Guide d'utilisation Annuler

Test de diagnostic pré-réunion d’Adobe Connect

  1. Guide de l’utilisateur Adobe Connect
  2. Présentation
    1. Nouveautés d’Adobe Connect
    2. Principes de base de la salle de réunion Adobe Connect
    3. Fonctionnalités d'Adobe Connect dans le client HTML
    4. Application de bureau Adobe Connect
    5. Caractéristiques techniques et configuration requise d’Adobe Connect
    6. Raccourcis clavier dans Adobe Connect
  3. Réunion Adobe Connect
    1. Principes de base de la salle de réunion Adobe Connect
    2. Démarrage, participation et gestion de réunions et de sessions Adobe Connect
    3. Application de bureau Adobe Connect
    4. Test de diagnostic pré-réunion d’Adobe Connect
    5. Page d’accueil d’Adobe Connect Central
    6. Partage de contenu au cours d’une réunion Adobe Connect
    7. Mise à jour et gestion de réunions Adobe Connect
    8. Affichage de rapports sur les réunions et des données d’analyse
    9. Notes, conversations, Q & R et sondages lors d’une réunion Adobe Connect
    10. Fonctions d’accessibilité d’Adobe Connect
    11. Raccourcis clavier dans Adobe Connect
    12. Création de salles de réunion virtuelles et organisation des dispositions
    13. Ateliers de réunions Adobe Connect
    14. Gestion des participants à la réunion dans Adobe Connect
  4. Administration et maintenance d’Adobe Connect
    1. Activation du client HTML d’Adobe Connect
    2. Activation de l’authentification unique dans Adobe Connect
    3. Modification de la période avant expiration
    4. Configuration des fournisseurs audio pour la fonctionnalité de voix universelle
    5. Création et importation d’utilisateurs et de groupes dans Adobe Connect
    6. Amélioration de la sécurité du compte Adobe Connect
    7. Génération de rapports d’utilisation dans Adobe Connect Central
    8. Administration et gestion de comptes Adobe Connect
    9. Gestion des utilisateurs et des groupes
    10. Définition d’autorisations pour les fichiers et dossiers de bibliothèque
    11. Sauvegarde des données utilisateur, de la base de données et des paramètres d’Adobe Connect Server
    12. Création de rapports personnalisés à partir de la base de données d’Adobe Connect
    13. Gestion de l’espace disque et de la mémoire cache propre sur un serveur Adobe Connect
    14. Gérez et supervisez les journaux du serveur Adobe Connect
    15. Démarrage et arrêt des services d’Adobe Connect
  5. Adobe Connect Events
    1. À propos d’Adobe Connect Events
    2. Gestion d’Adobe Connect Events
    3. Participation aux événements Adobe Connect
    4. Création et modification d’événements Adobe Connect
  6. Formations et séminaires Adobe Connect
    1. À propos des cours et des curriculums Adobe Connect pour la formation
    2. Réalisation des formations avec Adobe Connect
    3. Création et gestion de séminaires
    4. Création de cours de formation dans Adobe Connect
    5. Création et gestion des curriculums de formation dans Adobe Connect
    6. À propos des classes virtuelles dans Adobe Connect
    7. Rapports Adobe Connect pour surveiller les fonctions de formation
    8. Participation aux réunions et aux sessions de formation Adobe Connect
    9. Sous-titrage dans Adobe Connect
  7. Conférence audio et visioconférence dans Adobe Connect
    1. Son des réunions Adobe Connect
    2. Enregistrement et lecture de réunions Adobe Connect
    3. Vidéo dans les réunions Adobe Connect
  8. Gestion du contenu utilisateur dans Adobe Connect
    1. Affichage des rapports et des informations sur l’utilisation du contenu transféré
    2. Utilisation des éléments de la bibliothèque de contenu
    3. Utilisation des fichiers et dossiers de la bibliothèque Adobe Connect

 

Le test pré-réunion Adobe Connect vérifie votre ordinateur et les connexions réseau et vous permet de résoudre les problèmes de connexion avant le début de la réunion.

Vous pouvez accéder au test de pré-réunion grâce au modèle URL suivant. Voir ci-dessous pour une liste de tous les liens des clusters hébergés.

  • Hébergé : https://[votre_nom_compte].adobeconnect.com/common/help/fr/support/meeting_test.htm
  • Sur site : https://[nom_de_votre_serveur]/common/help/fr/support/meeting_test.htm

Pour utiliser le test de pré-réunion, vous devez disposer de l’application de bureau Adobe ou de Flash Player pour votre navigateur. Si aucune de ces applications n’est installée, la page de test de pré-réunion affiche la boîte de dialogue de diagnostic d’Adobe Connect, qui vous invite à installer Adobe Connect ou Flash Player.

Résultats du test de réunion si Adobe Connect et Flash Player ne sont pas installés
Résultats du test de réunion si Adobe Connect et Flash Player ne sont pas installés

A. Exécute le test de pré-réunion. Cliquez sur cet élément après l’installation de l’application Adobe Flash Player ou Adobe Connect. B. Vérifie si l’installation d’Adobe Flash Player s’est déroulée correctement. C. Installe ou active Adobe Flash Player dans votre navigateur. D. Installe l’application Adobe Connect. 

Si Adobe Flash Player est installé ou activé dans votre navigateur, le test de pré-réunion vérifie quatre composants essentiels pour une expérience de réunion réussie.

Résultats du test de pré-réunion Adobe Connect et actions supplémentaires lorsque Flash Player est activé dans le navigateur
Résultats du test de pré-réunion Adobe Connect et actions supplémentaires lorsque Flash Player est activé dans le navigateur

A. Résultats du test de pré-réunion. B. Lance l’assistant de configuration audio pour la sélection et la configuration du haut-parleur et du microphone. C. Installe l’application Adobe Connect. D. Affiche des informations supplémentaires sur les résultats du test. E. Exécute le test de pré-réunion. 

Remarque :

L’option de sélection du haut-parleur dans l’assistant Configuration audio est disponible uniquement dans l’application de bureau Adobe Connect et non dans le navigateur.

Si Adobe Flash Player n’est pas installé ou est désactivé dans votre navigateur, le test de pré-réunion vérifie deux composants.

Résultats du test de pré-réunion Adobe Connect et actions supplémentaires lorsque l’application est installée et que Flash Player est désactivé dans le navigateur
Résultats du test de pré-réunion Adobe Connect et actions supplémentaires lorsque l’application est installée et que Flash Player est désactivé dans le navigateur

Selon le résultat du test de chaque composant, cliquez sur le bouton approprié pour agir.

Si le test de connexion Adobe Connect ou le test de la vitesse de connexion échoue, assurez-vous que votre connexion répond aux exigences décrites ici.

Problème ? Je ne vois pas le test de pré-réunion.

Si vous rencontrez des difficultés à utiliser le test de pré-réunion, vérifiez si des bloqueurs de publicité ont affecté votre package d'analyse et d'autres scripts de suivi, vous empêchant d'accéder à votre site. Les logiciels de blocage des publicités, tel que uBlock Origin, ne bloquent pas seulement les publicités, mais bloquent également la plupart des balises de suivi utilisées par les outils d’analyse, tels qu'Adobe Analytics, entre autres.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous que tous les bloqueurs de fenêtres publicitaires intempestives sont désactivés.

Désactivation des bloqueurs de fenêtres publicitaires intempestives.

Ce paramètre devra être désactivé sur les navigateurs web qui ont bloqué les fenêtres publicitaires intempestives.   Vous devrez vérifier que les bloqueurs de fenêtres publicitaires intempestives sont désactivés. Pour cela, désactivez temporairement le bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives en suivant les instructions ci-dessous :

Pour Google Chrome, accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Paramètres des sites > Pop-up et redirections. En haut de la page, sélectionnez Autorisé ou Bloqué.

Pour le navigateurFirefox, accédez à Outils (menu supérieur en regard de Aide) > Options > Vie privée et sécurité > Permissions. En regard de Bloquer les fenêtres popup, sélectionnez Exceptions.

Pour Internet Explorer, accédez à Outils > Bloqueur de fenêtres contextuelles > Désactiver le bloqueur de fenêtres contextuelles.

 Adobe

Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement

Nouvel utilisateur ?