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Dépannage et aide

Apprenez à imprimer des pages web et des documents de nombreuses applications dans Utilisation d’Adobe LeanPrint.

Actuellement, LeanPrint ne prend pas en charge l'ajout manuel des imprimantes. Les imprimantes sont ajoutées pendant l'installation. Contactez-nous pour l'aide si une imprimante installée n'est pas visible. Pour trouver les réponses aux questions d’installation, consultez la FAQ sur le tableau de bord.

Consultez la FAQ du client LeanPrint et la FAQ de LeanPrint Dashboard pour les réponses aux questions courantes et le dépannage des problèmes.

Pour plus d’informations sur l’installation et la configuration de LeanPrint, voir Installation de votre compte avec Adobe LeanPrint Dashboard. Ce document comporte deux liens. Si vous avez contacté leanprint@adobe.com et avez passé une commande, vous pouvez installer la version complète. Autrement, vous pouvez installer une version d'évaluation gratuite de 30 jours. Pour obtenir de l’aide sur l’installation du client LeanPrint, voir Installation d’Adobe LeanPrint.

Il existe plusieurs raisons potentielles pour rencontrer un erreur de mise à jour. Pour obtenir une description des codes d’erreur et les solutions possibles, voir Codes d’erreur du programme de mise à jour d’Adobe LeanPrint.

Lisez ces solutions simples aux problèmes courants de connexion et d’Adobe ID pour regagner l’accès à votre compte.

Connectez-vous à la page de votre compte Adobe avec votre Adobe ID et votre mot de passe actuels. Sur cette page, cliquez sur l’onglet Sécurité et confidentialité, puis sur Modifier sous Mot de passe. Pour plus d’informations sur la modification du mot de passe et d’autres informations relatives à votre compte, reportez-vous à Gérer votre compte Adobe ID.

Pour commander une version complète de LeanPrint Enterprise Edition, contactez-nous à l’adresse suivante :leanprint@adobe.com.

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