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Adobe Express-App – Häufig gestellte Fragen
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zur neuen Adobe Express-App für Mobilgeräte und das iPad.
Was ist die neue Adobe Express-App?
Die neue Adobe Express-App ist eine vollkommen neue Version von Adobe Express, die jetzt für Mobilgeräte und das iPad verfügbar ist und die bisherige Version der Adobe Express-App ersetzt. Die neue Version bietet neue Funktionen für die Videoerstellung, generative KI, zeitgesteuertes Veröffentlichen von Social-Media-Inhalten und Branding auf Mobilgeräten. Hinzu kommen zahlreiche weitere Funktionen, wie die Möglichkeit, bei der Bearbeitung zwischen Desktop und Smartphone zu wechseln. Die App kann jetzt über Google Play und den Apple App Store auf geeignete Geräte heruntergeladen werden.
Kann ich die vorherige Version der Adobe Express-App weiterhin verwenden, nachdem die neue Version veröffentlicht wurde?
Da die neue Version der Adobe Express-App nun allgemein verfügbar ist, werden berechtigte Benutzer direkt zur neuen Version weitergeleitet, um deren neue Funktionen und Möglichkeiten auszuprobieren. Anschließend hast du die Wahl, die neue App weiterzuverwenden und die Dateimigration zu starten oder vorübergehend zur vorherigen Version der App zurückzukehren. Wenn du dich für die Migration entscheidest, hast du keinen Zugriff mehr auf die vorherige Version der App. Wenn du zur vorherigen Version zurückkehren möchtest, hast du dazu die Möglichkeit, bis du bereit für die Migration bist. Letztlich müssen nach vorheriger Ankündigung alle berechtigten Geräte auf die neue Adobe Express-App umgestellt und alle in der Vorgängerversion erstellten Dateien migriert werden.
Wie migriere ich meine Dateien zur neuen Version der Adobe Express-App?
Weitere Infos zum Migrieren von Dateien (https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/troubleshoot/migrate-files.html) und zum Abschließen des Upgrades auf die neue Adobe Express-App
Warum werden auf meinem iPhone, iPad und Desktop nicht die gleichen Dateien angezeigt?
Die neue Version von Adobe Express ist jetzt auf allen iOS-Oberflächen verfügbar. Daher solltest du unbedingt ein Update auf die neueste Version durchführen. Überprüfe bei der Nutzung der App, ob deine Dateien vollständig zur neuen Version von Adobe Express migriert wurden. Wenn oben in deiner App ein lilafarbenes Band angezeigt wird, befolge die angegebenen Migrationsschritte. Falls du nach einer Migration auf deinem iPhone in der vorherigen Version von Adobe Express auf deinem iPad separate Dateien erstellt hast: Migriere diese separat, damit sie mit deinen iPhone- und Desktop-Dateien synchronisiert werden können.
Ersetzt die neue Adobe Express-App die vorherige Version der Adobe Express-App auf meinem Smartphone oder iPad?
Irgendwann ja. Eine gewisse Zeit lang kannst du zur vorherigen Version zurückkehren, nachdem du die neue Adobe Express-App ausprobiert hast, aber letzten Endes (nach Vorankündigung) müssen alle Benutzer, die die Voraussetzungen erfüllen, ihre Dateien zur neuen App migrieren. Die vorherige Version der mobilen App steht dann nicht mehr zur Verfügung.
Wie kann ich die neue Adobe Express-App auf dem Smartphone und dem iPad nutzen?
Die neue Adobe Express-App ist jetzt auf vielen Mobilgeräten und für alle Benutzer von iPads verfügbar. Sieh dir die vollständige Liste der unterstützten Mobilgeräte und die technischen Anforderungen für Adobe Express auf dem iPad an.
- Android-Gerät: Auf geeigneten Android-Geräten kannst du die neue Adobe Express-App aus dem Google Play Store herunterladen.
- iOS-Gerät: Auf geeigneten iOS-Geräten kannst du die neue Adobe Express-App aus dem Apple App Store herunterladen.
Wenn mein Smartphone noch nicht unterstützt wird, kann ich dann die vorherige Version von Adobe Express auf dem Gerät weiter nutzen?
Ja, für eine begrenzte Zeit, bevor die Unterstützung für die vorherige Version der mobilen App eingestellt wird. Wir werden dich vorher darüber informieren.
In welchen Ländern ist die neue Adobe Express-App verfügbar?
Die neue Adobe Express-App wird weltweit mit Ausnahme von China, Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien, Krim und den sogenannten Volksrepubliken Donezk und Luhansk angeboten.
Kann ich auf meinem Tablet auf die neue Adobe Express-App zugreifen?
Die neue App ist jetzt auf iPads für alle Adobe Express-Benutzer (Neu- und Bestandskunden) verfügbar. Unterstützung für Android-Tablets und die vertikale Ausrichtung für iPads folgen demnächst.
Warum ist die neue Adobe Express-App langsamer als die vorherige Version?
Wir wissen, dass es auf bestimmten Geräten Performance-Probleme gibt und arbeiten daran, diese zu beheben. Hilf uns dabei, indem du weitere Details über dein Gerät in einem Bericht in unserem Community Performance Thread unter https://www.adobe.com/go/performance-feedback-iPad_de mitteilst.
Ich habe die iPad Beta-App verwendet. Kann ich jetzt auch die neue Adobe Express-App nutzen?
Ja, du kannst die neue Adobe Express-Version aus dem App Store herunterladen. Sobald du das Update deiner primären App auf die neue Adobe Express-App durchgeführt hast, ist die separate Beta-App, die dieselben Funktionen bietet, nicht mehr erforderlich.
Kann ich Spark Video und Spark Page für iOS auch nach der allgemeinen Verfügbarkeit der neuen Adobe Express-App weiter nutzen?
Ja, das wird eine bestimmte Zeit lang so sein. Letztendlich werden alle geeigneten Geräte automatisch auf die neue Adobe Express-App aktualisiert und die eigenständigen Spark Video- und Spark Page-Apps für iOS werden nicht mehr verfügbar sein. Die Bearbeitung von Videos und Web-Seiten wird jedoch in der neuen Adobe Express-App möglich sein. Weitere Infos zu Adobe Express-Videodateien, Spark Video und Spark Page unter https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html
Wo sind meine Spark Video-Dateien? (Nur für iPhone-Benutzer)
Wenn du Spark Video auf dem iPhone verwendest und vor Kurzem das Update auf die neue Adobe Express-App ausgeführt hast, wurden deine Spark Video-Dateien migriert und sie werden jetzt unter Deine Inhalte angezeigt. Wenn du das Update noch nicht ausgeführt hast, schließe erst deine Arbeit in Spark Video ab. Sobald deine Dateien migriert wurden, können sie heruntergeladen, aber nicht mehr bearbeitet werden. Für neue Videoprojekte solltest du dir die Videobearbeitungsfunktionen in der neuen Adobe Express-App ansehen. Ab einem bestimmten Zeitpunkt wird die eigenständige Spark Video-iOS-App nicht mehr verfügbar sein. Weitere Infos zu Spark Video-Dateien unter https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html
Wo sind meine Spark Page-Dateien? (Nur für iPhone-Benutzer)
Wenn du Spark Page auf einem iPhone verwendest und vor Kurzem das neue Update für die mobile Adobe Express-App abgeschlossen hast, wurden deine Spark Page-Dateien migriert und sind auf der Webseite verfügbar. Deine Dateien können weiterhin bearbeitet werden und du kannst deine Arbeit mit der neuen Adobe Express-App fortsetzen. Ab einem bestimmten Zeitpunkt wird die eigenständige Spark Page-iOS-App nicht mehr verfügbar sein. Weitere Infos zu Spark Page-Dateien unter https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html
Warum werden in Adobe Spark Video keine Symbole angezeigt?
Leider wurden die Symbole aus Adobe Spark Video entfernt. Du kannst keine Symbole mehr hinzufügen oder ändern. Deine bestehenden Symbole sind jedoch nicht betroffen.