المشكلة

عند فتح مستند موجود أو إنشاء مستند، يحدث تعليق أو تجميد لبرنامج InDesign أو يقوم بعرض شريط التقدم باستمرار.

الحلول

الحل 1: امسح مجلد مخزن بيانات SING.

  1. إنهاء InDesign (فرض الإنهاء، إذا لزم الأمر).
  2. قم بتحريك المجلد التالي إلى سطح المكتب:
    Mac OS: [Startup Disk]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
    Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
    Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore

  3. أعد تشغيل InDesign.
  4. حاول إعادة اختبار وجود المشكلة.

إذا لم يتم حل المشكلة، فانتقل إلى الحل 2.

الحل 2: أزل مكون SING.

ملاحظة: يمكن للمستخدمين الذين لا يتلقون ملفات .indd من مستخدمي إصدارات CJK من InDesign العمل بشكل جيد دون مكون SING.

  1. إنهاء InDesign (فرض الإنهاء، إذا لزم الأمر).
  2. قم بتحريك المجلد التالي إلى سطح المكتب:

    Mac OS: [Startup Disk]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II

    Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II

  3. أعد تشغيل InDesign.
  4. حاول إعادة اختبار وجود المشكلة.

إذا لم يتم حل المشكلة باستخدام الحلول المذكورة أعلاه، فراجع استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها، التجميد (Mac OS 10.x) أو استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها، التجميد (Windows).

معلومات إضافية

في بعض الحالات، تسبب البيانات التالفة المتعلقة بمكون Smart INdependent Glyphlets‏ (SING) هذه المشكلة. يعالج هذا المكون استخدام ملفات خطوط الصور الرمزية المفردة المستخدمة لتمثيل الصور الرمزية المخصصة اللازمة لتوسيع مجموعات خطوط الصور الرمزية القياسية. وهي تستخدم أساسًا في المستندات الصينية واليابانية والكورية (CJK).

تم ترخيص هذا العمل بموجب الترخيص العام غير المعدل الخاص بالإسناد وعدم التجارة والمشاركة الإصدار 3.0 ‏من ‏‏Creative Commons‏‏  إن بنود Creative Commons لا تشمل منشورات Twitter™‎ وFacebook.

إشعارات قانونية   |   سياسة الخصوصية على الإنترنت