반면 Admin Console의 사용자 그룹은 사용자 배포에만 사용됩니다.

Adobe는 조직에서 Acrobat Sign 사용자를 관리하는 방식을 개선하고 있습니다.  모든 고객은 Adobe Admin Console을 통해 사용자를 관리해야 합니다.  기본 Acrobat Sign 서비스에는 변경 사항이 없습니다.

Adobe, Inc.

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