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Wenn du dein Abo bei Adobe erworben hast, erfährst du hier, wie du dieses oder ein Probe-Abo kündigst. Wenn du dein Abo bei einem Fachhändler gekauft hast, wende dich direkt an diesen Fachhändler.
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Eine Rückerstattung hängt vom Zeitpunkt der Kündigung und der gebuchten Abo-Variante ab. Bei den meisten Abo-Varianten erhältst du eine vollständige Rückerstattung, wenn du innerhalb von 14 Tagen ab dem ursprünglichen Kauf kündigst. Informiere dich, ob du eine Rückerstattung erhältst, wenn du kündigst.
Nach der Kündigung deines Creative Cloud-Abos kannst du auf deine Creative Cloud-Applikationen und die meisten der Dienste, die in deinem kostenpflichtigen Creative Cloud-Abo enthalten sind, nicht mehr zugreifen.
Nach der Kündigung deines Creative Cloud-Abos kannst du weiterhin die Funktionen eines kostenlosen Abonnements nutzen.
Nach der Kündigung wird dein Cloud-Speicherkontingent auf 2 GB verringert. Wenn dein Kontingent überschritten ist, bleiben dir 30 Tage, um die Belegung des Online-Speichers zu reduzieren. Nach Ablauf der 30-tägigen Frist wird dir möglicherweise der Zugriff auf einige oder auf alle deine Dateien entzogen, die auf Creative Cloud-Servern gespeichert sind. Weitere Informationen zum Speicher erhältst du unter Wie erkenne ich, wie viel Speicherplatz ich verwendet habe?
Wenn du deine Arbeiten auf deinem Computer gespeichert hast, kannst du weiterhin auf diese Dateien auf deinem eigenen Gerät zugreifen.
Dateien im kostenlosen Cloud-Speicherplatz werden möglicherweise nach einer gewissen Zeit der Inaktivität dauerhaft gelöscht. Vor dem Löschvorgang wirst du per E-Mail darüber benachrichtigt.
Nach dem Ende deines Abos werden deine Originalfotos ein Jahr lang von Adobe gespeichert. Während dieser Zeit kannst du weiterhin Lightroom starten, um die Originaldateien aus unseren Cloud-Diensten herunterzuladen.
Über Lightroom für den Desktop kannst du weiterhin auf alle Fotos auf der lokalen Festplatte deines Computers zugreifen. Du kannst nach wie vor Fotos importieren und organisieren sowie die bearbeiteten Fotos per Export, Veröffentlichung, Druck, Web oder Bildschirmpräsentation ausgeben. Nach der Beendigung deines Abonnements kannst du nicht mehr auf die Module „Entwickeln“ und „Karte“ und auch nicht auf Lightroom for mobile zugreifen.