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Eigenständige Stock-Mitgliedschaft beenden
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Wenn die Kreditkarte in Ihrem Konto abgelaufen ist oder das Konto gesperrt ist, können Sie Ihre Mitgliedschaft nicht beenden. In diesem Fall eine Nachricht „Ihr Plan ist abgelaufen. Bitte aktualisieren Sie Ihre Zahlungsdetails, um sie zu neu zu aktivieren.“ angezeigt. Klicken Sie auf Zahlung bearbeiten und aktualisieren Sie Ihre Zahlungsdetails, bevor Sie die Mitgliedschaft beenden.
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Klicken Sie unter Plan und Zahlung auf Plan beenden.
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Wählen Sie im Bestätigungsfenster den Grund für die Beendigung unter den angegebenen Optionen aus. Wenn Sie den Plan noch immer kündigen möchten, klicken Sie auf Weiter. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, klicken Sie auf Meinen Plan beibehalten.
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Auf dem folgenden Bildschirm können Sie wählen, ob Sie Ihren Plan beibehalten, mit dem Beenden fortfahren oder mit dem Kundendienst reden möchten.
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Wenn Sie mit der Stornierung fortfahren, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie einen Stock Plan erwerben, besuchen Sie erneut die Seite Adobe Stock-Pläne und melden Sie sich mit Ihrer Adobe ID an.
Adobe Stock aus Ihrer Creative Cloud-Mitgliedschaft löschen
Sie können Stock einfach von Ihrem Creative Cloud-Abonnement entfernen, indem Sie Ihren Plan wechseln.
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Klicken Sie unter Plan und Zahlung auf Plan ändern.
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Rückgabe einer Mitgliedschaft, die vom Fachhändler erworben wurde
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