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Zuletzt aktualisiert am
Nov 22, 2021 03:46:40 PM GMT
Adobe Document Cloud bietet ein webbasiertes Installationsprogramm und zugehörige Tools für die Bereitstellung von Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive.
Unterstützte Browser
Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive wird auf allen modernen Browsern wie Microsoft Edge, Chrome, Firefox und Safari unterstützt.
Ab dem 1. Oktober 2021 werden die Internet Explorer- und Microsoft Edge Legacy-Browser von Acrobat-Tools nicht mehr unterstützt.
Hinweis:
Die Document Cloud-Integration funktioniert nicht, wenn Cookies von Drittanbietern im Browser blockiert werden. Stellen Sie sicher, dass die Blockierung von Cookies von Drittanbietern für den verwendeten Browser aufgehoben wird.
Problem: Microsoft Edge-Problem mit Sicherheitszonen bzw. geschütztem Modus.
Ein Problem mit den Sicherheitszonen tritt dann auf, wenn sich der Microsoft Office 365-Server und der Document Cloud-Server in zwei verschiedenen Sicherheitszonen von befinden, von denen eine im geschützten Modus ausgeführt wird und die andere nicht. In dieser Konfiguration kann der Microsoft-Server nicht mit dem Adobe-Server kommunizieren und das Sitzungs-Cookie kann Ihre Sitzung nicht überprüfen.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, befolgen Sie entweder Lösungsweg 1 oder Lösungsweg 2 wie nachfolgend erläutert:
Hinweis:
Der Administrator muss diese Konfiguration für alle Benutzer erzwingen. Andernfalls müssen die Benutzer die Browsereinstellungen manuell konfigurieren.
Lösungsweg 1: Keine der Server-URLs ist in der vertrauenswürdigen Zone aufgeführt.
Stellen Sie sicher, dass keine der Server-URLs in der vertrauenswürdigen Zone aufgeführt ist. Wenn sie dort aufgeführt sind, entfernen Sie sie aus der vertrauenswürdigen Zone.
Lösungsweg 2: Konfigurieren Sie den Browser, indem Sie alle Server-URLs zur Zone vertrauenswürdiger Websites hinzufügen.
Um eine Website zur Zone vertrauenswürdiger Websites hinzuzufügen, gehen Sie folgendermaßen vor:
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Klicken Sie im Dialogfeld Internetoptionen auf die Registerkarte Sicherheit.
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Klicken Sie auf Vertrauenswürdige Sites > Sites.
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Fügen Sie *.microsoftonline.com zur vertrauenswürdigen Zone hinzu, sofern dies noch nicht geschehen ist.
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Fügen Sie die nachstehenden Adobe-Serveradressen zur vertrauenswürdigen Zone hinzu, sofern dies noch nicht geschehen ist.
*.adobe.com
*.acrobat.com
*.adobe.io
*.adobelogin.com -
Schließen Sie das Dialogfeld „Vertrauenswürdige Sites“. Klicken Sie auf OK.
Beim Edge Browser gibt es eine Einschränkung, die aus dem Problem resultiert, dass zwei Server mit unterschiedlichen Einstellungen für die Sicherheitszonen oder den geschützten Modus konfiguriert sind.
Fügen Sie die Seite https://adobe.io zur Liste der Ausnahmen in den Datenschutzeinstellungen des Browsers hinzu. Wenn Sie die Seite hinzufügen möchten, gehen Sie wie folgt vor:
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Klicken Sie in Edge auf das Symbol „Optionen“ (
) in der oberen rechten Ecke und dann auf Einstellungen.
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Klicken Sie auf das Menüsymbol (
) > Datenschutz und Dienste.
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Klicken Sie auf Ausnahmen.
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Klicken Sie auf Seite hinzufügen. Geben Sie die Adresse https://adobe.io ein und klicken Sie auf Hinzufügen.
Bereitstellen von Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive bereitzustellen.
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Navigieren Sie zur URL https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/start.html.
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Klicken Sie unter dem Abschnitt „SharePoint OneDrive“ auf die Schaltfläche Installieren und konfigurieren.
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Das Dialogfeld Hinweis für Administratoren wird angezeigt. Klicken Sie auf Weiter.
Hinweis:Wenn Sie als einzelner Benutzer angemeldet sind, wird weiterhin dieser Hinweis für Administratoren angezeigt. Klicken Sie einfach auf Weiter, da dies nicht auf Sie zutrifft.
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Die Microsoft-Online-Anmeldung wird angezeigt. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.
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Das Fenster für Anwendungsberechtigungen wird angezeigt. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Wenn Sie als Administrator angemeldet sind und die Anwendung nur für Ihr Konto bereitstellen möchten, klicken Sie auf Akzeptieren.
In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, die Anwendung später für alle Benutzer des Mandanten bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie unter Für alle Benutzer bereitstellen. - Wenn Sie als Administrator angemeldet sind und die Anwendung in Ihrem Konto sowie allen Benutzern des Mandanten bereitstellen möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Zustimmung im Namen Ihrer Organisation und klicken Sie dann auf Akzeptieren.
- Wenn Sie als einzelner Benutzer angemeldet sind, wird im Berechtigungsdialogfeld die Option Zustimmung im Namen Ihrer Organisation nicht angezeigt. Klicken Sie auf Akzeptieren.
Hinweis:Die Anwendung ändert keine Berechtigungen und erfordert Ihre Zustimmung zu folgendem Zweck:
- Benutzerprofilzugang.
- Zugriffstoken für Dateioperationen.
Anwendung für Administratorbenutzer bereitstellen 
Anwendung für alle Benutzer des Mandanten bereitstellen 
Berechtigungsdialogfeld für einzelne Benutzer Die Bereitstellung von Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive ist abgeschlossen und eine Bestätigungsmeldung wird in der grünen Leiste angezeigt. Im Allgemeinen dauert es aufgrund des Cachings bis zu 48 Stunden, bis Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive angezeigt wird.
- Wenn Sie als Administrator angemeldet sind und die Anwendung nur für Ihr Konto bereitstellen möchten, klicken Sie auf Akzeptieren.
Anwendung für alle Benutzer bereitstellen
Sie können die Anwendung für alle Benutzer des Mandanten bereitstellen, wenn die Bereitstellung für Ihr Konto abgeschlossen ist.
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Klicken Sie im Bestätigungsfenster der Installation auf Für alle Benutzer bereitstellen.
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Klicken Sie im Dialogfeld Acrobat-App für alle Mandanten bereitstellen auf Weiter.
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Melden Sie sich bei Aufforderung mit Ihren Microsoft-Anmeldedaten an.
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Klicken Sie im Dialogfeld „Berechtigungen“ auf Akzeptieren.
Die Bereitstellung von Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive ist abgeschlossen und eine Bestätigungsmeldung wird in der grünen Leiste angezeigt. Die Caching-Infrastruktur von Microsoft verzögert das Bereitstellen der App. Im Allgemeinen dauert es bis zu 48 Stunden, um Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive in Ihrem Benutzerkonto anzuzeigen.
Verwalten der Installation
Die Benutzerverwaltung wird derzeit nicht in Azure Active Directory unterstützt, obwohl Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive darin angezeigt wird.
Deinstallieren von Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive
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Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Administratorkonto auf https://portal.azure.com an.
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Klicken Sie im linken Bereich auf Azure Active Directory > Unternehmensanwendungen.
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Klicken Sie auf Alle Anwendungen. Klicken Sie in der Liste der bereitgestellten Anwendungen auf Adobe Document Cloud.
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Klicken Sie auf Eigenschaften und anschließend auf Löschen.
Hinweis:Die Caching-Infrastruktur von Microsoft verzögert das Löschen der App. Es kann bis zu 24 bis 36 Stunden dauern, bis Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive aus Ihrem Konto entfernt wird. Melden Sie sich nach 24 bis 36 Stunden ab und wieder bei Ihrem OneDrive- und SharePoint-Konto an. Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive wird entfernt.
Häufig gestellte Fragen
Installation
Nein, Microsoft unterstützt die Anwendungsinstallation für ausgewählte Benutzer oder Benutzergruppen nicht. Sie können Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive für Ihr Konto oder alle Ihre Mandantenbenutzern installieren. Um die Anwendung in Ihrem Konto und allen Benutzern Ihres Mandanten zu installieren, aktivieren Sie im Dialogfeld „Microsoft-Berechtigungen“ das Kontrollkästchen Zustimmung im Namen Ihrer Organisation. Um die Anwendung nur für Ihr Konto zu installieren, deaktivieren Sie diese Option.
Weitere Informationen finden Sie unter Punkt 5 im Abschnitt Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive bereitstellen.
Um Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive für Ihre Mandantenbenutzer zu installieren, rufen Sie die URL https://documentcloud.adobe.com/o365pdf/bookmark.html auf und klicken Sie auf Für alle Benutzer bereitstellen.
Weitere Informationen finden Sie unter Anwendung für alle Benutzer bereitstellen.
Ja, als Einzelbenutzer können Sie die Anwendung über Appsource oder die Adobe Webseite in Ihrem Konto installieren.
- Nachdem die App installiert wurde, wird Adobe Acrobat Web als Standard-PDF in SharePoint und OneDrive verwendet. In der Dateiliste wird dem Anwender jetzt anstelle des PDF-Standardsymbols ein Adobe Symbol angezeigt.
- Bei der Dateiauswahl wird in der Befehlszeile jetzt die Schaltfläche „Document Cloud“ angezeigt, über die Sie Dateien konvertieren, exportieren oder kombinieren können. Diese Schaltfläche wird allen Benutzern unabhängig vom aktuellen Abonnementstatus angezeigt.
Wenn der Mandantenbenutzer eine PDF-Datei öffnet, wird diese im eingebetteten Adobe Acrobat Viewer geöffnet.
Nachdem Sie Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive für alle Mandantenbenutzer bereitgestellt haben, erhalten alle neu hinzugefügten Benutzer automatisch Zugriff auf die Anwendung.
Nein, Sie können die Anwendungsnutzung für ausgewählte Benutzer oder Benutzergruppen nicht deinstallieren oder einschränken. Wenn Sie das Programm entfernen möchten, müssen Sie es aus dem gesamten Mandanten in der Microsoft Admin-Konsole deinstallieren.
Die Caching-Infrastruktur von Microsoft verzögert die Installation bzw. Deinstallation der App. Die Installation von Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive dauert bis zu 48 Stunden. Wenn die Anwendung auch nach 48 Stunden nicht installiert ist, versuchen Sie, die Anwendung erneut zu installieren, oder wenden Sie sich an den Microsoft Support.
Das File Handler-Framework von Microsoft unterstützt aktuell die Anzeige von Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive in den zuletzt verwendeten Dateien nicht.
Verwendung kostenloser und kostenpflichtiger Funktionen
Ihre Mandantenbenutzer benötigen kein Adobe Acrobat-Abonnement oder ein Adobe ID, um PDF-Dateien oder Lesezeichen anzuzeigen, eine PDF-Datei zu durchsuchen oder PDF-Dateien zu kommentieren. Nachdem Sie Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive über den Mandanten installiert haben, haben alle Mandantenbenutzer automatisch Zugriff auf diese Anwendungsfunktionen und können sie verwenden.
Zum Erstellen, Organisieren, Kombinieren oder Exportieren einer PDF-Datei benötigen die Mandanten ein Adobe Acrobat-Abonnement und ein Adobe ID. Alle Benutzer können diese Optionen in ihren jeweiligen Konten sehen, aber nur Benutzer mit einem aktiven Abonnement können diese Funktionen auch verwenden.
Möglicherweise verwendet Ihr Unternehmen eine ältere unbefristete Lizenzvereinbarung im Vergleich zur personengebundenen Lizenzvereinbarung, die Online-IDs für lizenzierte Benutzer bereitstellt. Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler, um zur angegebenen Lizenzvereinbarung zu migrieren.
Daten und Sicherheit
Ihre Dokumente werden an ihrem ursprünglichen Speicherort auf SharePoint oder OneDrive gespeichert. Aktionen wie Anzeigen, Kommentieren und Suchen werden auf Ihrem Computer ausgeführt. Alle vorgenommenen Änderungen werden in Ihrem SharePoint- oder OneDrive-Konto gespeichert. Wenn Sie ein Dokument erstellen, organisieren, kombinieren oder exportieren, wird es zur vorübergehenden Verarbeitung an die Adobe Document Cloud-Server gesendet, von wo es innerhalb von 24 Stunden gelöscht wird. Das geänderte Dokument wird wieder in Ihrem SharePoint- oder OneDrive-Konto gespeichert.
Wenn ein einzelner Benutzer Adobe Acrobat für SharePoint und OneDrive von AppSource oder der Adobe-Website installiert, werden nur die Kontaktinformationen für Marketingzwecke mit der Adobe geteilt. Wenn ein Administrator die Anwendung über den Mandanten hinweg installiert, wird keine der Kontaktinformationen des Mandanten an Adobe weitergegeben.
Sonstiges
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