Pašalinkite „AdobeAAMDetect.plugin“ iš „HD Library/Internet Plugins“.
Pašalinkite „Adobe Application Manager“ ir įdiekite „Creative Cloud“ darbalaukio programą.
Atsisiuntus ir įdiegus „Adobe Creative Cloud“ programą, atsiunčiama „Creative Cloud“ darbalaukio programa, kad būtų galima valdyti jūsų „Creative Cloud“ programas. Senesnėse operacinėse sistemose šiuos procesus valdė „Adobe Application Manager“ (AAM), kurią pakeitė „Creative Cloud“ darbalaukio programa.
Jei naudojate „Mac OS X 10.7“, „Windows 7“ ar vėlesnes versijas ir kompiuteryje vis dar turite AAM, kai tapsite „Creative Cloud“ nariu, AAM bus automatiškai atnaujinta į „Creative Cloud“ darbalaukio programą.
Problema
AAM automatiškai neatnaujinama į „Creative Cloud“ darbalaukio programą arba gaunate tokią klaidą: „Browser doesn't know how to open this address, because the protocol (AAM) isn't associated with any program“ (Naršyklė nežino, kaip atidaryti šį adresą, nes protokolas (AAM) nesusietas su jokia programa).
Sprendimai
Iš eilės išbandykite šiuos sprendimus.
Senesnė AAM versija (7.0.0.414) automatiškai neatsinaujina į „Creative Cloud“ darbalaukio programą.
1 sprendimas. Atkurkite naršyklės papildinį.
„Mac OS X 10.7“ ir naujesnės versijos
-
-
Iš naujo paleiskite naršyklę.
-
Eikite į „Creative Cloud“ darbalaukio programą.
-
Prisijunkite su savo„Adobe“ ID ir slaptažodžiu ir atsisiųskite „Creative Cloud“ darbalaukio programą.
„Windows“ 7 ir 8
-
„Windows“ naršyklėje nueikite į nurodytą vietą ir pervardykite „OOBE“ į „OOBE_old“.
- „Windows“ 7 ir 8 (32 bitų): \Program Files (x86)\Common Files\Adobe (\Programų failai (x86)\Bendrieji failai\„Adobe“)
- „Windows“ 7 ir 8 (64 bitų): \Program Files\Common Files\Adobe (\Programų failai\Bendrieji failai\„Adobe“)
-
Iš naujo paleiskite naršyklę.
-
Prisijunkite su savo„Adobe“ ID ir slaptažodžiu ir atsisiųskite „Creative Cloud“ darbalaukio programą.
2 sprendimas. Iš naujo įdiekite „Creative Cloud“ darbalaukio programą naudodami „Adobe CC Cleaner Tool“.
„Windows“
-
Spustelėkite Start > Control Panel (Pradžia > Valdymo skydas).
-
Dukart spustelėkite Programs and Features (Programos ir funkcijos), pasirinkite Adobe Creative Cloud ir spustelėkite Uninstall (Pašalinti).
-
Vadovaukitės instrukcijomis ekrane.
-
Spustelėję „Adobe Cleaner Tool“ nuorodą vadovaukitės nurodymais, kad pašalintumėte „Creative Cloud“ darbalaukio programą.
-
Norėdami atsisiųsti ir įdiegti, eikite į „Creative Cloud“ darbalaukio programą.
„Mac OS“
-
Eikite į [standusis diskas] > Applications > Utility > Adobe Installers (> Programos > Paslaugų programa > „Adobe“ diegimo programos).
-
Dukart spustelėkite „Adobe Creative Cloud“ piktogramą Diegti.
-
Vadovaukitės instrukcijomis ekrane.
-
Spustelėję „Adobe Cleaner Tool“ nuorodą vadovaukitės nurodymais, kad pašalintumėte „Creative Cloud“ darbalaukio programą.
-
Norėdami atsisiųsti ir įdiegti, eikite į „Creative Cloud“ darbalaukio programą.
3 sprendimas. Pabandykite naudotis kita naršykle.
Jei vis dar kyla sunkumų, pakartokite pirmiau pateiktus sprendimus kitoje interneto naršyklėje.