Zona protegida de Adobe Acrobat Sign

La zona protegida de Adobe Acrobat Sign es una cuenta de nivel empresarial en un entorno independiente del entorno de producción.

El propósito de la zona protegida es permitir a los administradores probar opciones de configuración, llamadas a la API, plantillas de biblioteca, flujos de trabajo personalizados y nuevas funciones cuyo lanzamiento se aproxima. Las Versiones programadas que contienen funciones se prepublican en la zona protegida 28 días antes de la fecha de lanzamiento pública.

La zona protegida se presenta como un entorno de “pizarra en blanco” con la configuración estándar (predeterminada). La zona protegida aislado no refleja su cuenta de producción existente cuando se entrega

El administrador tiene la capacidad de copiar Plantillas de biblioteca, Formularios web, Nombres de grupo, Flujos de trabajo personalizados y aplicaciones API de un entorno a otro, lo que permite realizar tareas de ajuste y pruebas en la zona protegida y, a continuación, mover el objeto investigado al entorno de producción para su uso.

Cosas que debe tener en cuenta:

• El entorno de zona protegida es un entorno de pago por acceso con derechos separados. Póngase en contacto con su administrador de éxito o el representante de ventas para preguntar si está interesado.
  
• La zona protegida actualiza el código base 28 días antes de una versión principal para que las cuentas dispongan de cuatro semanas de pruebas para revisar el contenido nuevo e informar de cualquier problema que encuentren.
• Para tener la opción de asignación de derechos:
  • La cuenta de producción debe ser una cuenta de nivel empresarial.
    
  • La cuenta debe tener asignado un administrador de éxito.
  • La cuenta debe administrar sus derechos de usuario a través de Adobe Admin Console.
• Solo es posible tener una zona protegida por cuenta.
• El entorno de zona protegida se crea con un administrador de nivel de cuenta añadido a la cuenta. Se pueden agregar usuarios adicionales de la misma manera que en el entorno de producción.
  • Los administradores adicionales pueden no estar definidos en Admin Console. Para configurar un nuevo administrador para la zona protegida, el usuario debe elevarse a Administrador en el entorno de Adobe Acrobat Sign.
    
• El entorno de zona protegida es persistente y conserva todos los recursos creados con el paso del tiempo (usuarios, plantillas, flujos de trabajo).
  • Los clientes que añadan usuarios a su zona protegida deberán tener en cuenta estos ID de usuario si tienen que deshabilitar o eliminar (mediante las herramientas de RGPD) a un usuario en producción. Dado que la zona protegida es un entorno discreto, deberán dirigirse a estos usuarios específicamente.
    
• Póngase en contacto con su administrador de éxito si necesita ajustar alguna configuración de back-end (p. ej., el número de páginas por acuerdo o el valor de resumen de Enviar por lotes).

• La zona protegida solo tiene un entorno y se aloja en la plataforma de Azure.
• Integraciones admitidas actualmente en cuentas de zona protegida
  • Salesforce
  • Power Automate
  • Microsoft 365 (Teams, Outlook, Word/PowerPoint)
• Los acuerdos enviados desde la zona protegida tienen una marca de agua de "no aptos para uso en producción".
  
• La zona protegida no permite configurar la pestaña de Configuración de cuenta del menú de administración de la cuenta (Nombre de la compañía y valores del Nombre de host).
• La zona protegida no es compatible con la integración de Acrobat.
• La zona protegida no es compatible con las aplicaciones móviles de Acrobat Sign.
• La configuración de Solicitar a los firmantes que utilicen un dispositivo móvil no están disponibles en la zona protegida.
• El control de Permitir que los destinatarios rechacen se reduce en el ámbito y aparece como una opción en la sección de Configuración adicional de la pestaña Preferencias de firma.
• Las notificaciones de correo electrónico saliente se eliminan en gran medida de forma predeterminada. Si desea modificar las opciones de notificación por correo electrónico, su administrador de éxito puede ayudarle.
  • Los correos electrónicos de aprovisionamiento de usuarios/cuentas están deshabilitados.
  • Las notificaciones de acuerdos enviadas por correo electrónico al remitente y a los participantes del acuerdo están desactivadas para incluir:
    • Firme y Firmado y archivado correos electrónicos a destinatarios
      • El remitente del acuerdo seguirá obteniendo el correo electrónico Firmado y archivado
    • Todos los correos electrónicos a usuarios en CC
      
    • Actualizaciones de los grupos de destinatarios cuando un miembro completa la firma
    • Notificaciones de acuerdo enviadas
      
    • Notificaciones de acuerdos visualizadas
      
    • Archivando eventos
      
    • Cancelaciones
    • Acciones de delegación
      
    • Acuerdos caducados
    • Acuerdos cargados
    • Sustitución del firmante

Recursos locales frente a recursos remotos

Cuando se conecta una zona protegida a su entorno de producción, la interfaz de la zona protegida define los dos entornos independientes como Local o Remoto.

• La sección Local contiene los recursos disponibles en el entorno en el que se autenticó
• La sección Remota enumera los recursos del entorno al que se conectó

En la siguiente imagen, nos hemos autenticado en la zona protegida (observe el banner en la parte superior de la página) y nos hemos conectado al entorno de ensayo (Sincronización del ensayo). En este caso, la zona protegida es local y puede copiar recursos del entorno de ensayo remoto.

Acceso al entorno de zona protegida desde su cuenta de producción

Para acceder a la zona protegida desde su cuenta de producción, se debe crear una conexión OAuth. La conexión OAuth persiste mientras la sesión del explorador está activa. Cuando caduque la sesión, el token de autenticación caducará con ella y el administrador tendrá que volver a autenticarse cuando se cree una nueva sesión.

Autenticación directa en el entorno de zona protegida

Es posible iniciar sesión directamente en el portal público de la zona protegida: https://secure.na1.adobesignsandbox.com/public/login

Cuando se autentica en la zona protegida, aparece un banner en la parte superior de la página (para todas las páginas):

La conexión de la zona protegida a su entorno de producción sigue el mismo proceso que la conexión de producción a zona protegida

Búsqueda de recursos

De forma predeterminada, la lista de recursos se ordena por el valor Nombre/Título del recurso.

Para ayudar a encontrar el recurso que está buscando, cada sección tiene un campo Buscar que limita el conjunto de datos expuesto en función del campo Nombre/Título del tipo de recurso que se ve:

Solo se devolverán los activos que coincidan con la cadena.

• La cadena de búsqueda no ofrece distinción de mayúsculas y minúsculas
• La cadena de búsqueda puede estar en cualquier lugar del nombre/título, siempre y cuando la cadena no esté dividida

Tipos de recursos

Plantillas

Los datos de columna proporcionados en la sección Plantillas son:

• Título: proporciona el nombre literal de la plantilla de biblioteca
  • Las plantillas creadas en el entorno de zona protegida (o copiadas en ella) tendrán la cadena [DEMO USE ONLY] antepuesta al nombre de la plantilla en la vista Administrar
    
• Estado: el estado de la plantilla puede ser:
  • Activas: las plantillas activas están disponibles para enviarse a los destinatarios o adjuntarse a flujos de trabajo
    
  • Creación: esta es una plantilla en Borrador que no se ha completado hasta el punto en que se pueda enviar para firmar
    
• Modo de uso compartido: este valor indica el ámbito de la plantilla. Una plantilla solo puede tener un modo de uso compartido:
  
  • Cuenta: el uso compartido de la cuenta indica que todos los usuarios en ella pueden utilizar la plantilla para acuerdos o flujos de trabajo
    
  • Grupo: el uso compartido de grupos indica que cualquier persona del grupo al que está asociada la plantilla podrá utilizarla para crear acuerdos o flujos de trabajo
    
  • Usuario: el modo de uso compartido de usuarios indica que solo el usuario creador tiene acceso al recurso. Solo podría copiarla si usted es el propietario de la plantilla
    
    • Si intenta copiar una plantilla con un modo de uso compartido de usuarios y el propietario de esa plantilla no es usted, se activará un mensaje de error (¡Error al ejecutar la solicitud!)
      
• Tipos de plantilla: las plantillas son de dos tipos. Se puede hacer referencia a uno o a ambos:
  • Documento: un archivo que contiene contenido visible con una capa de campo de formulario aplicada. El tipo de documento se utiliza para documentos estáticos con la ubicación de los campos definida
    
  • Capa de campo de formulario: una capa de campo de formulario sin el documento subyacente que contiene el contenido visible.  Se utiliza cuando el contenido del documento es variable, pero los requisitos de los campos son constantes

Las acciones que se pueden realizar con plantillas de biblioteca son:

• Copiar: esta acción copia una versión de la plantilla en el entorno local con el mismo valor de nombre
• Copiar como: esta acción permite al administrador cambiar el nombre del recurso cuando se copia en el entorno local.

Grupos de usuarios

Los datos de columna proporcionados en la sección Grupos son:

• Nombre: proporciona el nombre literal del grupo
  
• Es predeterminado: identifica si el grupo es el grupo predeterminado para la cuenta
  
  • Verdadero: este valor identifica el grupo predeterminado de la cuenta.
    • Debe haber un grupo predeterminado y solo uno
  • Falso: todos los grupos que no son el predeterminado
    

La única acción que se puede realizar con un Grupo es Copiar.

Cuando se copia un grupo en el otro entorno, se crea un nuevo grupo con el mismo valor Nombre que el grupo copiado.

• No se importa la configuración ni los usuarios cuando se copia el grupo. El grupo estará vacío y configurado para heredar todas las configuraciones del nivel de cuenta, tal y como cualquier grupo nuevo
• Copiar grupos está disponible para admitir otros objetos que hacen referencia a grupos (p. ej., flujos de trabajo)
  

Formularios web

Los datos de columna proporcionados en la sección Formulario web son:

• Título: proporciona el nombre literal del formulario web
  • Los formularios web creados en el entorno de zona protegida (o copiados en ella) tendrán la cadena [DEMO USE ONLY] antepuesta al nombre en la vista Administrar
• Estado: indica cuál es el estado actual del formulario web
  • Activo: la dirección URL del formulario web está disponible para el público y puede firmarla un destinatario
    
  • Deshabilitado: el formulario web está deshabilitado. La URL redirigirá a los destinatarios o proporcionará un mensaje terminal en función de cómo se configurase el formulario web en el momento en que se deshabilitó
    

• Copiar: esta acción copia una versión del formulario web en el entorno local con el mismo valor de nombre
• Copiar como: esta acción permite al administrador cambiar el nombre del formulario web cuando se copia en el entorno local

Flujos de trabajo personalizados

Los datos de columna proporcionados en la sección Flujos de trabajo son:

• Nombre: proporciona el nombre literal del flujo de trabajo.
• Ámbito: define el ámbito del flujo de trabajo en términos de acceso a la cuenta.
  • Grupo: el flujo de trabajo está configurado para que solo un grupo pueda acceder a él.
    
  • Cuenta: el flujo de trabajo está configurado para ser accesible para toda la cuenta.
    
• Estado: el estado de disponibilidad actual del flujo de trabajo.
  
  • Activo: flujos de trabajo que están disponibles actualmente para los usuarios de la cuenta.
  • Borrador: el estado Borrador se utiliza cuando el flujo de trabajo no se ha establecido en Activo.
    • Los flujos de trabajo que se han desactivado reflejarán un estado Borrador.
      

Las acciones que se pueden tomar son:

• Copiar: copia el flujo de trabajo desde el entorno remoto al local.
  • Actualiza automáticamente el flujo de trabajo si el entorno local ya tiene el mismo flujo de trabajo.
        
• Copiar como: copia el flujo de trabajo desde el entorno remoto y permite al administrador cambiarle el nombre.
  

Aplicaciones de API

Los datos de columna proporcionados en la sección Aplicaciones de API son:

• Nombre de visualización: proporciona el nombre literal que se muestra para la aplicación.
• Dominio: define el ámbito de la aplicación en términos de acceso a la cuenta.
  • CLIENTE: la aplicación está configurada para tener acceso únicamente a los datos de su cuenta de Acrobat Sign.
    
  • SOCIO: la aplicación está configurada para tener acceso a cualquier cuenta de Acrobat Sign autorizada.
    
• Estado: el estado de disponibilidad actual de la aplicación.
  
  • Activo: aplicaciones que están disponibles actualmente para los usuarios de la cuenta.
    • Las aplicaciones se crean en estado Activo.
      
  • Deshabilitado: aplicaciones que ya no están disponibles.
    

Las acciones que se pueden tomar son:

• Copiar: copia la aplicación desde el entorno remoto al local.
  
• Copiar como: copia la aplicación del entorno remoto y permite al administrador cambiarle el nombre.
  

Configuración

En general, la opción de configurar los ajustes en el nivel de cuenta o de grupo coincide con las opciones de configuración que se encuentran en el entorno de producción, a excepción de cualquier configuración nueva o actualizada que esté pendiente de lanzarse.

Adición de administradores de nivel de usuario y de grupo a la zona protegida

Se pueden añadir usuarios y administradores de nivel de grupo a la zona protegida para permitir la realización de pruebas a través de Adobe Admin Console.

Se enviará a los usuarios un correo electrónico para establecer una contraseña antes de iniciar sesión, como en el entorno de producción:

Envío de acuerdos desde la zona protegida

Al enviar un acuerdo, se genera un documento que se puede firmar y que tiene una marca de agua de Prueba de zona protegida de Adobe Sign.

Tenga en cuenta que el correo electrónico saliente a los destinatarios está desactivado, pero se puede activar a petición del administrador de éxito.

Preguntas habituales