Problemų sprendimas ir pagalba

Administratoriai

Norėdami gauti bandomąją „Captivate Prime“ versiją, susikurkite savo „Adobe ID“. Daugiau informacijos rasite skyriuje „Adobe ID“ tvarkymas. Galite prisijungti prie „Captivate Prime“ naudodami savo „Adobe ID“ ir pradėti naudoti bandomąją versiją.

Naudokite šį pirkimo vadovą, kuriame rasite informacijos, kaippakeistijūsų paskyrą iš bandomosios versijos į prenumeratą.

Tvarkyti paskyros sąskaitas gali administratoriai. Daugiau informacijos ieškokite Sąskaitų tvarkymas.

Administratoriai gali atšaukti „Captivate Prime“ prenumeratą. Išaktyvinkite savo paskyrą naudodami skyriuje „Sąskaitos“ pateiktą parinktį. Išaktyvinus paskyrą visi joje esantys užsakymai nuo kito prenumeratos atsiskaitymo ciklo bus atšaukti. Atsiminkite, kad „Captivate Prime“ naudojamas metinės prenumeratos modelis, todėl rekomenduojame neatšaukti prenumeratos metų eigoje. Jei norite atšaukti prenumeratą nepasibaigus metų terminui, bus imamas ankstyvo nutraukimo mokestis. Norėdami kauti daugiau informacijos susisiekite su mumis.

 

Vartotojai

Kaip „Captivate Prime“ vartotojas, pirmiausia turite kreiptis į savo organizacijos mokymosi vadovybės administratorių.

Prisijunkite prie „Adobe“ paskyros naudodami savo „Adobe ID“ ir slaptažodį. Tada spustelėkite skirtuką „Security & Privacy“ (Saugumas ir privatumas) ir skiltyje „Password“ (Slaptažodis) spustelėkite „Change“ (Pakeisti).  Pamiršote slaptažodį? Išmokite jį atkurti ir pakeisti.

Taip, „Captivate Prime“ kursuose galite dalyvauti naudodami savo „iPad“ ir mobiliuosius įrenginius. Daugiau informacijos rasite skyriuje Mokymosi programa mobiliesiems ir planšetėms.

Dažniausios užduotys

Informacijos apie rekomenduojamą „Adobe Captivate Prime“ nustatymą ir konfigūravimą rasite skyriuje Geriausios praktikos vadovas.

Kaip besimokantysisgalite naudoti dokumentą Kaip pradėti mokytis, kad suprastumėte, kaip pradėti naudoti „Captivate Prime“ kaip savo LMS.

Jei jūs esate vadovas, naudokite puslapį Darbo pradžia vadovams, kuriame galėsite susipažinti su svarbiausiomis programos funkcijomis.

Kas sužinotumėte, kaip pradėti darbą ir tvarkyti modulius kaip instruktorius, žiūrėkite skyrių Darbo pradžia instruktoriui.

Informacijos, kaip pradėti darbą kaip autoriui, rasite skyriuje Darbo pradžia autoriui.

Dažniausiai užduodami klausimai

Norėdami sužinoti, kokie dažniausiai užduodami klausimai administratoriams, žiūrėkite skyrių Dažniausiai užduodami klausimai administratoriams.

Norėdami sužinoti, kokie dažniausiai užduodami klausimai autoriams, žiūrėkite skyrių Dažniausiai užduodami klausimai autoriams.

Norėdami sužinoti, kokie dažniausiai užduodami klausimai instruktoriams, žiūrėkite skyrių Dažniausiai užduodami klausimai instruktoriams.

Susijusios programos ir paslaugos