Adobe Express wird auf dem Desktop nicht geladen

Zuletzt aktualisiert am 18. Dezember 2025

Probiere diese Lösungen aus, um Probleme mit Adobe Express zu beheben, wenn du die Anwendung nicht öffnen kannst oder in einem weißen Bildschirm feststeckst.

Browser nicht auf dem neuesten Stand

Aktualisiere deinen Browser auf die neueste Version und stelle sicher, dass JavaScript in deinen Browser-Einstellungen aktiviert ist. Lies die technischen Anforderungen für die Verwendung von Adobe Express.

Zwischengespeicherte Daten stören Adobe Express

Lösche den Cache und die Cookies deines Browsers, starte den Browser neu und melde dich noch einmal an.
Deaktiviere alle Erweiterungen von Drittanbietern oder Popup-Blocker, starte deinen Browser neu und versuche es erneut.
Öffne deinen Browser im Inkognito- oder Privatmodus und versuche noch einmal, Adobe Express aufzurufen.

Probleme mit den Netzwerkeinstellungen

Versuche, deine DNS-Einstellungen zu aktualisieren. Erfahre, wie du die DNS-Adresse änderst.
Stelle eine Verbindung über ein anderes Netzwerk her, um ISP-bedingte DNS-Probleme auszuschließen.

Sicherheitseinstellungen blockieren den Zugriff

Prüfe, ob Firewalls, VPNs oder Antivirensoftware Adobe Express blockieren. Deaktiviere sie vorübergehend, um den Zugriff zu testen.
Adobe-bezogene Dateien in den Firewall-Einstellungen für ein- und ausgehenden Datenverkehr zulassen. Befolge diese Schritte, um zu gewährleisten, dass Adobe-Dateien von deiner Firewall zugelassen werden.

Öffne das Bedienfeld Windows Defender Firewall.

Wähle im linken Bedienfeld Erweiterte Einstellungen aus.

Stelle in der Regelliste sicher, dass Adobe-Apps und Dateien ein grünes Häkchen anzeigen.Falls nicht, wähle im Bedienfeld Aktionen die Option Regel aktivieren aus.

Firewalls oder Netzwerk-Proxys blockieren den Zugriff

Netzwerk-Proxies oder organisatorische Firewalls können die Adobe Express-Services blockieren. Passe deine Proxy-Einstellungen so an, dass Adobe-Domains zugelassen werden. Überprüfe, welche Domains zugelassen werden müssen, damit Adobe-Applikationen und ‐Services ordnungsgemäß funktionieren.

Hinweis:

Wenn du ein Unternehmens-Abo hast und deine Organisation Firewalls oder Netzwerk-Proxys verwendet, blockieren diese möglicherweise den Zugriff auf Adobe Express-Services, sodass Änderungen nicht vom Editor gespeichert oder geladen werden können. Wende dich an deinen IT‑Admin und mache dabei Angaben zur Fehlerbehebung bei WebSocket-Problemen im Zusammenhang mit fehlenden Upgrade-Kopfzeilen und zu Domänen, die zugelassen werden müssen, damit Adobe-Applikationen und -Services korrekt funktionieren.

Weiter

Fehlermeldung beim Zugriff auf frühere Dateien

Training

Lerne direkt in der Applikation – mit Schritt-für-Schritt-Video-Tutorials und praktischen Anleitungen.

Community

Beteiligen Sie sich an Diskussionen, erhalten Sie Antworten, lernen Sie von Experten und teilen Sie Ihr Wissen.

Adobe-Startseite

Greifen Sie auf Ihre bevorzugten Creative Cloud-Apps und -Dienste, Dateiverwaltung und mehr zu.