قم بإنهاء InDesign (قم بفرض الإنهاء، إذا لزم الأمر).
تاريخ آخر تحديث
3 أغسطس 2021
|
ينطبق أيضًا على Adobe InDesign CS4, Adobe InDesign CS5
المشكلة
عند فتح مستند موجود أو إنشاء مستند، يحدث تعليق أو تجميد لبرنامج InDesign أو يقوم بعرض شريط التقدم باستمرار.
الحلول
الحل 1: امسح مجلد مخزن بيانات SING.
-
-
قم بتحريك المجلد التالي إلى سطح المكتب:
Mac OS: [Startup Disk]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II/Datastore
Windows 7/Vista: C:\ProgramData\Adobe\SING\Mark II\Datastore
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SING\Mark II\Datastore -
أعد تشغيل InDesign.
-
حاول إعادة اختبار وجود المشكلة.
إذا لم يتم حل المشكلة، فانتقل إلى الحل 2.
الحل 2: أزل مكون SING.
ملاحظة: يمكن للمستخدمين الذين لا يتلقون ملفات .indd من مستخدمي إصدارات CJK من InDesign العمل بشكل جيد دون مكون SING.
-
إنهاء InDesign (فرض الإنهاء، إذا لزم الأمر).
-
قم بتحريك المجلد التالي إلى سطح المكتب:
Mac OS: [Startup Disk]/Library/Applications Support/Adobe/SING/Mark II
Windows: C:\Program Files\Common Files\Adobe\SING\Mark II -
أعد تشغيل InDesign.
-
حاول إعادة اختبار وجود المشكلة.
إذا لم يتم حل المشكلة باستخدام الحلول المذكورة أعلاه، فراجع استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها، توقف البرنامج (Mac OS 10.x) أو استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها، توقف البرنامج (Windows).
معلومات إضافية
في بعض الحالات، تسبب البيانات التالفة المتعلقة بمكون Smart INdependent Glyphlets (SING) هذه المشكلة. يعالج هذا المكون استخدام ملفات خطوط الصور الرمزية المفردة المستخدمة لتمثيل الصور الرمزية المخصصة اللازمة لتوسيع مجموعات خطوط الصور الرمزية القياسية. وهي تستخدم أساسًا في المستندات الصينية واليابانية والكورية (CJK).
