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Admin Console에서 Adobe Acrobat Sign 관리하기

  1. Adobe 기업 및 팀: 관리 안내서
  2. 배포 계획 수립
    1. 기본 개념
      1. 라이선싱
      2. ID
      3. 사용자 관리
      4. 앱 배포
      5. Admin Console 개요
      6. 관리자 역할
    2. 배포 안내서
      1. 지정된 사용자 배포 안내서
      2. SDL 배포 안내서
      3. Adobe Acrobat 배포 
    3. Creative Cloud for education 배포
      1. 배포 안내서
      2. Google Classroom에서 Adobe Express 활성화
      3. Canvas LMS와 통합
      4. Blackboard Learn과 통합
      5. 학군 포털 및 LMS에 대한 SSO 구성
      6. Kivuto FAQ
      7. 초등 및 중등 교육기관 자격 가이드라인
  3. 조직 설정
    1. ID 설정
      1. ID 유형 | 개요
      2. Enterprise ID로 조직 설정
      3. Federated ID로 조직 설정
        1. SSO 개요
        2. Azure Connector 및 동기화 설정
          1. Azure OIDC를 통해 Microsoft로 SSO 설정
          2. 디렉터리에 Azure Sync 추가
          3. Azure Connector FAQ
        3. Google 페더레이션 및 동기화 설정
          1. Google 페더레이션으로 SSO 설정
          2. 디렉터리에 Google Sync 추가
          3. Google 페더레이션 FAQ
        4. 일반 SAML
          1. 기타 SAML 공급자로 SSO 설정
          2. Microsoft ADFS로 SSO 설정
          3. SSO 일반 질문
          4. SSO 문제 해결
        5. 교육기관 SSO
          1. 학군 포털 및 LMS에 대한 SSO 구성
          2. 일반 질문
      4. 도메인의 소유권 확인
      5. 도메인 추가 및 관리
      6. 디렉터리에 도메인 연결
      7. 기존 도메인 및 디렉터리 관리
      8. 디렉터리 트러스트를 사용하여 사전 요청된 도메인 추가
      9. 새 인증 공급자로의 마이그레이션
    2. 에셋 설정
    3. 인증 설정
    4. 개인정보 보호 및 보안 연락처
    5. 콘솔 설정
    6. 암호화 관리
  4. 제품 및 권한 관리
    1. 사용자 관리
      1. 개요
      2. 관리 역할
      3. 사용자 관리 기법
        1. 사용자 관리 | 개별적   
        2. 여러 사용자 관리 (일괄 CSV)
        3. 사용자 동기화 도구 (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Google Federation Sync
      4. 사용자 ID 유형 변경
      5. 사용자 그룹 관리
      6. 디렉터리 사용자 관리
      7. 개발자 관리
      8. 기존 사용자를 Adobe Admin Console로 마이그레이션
      9. 사용자 관리를 Adobe Admin Console로 마이그레이션
    2. 제품 및 제품 프로필 관리
      1. 제품 관리
      2. 기업 사용자용 제품 프로필 관리
      3. 셀프서비스 정책 관리
      4. 앱 통합 기능 관리
      5. Admin Console에서의 제품 권한 관리  
      6. 제품 프로필에 대한 서비스 활성화/비활성화
      7. 단일 앱 | Creative Cloud for enterprise
      8. 선택적 서비스
    3. 공유 디바이스 라이선스 관리
      1. 새로운 기능
      2. 배포 안내서
      3. 패키지 제작
      4. 라이선스 복구
      5. 디바이스 라이선싱에서 마이그레이션
      6. 프로필 관리
      7. 라이선싱 툴킷
      8. 공유 디바이스 라이선싱 FAQ
  5. 스토리지 및 에셋 관리
    1. 스토리지
      1. 기업 스토리지 관리
      2. Adobe Creative Cloud: 스토리지 업데이트
      3. Adobe 스토리지 관리
    2. 에셋 마이그레이션
      1. 에셋 자동 마이그레이션
      2. 에셋 자동 마이그레이션 FAQ  
      3. 이전된 에셋 관리
    3. 사용자로부터 에셋 회수
    4. 학생 에셋 마이그레이션 | EDU 전용
      1. 학생 에셋 자동 마이그레이션
      2. 내 에셋 마이그레이션
  6. 서비스 관리
    1. Adobe Stock
      1. 팀용 Adobe Stock 크레딧 팩
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Adobe Stock for enterprise 사용
      4. Adobe Stock 라이선스 승인
    2. 맞춤형 글꼴
    3. Adobe Asset Link
      1. 개요
      2. 사용자 그룹 만들기
      3. Adobe Experience Manager Assets 구성
      4. Adobe Asset Link 구성 및 설치
      5. 에셋 관리
      6. XD용 Adobe Asset Link
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. 기업 또는 팀용 Adobe Acrobat Sign 설정
      2. Adobe Acrobat Sign - 팀 기능 관리자
      3. Admin Console에서 Adobe Acrobat Sign 관리
    5. Creative Cloud for enterprise - 무료 멤버십
      1. 개요
      2. 시작
  7. 앱 및 업데이트 배포
    1. 개요
      1. 앱 및 업데이트 배포 및 제공
      2. 배포 계획
      3. 배포 준비
    2. 패키지 제작
      1. Admin Console을 통해 앱 패키징
      2. 지정된 사용자 라이선싱 패키지 만들기
      3. 패키지용 Adobe 템플릿
      4. 패키지 관리
      5. 디바이스 라이선스 관리
      6. 시리얼 번호 라이선싱
    3. 패키지 맞춤화
      1. Creative Cloud 데스크탑 앱 맞춤화
      2. 패키지에 확장 기능 포함
    4. 패키지 배포 
      1. 패키지 배포
      2. Microsoft Intune을 사용하여 Adobe 패키지 배포
      3. SCCM을 사용하여 Adobe 패키지 배포
      4. ARD를 사용하여 Adobe 패키지 배포
      5. Exceptions 폴더의 제품 설치
      6. Creative Cloud 제품 제거
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition 사용
      8. Adobe Creative Cloud 라이선싱 식별자
    5. 업데이트 관리
      1. Adobe 기업 및 팀 고객을 위한 변경 관리
      2. 업데이트 배포
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST 개요
      2. 내부 업데이트 서버 설정
      3. 내부 업데이트 서버 유지
      4. AUSST의 일반적인 사용 사례   
      5. 내부 업데이트 서버 문제 해결
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Adobe Remote Update Manager 사용
      2. Adobe Remote Update Manager에 사용되는 채널 ID
      3. RUM 오류 해결
    8. 문제 해결
      1. Creative Cloud 앱 설치 및 제거 오류 해결
      2. 패키지 배포 여부 확인을 위한 클라이언트 컴퓨터 쿼리
      3. Creative Cloud 패키지 “설치 실패” 오류 메시지
    9. Creative Cloud Packager(CC 2018 이전 앱)를 사용하여 패키지 만들기
      1. Creative Cloud Packager 정보
      2. Creative Cloud Packager 릴리스 정보
      3. 애플리케이션 패키징
      4. Creative Cloud Packager를 사용하여 패키지 제작
      5. 지정된 라이선스 패키지 제작
      6. 디바이스 라이선스로 패키지 제작
      7. 라이선스 패키지 제작
      8. 시리얼 번호 라이선스로 패키지 제작
      9. 패키저 자동화
      10. 비 Creative Cloud 제품 패키징
      11. 구성 편집 및 저장
      12. 시스템 수준으로 로케일 설정
  8. 계정 관리
    1. 팀 계정 관리
      1. 개요
      2. 결제 세부 사항 업데이트
      3. 인보이스 관리
      4. 약정 소유자 변경
      5. 리셀러 변경
    2. 팀 사용자에게 라이선스 할당
    3. 제품 및 라이선스 추가
    4. 갱신
      1. 팀 멤버십: 갱신
      2. Enterprise in VIP: 갱신 및 규정 준수
    5. ETLA 계약의 자동 만료 단계
    6. 기존 Adobe Admin Console 내에서 약정 유형 전환
    7. 구매 요청 규정 준수
    8. 중국에서의 VIP (Value Incentive Plan)
    9. VIP Select 도움말
  9. 보고서 및 로그
    1. 감사 로그
    2. 할당 보고서
    3. 콘텐츠 로그
  10. 지원 요청
    1. Adobe 고객 지원 센터 문의
    2. 팀 계정에 대한 지원 옵션
    3. 기업 계정에 대한 지원 옵션
    4. Experience Cloud에 대한 지원 옵션

Adobe Acrobat Sign 사용자를 위한 빠른 도움말
문서에 빠르게 서명하고, 서명할 문서를 준비 및 전송하고, 여러 당사자가 문서에 서명하도록 하고, 서명을 받기 위해 전송한 문서를 관리 및 추적하십시오. 시작하려면 로그인합니다. 
빠른 시작 안내서를 읽어 보십시오.

관련 역할: 관리자

이 페이지에서는 Adobe의 기업 플랫폼인 Adobe Admin Console에서 Adobe Acrobat Sign 사용자와 라이선스를 관리하는 Adobe Acrobat Sign 관리자를 위한 정보를 다룹니다.

참고:

Acrobat Sign 애플리케이션 자체 내에서 Acrobat Sign 사용자와 라이선스를 관리하는 대신 일부 Acrobat Sign 계정에서 이를 수행할 수 있습니다. 사용자와 라이선스를 관리하는 이러한 대체 방법에 대한 내용은 여기에 문서화되어 있습니다.

Admin Console에서의 Adobe Acrobat Sign 소개

Admin Console과 Acrobat Sign 애플리케이션 비교

Admin Console에서 Acrobat Sign 계정을 관리할 때 Acrobat Sign 관리자는 1) Admin Console 및 2) Acrobat Sign 애플리케이션, 이상 두 가지 별개 관리 환경에 액세스할 수 있습니다. Acrobat Sign 관리자는 조직의 선택에 따라 이들 관리 환경 중 하나 또는 모두에 액세스할 수 있습니다. 이들 관리 환경은 각각 서로 다른 기능을 제공합니다.

관리자는 Admin Console에서 모든 Adobe 제품 및 서비스에 걸쳐 사용자와 사용자의 라이선스 액세스 권한을 관리할 수 있습니다. Admin Console에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오. Acrobat Sign 관리자의 경우 Admin Console 기능에는 다음과 같은 사항이 포함됩니다.

  • 초기 Acrobat Sign 관리자 생성
  • 관리자 및 최종 사용자에게 Acrobat Sign에 대한 액세스 권한을 부여합니다.
  • Acrobat Sign용 제품 프로필 제작/편집 (사용자를 제품 프로필에 추가하는 기능 포함)
  • Admin Console 사용자 그룹을 생성/편집합니다(Acrobat Sign 제품 프로필에 Admin Console 사용자 그룹 할당).
  • Acrobat Sign에 대한 최종 사용자 액세스를 위해 Single Sign-On/SAML 설정(해당되는 경우)
  • ...기타 등등

Acrobat Sign 관리자는 Acrobat Sign 애플리케이션에서 Acrobat Sign의 기능 및 비헤이비어를 관리할 수 있습니다. Acrobat Sign 애플리케이션 내에서 관리자가 되려면 사용자는 우선 Admin Console에서 Acrobat Sign에 대한 액세스 권한을 받아야 합니다(아래 “Acrobat Sign 계정 설정”의 단계 1 참조). Acrobat Sign 애플리케이션의 관리 기능에 대한 자세한 내용은 여기여기를 참조하십시오. Acrobat Sign 관리자의 경우 Acrobat Sign 애플리케이션의 기능에는 다음과 같은 사항이 포함됩니다.

  • Acrobat Sign 사용자 그룹 생성/수정(서로 다른 사용자 그룹에 대한 Acrobat Sign의 작동 방식 맞춤화). 자세한 내용은 아래의 “Acrobat Sign 사용자 그룹 설정”을 참조하십시오.
  • 서명 환경 설정 구성
  • 맞춤 로고 업로드 
  • 전역 설정 구성
  • 보안 설정 구성
  • ...기타 등등

사용자와 트랜잭션 라이선스 비교

Acrobat Sign 플랜은 사용자별 또는 트랜잭션별 플랜으로 구매할 수 있습니다. 플랜 유형은 Admin Console에서 Acrobat Sign이 표시되는 방식을 결정합니다.

사용자별 라이선스
사용자별 라이선스 플랜

트랜잭션별 라이선스
트랜잭션별 라이선스 플랜

VIP 서비스
트랜잭션별 라이선스 플랜 (VIP Admin Console)

Admin Console에서 관리자는 해당 Acrobat Sign 플랜과 연계된 사용자 또는 트랜잭션의 수에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

Acrobat Sign 계정 설정

아래는 Admin Console에서 Acrobat Sign 계정을 설정하는 단계에 대한 개요입니다. 첫 번째 관리자에게 Acrobat Sign 제품이 표시되는 Admin Console에 대한 액세스 권한이 부여됩니다. 이 시점에서 관리자는 다음 단계를 수행할 수 있습니다.

  1. Acrobat Sign 관리자 생성

    Adobe Admin Console의 시스템 관리자는 사용자에게 Acrobat Sign 제품에 대한 액세스 권한을 제공하고 Acrobat Sign 기능을 구성하고 제품의 비헤이비어를 맞춤화하기 위해 사용자를 관리자 상태로 승격시킬 수 있습니다.

    Acrobat Sign 관리자를 생성하기 위한 구체적인 단계와 옵션은 여기를 참조하십시오.

  2. Acrobat Sign 계정 설정

    Acrobat Sign 계정에 최종 사용자를 추가하기 전에 Acrobat Sign 관리자는 Acrobat Sign 계정을 구성하여 조직에서 최종 사용자가 Acrobat Sign 애플리케이션을 사용하기를 원하는 방식으로 맞춤화할 수 있습니다. 여기에는 Acrobat Sign 환경 설정 또는 동작 구성, 보안 설정 구성, Acrobat Sign에서 전송되는 이메일 맞춤화 등이 포함됩니다.

    Acrobat Sign 계정을 설정하는 방법과 관련된 Acrobat Sign 관리자를 위한 개요는 여기에서 찾아볼 수 있습니다.

  3. Acrobat Sign 사용자 그룹 및 Acrobat Sign 그룹 관리자 설정

    Acrobat Sign 사용자를 기능 그룹으로 나누는 것은 서명 요구 사항이 다르거나 관찰해야 하는 보고 구조가 다양한 경우 유용합니다. 위에서 언급한 바와 같이 Acrobat Sign 사용자 그룹은 Admin Console 사용자 그룹과 다릅니다. 초기에 Admin Console에서 최종 사용자 또는 관리자에게 Acrobat Sign에 대한 액세스 권한이 부여되면 해당 사용자는 Acrobat Sign의 기본 사용자 그룹에 배치됩니다. 그러나 Acrobat Sign 관리자는 해당 사용자를 Acrobat Sign 사용자 그룹으로 옮길 수 있습니다. 또한 Acrobat Sign 사용자를 Acrobat Sign 그룹 관리자로 지정하여 특정 Acrobat Sign 사용자 그룹의 기능을 맞춤화할 수 있습니다.

    사용자 그룹의 개요는 여기에서 찾아볼 수 있습니다.

    Adobe Sign 그룹
    Acrobat Sign 사용자 그룹

  4. Acrobat Sign 사용자 추가

    마지막으로 Acrobat Sign 관리자는 Admin Console 내에서 최종 사용자를 Acrobat Sign 계정에 추가할 수 있습니다. 이는 다른 Adobe 제품 및 서비스에 사용자를 추가하는 방식과 유사합니다. 사용자를 추가하는 방법에 대한 안내는 여기를 참조하십시오.

    Admin Console의 사용자
    Admin Console에서 Acrobat Sign 사용자 추가

Acrobat Sign 계정 사용하기

이제 Acrobat Sign 계정이 설정되었으며 최종 사용자가 Acrobat Sign 애플리케이션을 사용할 준비가 되었습니다. Acrobat Sign 애플리케이션 사용 방법에 대한 사용 안내서 및 튜토리얼은 이 페이지를 참조하십시오. 이 페이지에서는 Acrobat Sign을 사용하여 전송하는 방법에 대한 비디오일반적인 항목에 대해서도 찾아볼 수 있습니다.

Admin Console에서의 Acrobat Sign 관련 추가 고려 사항

Acrobat Sign 계정을 사용하는 방식에 따라 Admin Console에서의 Acrobat Sign과 관련하여 다음과 같은 추가적인 사항을 고려해 보는 것이 좋습니다.

Acrobat Sign 파트너 통합 설정

Acrobat Sign은 Admin Console에서 관리할 수 있으며 다양한 파트너 애플리케이션과 통합할 수 있습니다. 지원되는 파트너 애플리케이션의 전체 목록과 통합을 완성하기 위한 자세한 설명은 여기를 참조하십시오.

Acrobat Sign이 Admin Console에서 관리되면 최종 사용자에게 Admin Console을 통해 Acrobat Sign 계정에 대한 명시적 액세스 권한이 부여되어야 파트너 애플리케이션 내에서 Acrobat Sign을 사용할 수 있습니다. Admin Console에서 Acrobat Sign 사용자를 Acrobat Sign 계정에 추가하는 방법에 대한 지침은 위 “Acrobat Sign 계정 설정”의 단계 4를 참조하십시오. 현재 Admin Console에서 관리되는 Acrobat Sign은 파트너 애플리케이션 내에서 Acrobat Sign을 사용하는 사용자에 대한 자동 프로비저닝을 지원하지 않습니다.

일반적인 문제

다음은 Acrobat Sign을 사용할 때 관리자 또는 최종 사용자가 일반적으로 접할 수 있는 문제의 목록입니다.

최종 사용자가 Acrobat Sign에 로그인할 수 없음

문제: 최종 사용자가 Admin Console 내에서 Acrobat Sign 계정에 추가된 후에도 여전히 Acrobat Sign에 로그인할 수 없습니다.

가능한 원인: 최종 사용자의 이메일 주소가 이미 다른 Acrobat Sign 계정에 연계되어 있으며, 이로 인해 새로운 Acrobat Sign 계정에 대한 액세스가 차단되었을 수 있습니다.

해결 방법:

  • 해결 방법 1 – Admin Console 내에서 최종 사용자를 Acrobat Sign 계정에 추가할 때 다른 이메일 주소를 사용합니다.
  • 해결 방법 2 – 최종 사용자가 Acrobat Sign에 로그인할 때 기타 알림이나 지침을 수신했는지 확인합니다. Acrobat Sign에서는 종종 최종 사용자에게 이전 Acrobat Sign 계정과 연계된 이메일 주소의 연결을 해제하여 새로운 Acrobat Sign 계정과 다시 연결할 수 있도록 안내하는 알림이 표시됩니다.
  • 해결 방법 3 – Admin Console의 “지원” 탭을 통해 Adobe 고객 지원 센터에 문의합니다. 지원 문의와 관련된 추가 정보는 여기에서 찾아볼 수 있습니다.
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