Eliminar acuerdos de Acrobat Sign y plantillas de biblioteca

Información general

Los usuarios web de Acrobat pueden eliminar sus acuerdos y plantillas de biblioteca de Acrobat Sign seleccionando Eliminar en la lista Acciones.

Al eliminar una plantilla de biblioteca, se activa una eliminación real de la plantilla y no se puede recuperar si se verifica la eliminación.

La eliminación de un acuerdo activa una "eliminación suave" que mueve el acuerdo a una cola Eliminado y lo mantiene allí durante 14 días. Una vez transcurridos 14 días, el acuerdo y todos los documentos asociados (datos de campo, documentos de respaldo, informe de auditoría, etc.) se eliminan completamente de la base de datos.

En cualquier momento antes de que transcurra el tiempo de retención de 14 días, el usuario puede recuperar el acuerdo de la carpeta Eliminado y restaurarlo en la cola visible.

Eliminación de una plantilla

  1. Vaya a la pestaña Documentos.

  2. Seleccione el filtro Plantillas en el carril de la izquierda.

  3. Seleccione la plantilla individual que desea eliminar para abrir la lista Acciones del carril de la derecha.

  4. Seleccione Eliminar en la lista Acciones.

    Seleccione la acción Eliminar para la plantilla

  5. Aparece un mensaje para que confirme que desea eliminar permanentemente la plantilla.

    Seleccione Eliminar.

    Mensaje de confirmación para eliminar la plantilla

Eliminación de un acuerdo

  1. Vaya a la pestaña Documentos.

  2. Seleccione en el carril izquierdo el filtro que contiene el acuerdo que se va a eliminar.

  3. Seleccione el acuerdo individual que desea eliminar para abrir la lista Acciones del carril de la derecha.

  4. Seleccione Eliminar en la lista Acciones.

    Nota:

    La eliminación de un acuerdo que está En curso cancelará automáticamente el acuerdo.

    Eliminar una actividad de acuerdo

  5. Aparece un mensaje para que confirme que desea eliminar el acuerdo.

    Seleccione Eliminar acuerdo.

    Mensaje de confirmación para eliminar el acuerdo

Recuperación de un acuerdo o una plantilla eliminados

  1. Vaya a la pestaña Documentos.

  2. Seleccione la opción Eliminado en el carril de la izquierda.

  3. Seleccione el acuerdo individual que desea restaurar para abrir la lista Acciones del carril de la derecha.

  4. Seleccione Restaurar en la lista Acciones.

    Nota:

    Hay otras dos opciones disponibles para los acuerdos en la cola Eliminado:

    • Abrir acuerdo: abre una vista del acuerdo.
    • Descargar PDF: descarga una copia del PDF.
    Selección de Restaurar

  5. En la parte inferior de la ventana aparece un mensaje de operación correcta que indica que el acuerdo se ha restaurado.

Registro de los eventos de eliminación y recuperación en la lista Actividad y el informe de auditoría

El informe de auditoría de un acuerdo no registra los eventos para eliminar y restaurar un acuerdo.  Al eliminar un acuerdo, si el acuerdo está en curso, la primera acción consiste en cancelarlo y, a continuación, mover el acuerdo a la cola de elementos eliminados. Una vez que un acuerdo introduce un estado de finalización (cancelado, caducado, etc.), el informe de auditoría está finalizado y no se pueden insertar más actualizaciones. El único evento que verá es el evento de cancelación.

El registro de Actividad sigue registrando eventos para el acuerdo, independientemente del estado del acuerdo. Como resultado, el registro incorpora los eventos eliminados y restaurados (cada vez).

Informe de auditoría y lista de actividad

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